Les seniors et le vin
Étude de marché - 13 pages - Marketing consommateur
Depuis une dizaine d'années déjà, en Europe et depuis bien plus longtemps aux Etats-Unis, de nombreux responsables en marketing ont pris conscience du formidable changement que le vieillissement de la population pourrait impliquer pour le marketing. Rapidement, devant le poids grandissant des...
Marketing Tribal, l'exemple de Weight Watchers
Étude de cas - 18 pages - Marketing consommateur
Histoire; L'acteur objet : le POINT, le programme flexipoints; L'acteur consommateur; L'acteur producteur, (Les programmes d'amincissement: cœur de métier de WEIGHT WATCHERS, La diversification :stratégie de croissance interne); Le système de lien (Imaginaire vendu, Un langage et des codes...
Veille et Tendances Marketing - Les Lolitas
Étude de marché - 30 pages - Marketing consommateur
Le phénomène des lolitas n'est pas nouveau dans notre société occidentale. En effet, Nabokov, grâce à son roman « Lolita », révèle un fait social jusque là caché du fait de son éloignement de la moralité : il possible que les hommes soient attirés physiquement par des toutes jeunes filles. Si la...
Monsieur est devenu un marché
Étude de marché - 26 pages - Marketing consommateur
Les valeurs, centres d'intérêt et rôles qui caractérisaient autrefois l'homme par rapport à la femme ne sont plus vrais aujourd'hui. L'homme contemporain joue désormais un rôle actif au sein du foyer, il participe aux tâches ménagères quotidiennes et il prend soin de lui, porte un intérêt...
Le comportement des adolescents
Étude de marché - 22 pages - Marketing consommateur
Les adolescents d'aujourd'hui sont des consommateurs importants, qui intéressent de plus en plus les marques. Les jeunes de 11-20 ans d'aujourd'hui constituent environ 20% de la population française et ont un pouvoir d'achat important. Cependant ces consommateurs ont des goûts, des envies et des...
Limites et perspectives des cartes de fidélité
Étude de marché - 24 pages - Marketing consommateur
La fidélisation de la clientèle est aujourd'hui devenue un enjeu majeur des stratégies d'entreprises dans des secteurs aussi variés que la distribution, les transports, l'hôtellerie, les télécommunications, la banque. D'après Didier Noyer (2004, p.9), il ne suffit plus de satisfaire les clients,...
Le consommateur est-il global ?
Mémoire - 24 pages - Marketing consommateur
Dans un premier temps nous traiterons de l'entreprise et de sa globalisation en commençant par définir l'entreprise globale et ses objectifs ainsi que son fonctionnement. Ensuite nous étudierons les avantages qu'offrirait l'existence d'un consommateur unique. Et finalement...
La fidélisation
Mémoire - 38 pages - Marketing consommateur
Comme chacun le sait, conserver un client coûte aujourd'hui moins cher qu'en acquérir un nouveau. Nous sommes donc passés progressivement d'une culture produit à une culture client et d'une politique d'acquisition à une stratégie de fidélisation. Autrement dit, nous observons le passage d'un...
Air France et le Frequent Flyer Program
Étude de cas - 13 pages - Marketing consommateur
En réponse à ce contexte difficile, les compagnies aériennes rivalisent de produits et de services diverses pour recruter mais aussi conserver des consommateurs de plus en plus exigeants. D'où la création des frequent flyer program. Après avoir défini les outils nécessaires à l'étude,...
Les jeunes et la musique (2004)
Étude de marché - 10 pages - Marketing consommateur
Notre population cible sera composée de jeunes entre 18 et 25 ans et plus précisément les étudiants de première et de deuxième année. Population plus accessible…Enfin c'est sur une base d'environ 360 étudiants que nous allons pouvoir procéder à notre étude. Il est préférable de...
La politique de tarification - les modulations de prix : le cas « Marie »
Étude de cas - 7 pages - Marketing consommateur
Cependant, le lancement du produit sur le marché ayant été effectué, à quelles conditions pourra-t-on considérer une telle stratégie comme réussie ? Que doit-elle faire pour trouver sa place dans une niche, au pire des cas, pourrait-on envisager un retrait de la marque hors de ce segment, et...
Dossier d'étude sur le marketing et les enfants
Étude de marché - 85 pages - Marketing consommateur
Tout est parti d'un souvenir de mon enfance. Tous les soirs, après le repas, j'avais l'habitude de demander à mes parents si je pouvais me lever de table pour aller voir la publicité à la télévision. Pourquoi étais-je alors attirée par celle-ci ? Quelle sorte de fascination exerçait-elle sur moi,...
La dimension créative des SMS dans le marketing direct
Étude de cas - 10 pages - Marketing consommateur
Certains acteurs de la téléphonie mobile appréhendent le téléphone portable comme un média publicitaire. Ils ont ainsi fait le pari que les annonceurs seraient attirés par la perspective de toucher la population française. Cette puissance d'impact ne doit cependant pas faire oublier que le...
Le Marketing Tribal de Rusty
Étude de cas - 20 pages - Marketing consommateur
Si tous les sports sont porteurs d'une forte marque tribale, certains le sont plus que d'autres. C'est le cas de celui que nous allons analyser: le skate. Il est vrai qu'il n'a de sportif que le terme puisqu'il ne fait pas partie de la liste officielle des compétitions olympiques; en revanche des...
La fidélisation des jeunes
Mémoire - 20 pages - Marketing consommateur
La fidélisation, qui consiste à s'attacher durablement une clientèle par des moyens appropriés, est l'objectif véritable de toute entreprise qui compte sur un développement à long terme. Plus on cible une clientèle large, plus il est difficile de la toucher : en offrant à un trop large public le...
Les politiques de fidélisation appliquée au secteur hyper concurrentiel de la téléphonie mobile
Mémoire - 18 pages - Marketing consommateur
Nous allons examiner les problèmes auxquels font face les opérateurs de téléphonie mobile dans la gestion de résiliations d'abonnements des clients. Objectifs : Analyser le marché de la téléphonie mobile. Comprendre comment le taux de résiliation client est perçu par les opérateurs de...
