Leader européen des Résidences de Loisirs, le Groupe Pierre & Vacances se déploie au travers de deux activités complémentaires : l'exploitation et la commercialisation de séjours en Résidences de Loisirs (82 % du chiffre d'affaires 2003/2004) et le développement immobilier (18 % du chiffre d'affaires 2003/2004).
Créé en 1967 par le promoteur immobilier Gérard Bremond, Pierre et Vacances a principalement axé sa stratégie d'entreprise sur le développement d'un nouveau concept d'hébergement touristique résolument différencié de l'hôtellerie traditionnelle et de la location meublée : la résidence de tourisme. Cette formule a bénéficié de la double compétence d'aménageur - constructeur et d'opérateur touristique de Pierre et Vacances, ce qui permet au groupe d'occuper un positionnement sans équivalent sur le marché des loisirs.
Mots clés: étude de Pierre et vacances, marketing, cas, analyse stratégique, le marché du tourisme, gestion locative, résidences MGM, Center Parcs, résidences de loisirs, Maeva, Hôtels Lattitudes, immobilier, analyse marketing, consommation touristique, voyageurs, voyage, vacances
[...] La fourchette d'âge de la clientèle, en majorité familiale, se situe entre 25 et 45 ans. Le taux d'occupation a été en 2003 de Origine de la clientèle : de Français, dont habitant en région parisienne d'étrangers en provenance de Suisse, du Royaume-Uni, des Pays-Bas, de la Belgique et de l'Allemagne. Formules de séjour choisies de la clientèle opte pour la formule week-end pour la formule mid-week pour la formule semaine. La famille, premier client de Center Parcs Âge moyen des résidents : 38 ans des clients viennent avec leurs enfants (deux en moyenne par cottage) Une famille sur six vient avec les grands-parents enfants accueillis chaque année Répartition des enfants par âge : moins de 4 ans : ; entre 4 et 12 ans : ; plus de 12 ans : La cible marketing principale de Center Parcs est donc celle des familles avec enfants. [...]
[...] Les clients étant satisfaits par l'offre de Center Parcs pourraient être tentés de tester un séjour chez les autres marques du groupe ou tout au moins les conseiller à leur entourage. La bonne image d'une enseigne pourrait servir les autres, chaque marque étant identifiée à la marque mère tout en conservant sa propre image et le style de vacances proposées. Annexes : Bibliographie : Rapport annuel Pierre et Vacances 2005 Ministère du Tourisme Sites Internet : Pierre-et-Vacances. fr Maeva. fr centerParcs. [...]
[...] Le Positionnement : Pierre et Vacances s'adresse principalement à une clientèle familiale disposant d'un pouvoir d'achat confortable. La clientèle est essentiellement : o Familiale enfants et plus) o Jeune (la moyenne d'âge des parents est comprise entre 35 et 45 ans) o Citadine o Catégorie socio-professionnelle moyenne ou supérieure o Français (46 suivi par les Hollandais et les Allemands Le PRIX Le prix de base proposé chez Pierre et Vacances ne comprend que l'hébergement. A ce prix, il faut ajouter les services complémentaires, les services à la carte tels que les lits faits à l'arrivée, le ménage quotidien, linge de toilette fourni, location de télévision, loisirs, détentes et sports. [...]
[...] 2004 : Désormais présent et leader sur tous les segments de la gamme des Résidences de Loisirs, le Groupe Pierre & Vacances s'engage dans une nouvelle étape de sa croissance : Mise en place des synergies entre Pierre & Vacances, Maeva, Résidences MGM et Hôtels Latitudes, le pôle Immobilier et Center Parcs Europe Poursuite du développement immobilier garantissant l'expansion et l'élévation qualitative du parc touristique du Groupe L'Organigramme du groupe B. Les activités du groupe Cette année, Pierre et vacances se crée une nouvelle identité visuelle. En effet, pour accroître sa visibilité, le Groupe Pierre& Vacances précise le positionnement de ses activités et fait évoluer son identité visuelle. [...]
[...] Conséquence de ces résultats, la prochaine version du site de la marque Pierre et Vacances s'inspirera de celle du site de Center Parcs. En effet, des enquêtes ont montré que cette énième version du site de la marque Pierre et Vacances manquait de clarté malgré des efforts rédactionnels, et de présentation. Le Budget : Pour finir, le budget marketing s'élève à millions d'euros pour Pierre et Vacances millions pour Maeva et 34 millions pour Center Parcs Forces et Faiblesses du groupe Pierre & Vacances Les FORCES Groupe Pierre & Vacances: Leader du tourisme Français de la location Forte notoriété Chiffre d'affaires en croissance Politique d'innovation constante Importants moyens financiers Produit: Offre en adéquation avec les tendances sociologiques du marché (la vie recentrée sur la famille, le besoin de proximité ) Diversification de l'offre : résidences, villages et hôtels de diverses catégories Packaging très étudié : de l'architecture au décor des locations Implantations géographiques stratégiques Prix: Complémentarité des enseignes dans la politique de prix Politique de prix modulés en fonction de la saison Distribution: de vente directe sur client français Offre diverse : centrale de réservation, portail Internet, force de vente to Stratégie de Yield Management Communication : Adaptation à chaque enseigne du groupe Nombreuses prospections : Mailings, message publicitaires Site Internet de la marque Center Parc qui draine du chiffre d'affaires Les FAIBLESSES Groupe Pierre & Vacances: Dépendance vis à vis des actionnaires Produit: Offre unique d'hébergement qui exclut certaines tendances du marché comme la volonté de simplification avec le «all inclusive» Prix: Les tarifs comprennent uniquement l'hébergement, les prestations complémentaires restent à la charge du client. [...]
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