5 forces de Porter - Airbnb

Extraits

[...] Le pouvoir de négociation des clients Le pouvoir de négociation des clients est extrêmement faible sur la plate- forme Airbnb. Le client se contente d'effectuer un choix de produit, et ne peut ni négocier son prix avec Airbnb ou le propriétaire ni négocier les conditions du contrat qu'il signe, prérédigé par la société Airbnb. La signature de ce contrat induit également l'acceptation des conditions générales de la société, aux termes desquelles Airbnb n'est responsable qu'en cas de faute lourde ou intentionnelle. [...]

[...] Elle a également investi de nouveaux secteurs, en introduisant pour les visiteurs la possibilité de réserver des « expériences » en plus des logements : cette innovation annonce l'amorce d'une certaine diversification des activités de l'entreprise. B. Les forces de Porter d'Airbnb L'étude des forces de Porter, mises en exergue par Michaël E. Porter, professeur à Harvard, permet d'effectuer une analyse structurelle des forces concurrentielles en jeu autour de l'activité de la société Airbnb. Cette étude ignore l'environnement dans lequel évolue la société pour se concentrer sur des constatations internes, relatives respectivement aux nouveaux entrants, aux produits de substitution, au pouvoir de négociation des fournisseurs et du client, et enfin à la concurrence intrasectorielle. [...]

[...] Les prix pratiqués par cette entreprise sont en effet significativement inférieurs à ceux des hôtels traditionnels. Ces derniers peuvent certes revendiquer un service additionnel, mais celui-ci semble d'une part largement désintéresser les clients, et d'autre part, être de plus en plus présent au sein des entreprises de location d'appartements particuliers, qui favorisent le contact humain, l'échange et les « expériences ». La protection légale, instable, des hôtels traditionnels semble donc constituer la dernière barrière à la suprématie de telles sociétés, et particulièrement d'Airbnb. [...]

[...] Les forces de Porter A. Les nouveaux entrants Le marché de l'entreprise Airbnb, déjà extrêmement dominé par celle-ci, est très peu susceptible d'accueillir de nouveaux concurrents sérieux susceptibles d'ébranler l'entreprise. D'éventuels nouveaux entrants seraient en effet découragés à la fois par la puissance économique de la société Airbnb comme par sa notoriété très difficile à effacer. Surtout, en second lieu, ces nouveaux entrants seraient confrontés à des problèmes d'autres ordres que la société Airbnb a mis plusieurs années à dépasser, voire dépasse difficilement aujourd'hui. [...]

[...] Les 5 forces de Porter d'Airbnb I. Introduction A. Airbnb L'entreprise Airbnb naît en 2007 à San Francisco, de l'idée de ses deux fondateurs, Joe Gabbia et Brian Chesky, de louer pour une courte période leur appartement, dans lequel ils avaient placé des matelas gonflables, aux visiteurs d'un congrès dont l'importance était telle qu'elle avait amené à une pénurie de chambres d'hôtel dans la ville. Ce concept constituait le point de départ de l'entreprise Airbnb, constituée quelques semaines plus tard, et du site airbedandbreakfast créé en 2008 puis renommé Airbnb après que Nathan Blecharczyk rejoigne les deux premiers associés. [...]