Avec plus de 780 000 naissances en 2004, le marché des naissances est représenté dans tous - ou presque - les secteurs : automobile, assurances, alimentation, équipement, ...
Les scénarii étudiés dans ce mémoire s'attachent donc à répondre à une problématique observée à partir d'une analyse des secteurs, des principales stratégies de ses acteurs et de la situation économique en France :
« Comment une marque peut-elle communiquer pour séduire et fidéliser les futures mamans alors que cette cible est constamment sollicitée par les marques et, est exposée à une offre très diversifiée ? »
[...] Les ventres ronds en France La natalité en France : évolution des critères sociodémographiques Il ne faudra pas compter sur une brutale hausse de la natalité dans les années à venir. Et lorsque l'on y regarde de plus près, la population des moins de 4 ans augmentera peu également. En effet, la France a le mal de mères Le taux de natalité a augmenté en 2004, avec naissances par rapport à 2003). Ce phénomène s'explique par une hausse de la fécondité (191,6 enfants pour 100 femmes contre 189,8 l'année précédente) et par le fait que 2004 était une année bissextile. [...]
[...] Même des acteurs historiquement connus pour la qualité de leur marketing relationnel, tel Clarins, ne prennent pas suffisamment en compte les femmes dans leur globalité, c'est-à-dire dans leur multiplicité. Ils ne prennent en compte que la femme-femme, la femme séductrice. Même si la société a évolué, une étude de l'Insee réalisée en juin 2002, seuls des postes de PDG ou de DG étaient occupés en France par des femmes. Peut-être s'agit-il d'un premier facteur explicatif à ce manque de proposition adaptée. [...]
[...] Le moment clef de la naissance permet des achats illimités, induits par la naissance. L'acte d'achat obéit à une motivation et à un besoin spécifique. Ils répondent à des motivations et des besoins très différents de l'achat usuel. Pour son propre bébé, l'achat est affectif mais réfléchi selon les besoins de la maman ; ce qui lui fera plaisir et surtout ce qui lui paraîtra le plus sûr pour son enfant. La période postnatale Le bébé grandit trop vite aux yeux des industriels de nombreux secteurs. [...]
[...] Il pourra alors lui-même envoyer ses filleuls et recevoir à son tour des cadeaux. C'est le phénomène de la chaîne en cascade qui démultiplie les clients. Les occasions d'envoyer un courrier à un client sont multiples : - Anniversaire du client ou d'un membre de la famille - Jour de l'An - Annonce de produits nouveaux - Annonce de soldes - Annonce d'un nouvel agencement ou rayon De plus, le courrier ou mailing, permet d'installer une relation de proximité et de préserver son droit au refus ou à l'attention. [...]
[...] Ces marchés à haut risque doivent être manipulés avec des pincettes. En effet, si la marque laisse un mauvais souvenir, elle se privera pour longtemps de nouveaux consommateurs. Les circuits de diffusion des supports parentaux La communication parentale est assurée par le biais de sept circuits exclusifs : - gynécologues-obstétriciens - 740 maternités - 900 sages-femmes - pédiatres - crèches - 118 caisses primaires d'assurances maladie - laboratoires d'analyses médicales La communication parentale s'appuie également sur une diffusion assurée par trois circuits non exclusifs : - 16 titres de presse - 51 supports médias et hors média - 18 supports d'asilage via La Poste - 13 sites Internet référencés officiels Les lois de la communication maternelle 1. [...]
Référence bibliographique
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