Analyse PESTEL - Airbnb

Extraits

[...] Mais au-delà de cet impact sur l'économie, c'est l'économie locale qui peut dans un certain sens être influencée par l'activité d'Airbnb. La société se targue en effet de financer les dépenses courantes d'hébergeurs qui, pour d'entre eux, sont des personnes disposant d'un revenu faible ou modique. Ce sont donc non seulement les échanges culturels qui sont encouragés par Airbnb, mais c'est également l'économie locale qu'elle prétend relancer. C. Social et socioculturel L'analyse des facteurs sociaux et socioculturels entourant l'entreprise Airbnb induit nécessairement une comparaison avec le modèle social propre aux hôtels. [...]

[...] Technologique Le business model d'Airbnb est entièrement fondé sur une maîtrise des outils technologiques à disposition des clients. Cette maîtrise caractérise la société depuis la création de son site Internet, dès 2008. Le développement des smartphones a induit la création de l'application Airbnb, d'où le voyageur pourra effectuer directement ses réservations. L'interface épurée de ce site comme de cette application, très simple d'utilisation à la fois pour les hébergeurs et pour les voyageurs, constitue l'une des clefs du succès de l'entreprise. [...]

[...] C'est en second lieu le service annexe à la location qui est personnalisé : chaque hôte, en effet, est différent et proposera à ses voyageurs une expérience différente : il pourra faire bénéficier à ceux-ci d'une expérience réelle, vécue, contrairement aux conseils très standards des agents d'accueil des hôtels. L'humain et l'échange constituent donc deux pierres angulaires du modèle de la société Airbnb. Cette importance est encore illustrée par la mise en place du secteur « expériences », qui permet aux voyageurs non plus simplement d'être logés, mais également de profiter d'expériences locales vécues en compagnie de locaux. Le contexte social et socioculturel est donc très favorable à l'entreprise Airbnb en comparaison des hôtels classiques, et semble correspondre à ce que recherche la nouvelle génération lorsqu'elle voyage. D. [...]

[...] Les moyens de cette mise en œuvre pourront, par exemple, consister dans la nécessité d'afficher clairement l'impact environnemental de chacune des locations, ou de favoriser les logements les plus écologiques. L'importance de l'écologie dans le secteur de la location courte durée s'est déjà fait sentir, et peut être constatée par exemple du fait du développement de sociétés exclusivement dédiées à des locations écoresponsables, telles que l'entreprise Kookooning. F. Juridique Le cadre juridique applicable à la société Airbnb, au-delà des aspects politiques précédemment décrits et qui tiennent aux considérations de concurrence déloyale (cf. infra, paragraphe est relativement flou. [...]

[...] Analyse PESTEL d'Airbnb I. Introduction A. Airbnb Le concept de l'entreprise Airbnb, qui consiste dans la location à court terme d'appartements entiers ou de parties d'appartements à des tiers, naît à San Francisco en 2007, de l'idée de ses deux cofondateurs, Brian Chesky et Joe Gebbia. Disposant d'un appartement en ville à une période où elle accueillait un important congrès, et bien conscients que la plupart des chambres d'hôtel avaient été réservées pour l'occasion, ils décident de mettre en location une chambre de leur propre appartement, où ils disposent trois matelas gonflables, et assortissent cette location d'un petit déjeuner. [...]