Analyse PESTEL, Airbnb, plateforme communautaire, locations de courte durée, tourisme, hausse des prix immobiliers, secteur hôtelier, économie collaborative, échange entre particuliers, création d'emplois, réseaux sociaux, nouvelles technologies, internet, algorithmes, IA Intelligence Artificielle, paiement en ligne, satisfaction client, énergies renouvelables, impératifs écologiques et climatiques, neutralité carbone, législation, administration fiscale, Code de la consommation
L'idée d'Airbnb est née lorsque les cofondateurs et colocataires Brian Chesky et Joe Gebbia qui avaient du mal à payer leur loyer, ont trouvé un moyen original d'arrondir leurs fins de mois. Les deux designers avaient remarqué qu'une conférence locale sur le design industriel avait conduit à la réservation complète des hôtels environnants de San Francisco. Ils ont donc posé trois matelas pneumatiques et offert un lit et un petit-déjeuner à tous les designers qui avaient besoin d'un logement pendant la conférence. Plutôt que d'utiliser Craigslist, Chesky et Gebbia ont alors créé leur propre site appelé airbedandbreakfast.com. Nathan Blecharczyk les rejoint pour apporter son expertise informatique et les trois entrepreneurs font vite appel à des investisseurs, dont Y Combinator et Sequoia Capital pour trouver des capitaux et en 2011, l'entreprise lève plus de 100 millions de dollars et est déjà valorisée à 1,3 milliard de dollars.
[...] Les tensions politiques vues plus haut ont amené plusieurs villes à prendre des mesures législatives qui peuvent limiter l'activité des loueurs Airbnb. Comme toute autre entreprise, Airbnb est aussi tenu de respecter la réglementation prévue par le Code de la consommation qui s'applique aux opérateurs de plateformes numériques. Le non-respect peut entraîner des sanctions et amendes comme ce fut le cas en 2021 lorsque Airbnb fut condamné à payer une amende de 300 000 euros pour défaut d'information du droit de rétraction sur son site. [...]
[...] Sans technologie, Airbnb ne peut assurer aucune réservation, aucune annulation. Pour faciliter le partage et la connexion entre ses membres, Airbnb vérifie les profils de chacun et maintient un système de messagerie pour la communication entre les invités et les hôtes. Si la communauté Airbnb s'est construite autour du concept du partage, la technologie a joué un rôle capital et de facilitateur, car elle a donné aux gens l'accès à une commodité difficilement accessible jusqu'alors. Le recours à de puissants algorithmes via l'intelligence artificielle et l'analyse continue de la data a également permis une personnalisation de l'expérience utilisateur et de faire coïncider rapidement l'offre et la demande sur la plateforme. [...]
[...] L'émergence d'un internet tridimensionnel avec le métavers pourrait également permettre une expérience Airbnb encore plus immersive dans le futur. Environnemental La lutte contre le réchauffement climatique est devenue aujourd'hui une priorité pour les entreprises qui cherchent à réduire leur empreinte carbone. En tant qu'entreprise du numérique, Airbnb n'est pas soumis à la même vigilance que d'autres secteurs comme l'automobile ou l'industrie en ce qui concerne les impératifs écologiques et climatiques. Airbnb s'engage toutefois à atteindre la neutralité carbone d'ici 2030 à l'échelle de l'entreprise. [...]
[...] Fortement impacté par la crise du Covid-19, Airbnb licencie un quart de ses effectifs et s'introduit en bourse à la fin de l'année 2020. En 2021, Airbnb a réalisé un chiffre d'affaires de 5,9 milliards de dollars par rapport à l'année précédente). Son siège social est basé à San Francisco en Californie et la société emploie plus de 6 000 personnes dans le monde. Analyse PESTEL de Airbnb L'analyse PESTEL est une méthode qui fournit un ensemble de critères permettant d'avoir une vision globale d'une entreprise et de son environnement. Elle est un complément indispensable à l'étude de marché. [...]
[...] Analyse PESTEL Airbnb Présentation de l'entreprise Airbnb Airbnb est une plateforme communautaire américaine fondée en 2088 par Brian Chesky, Joe Gebbia et Nathan Blecharczyk. L'idée d'Airbnb est née lorsque les cofondateurs et colocataires Brian Chesky et Joe Gebbia, qui avaient du mal à payer leur loyer, ont trouvé un moyen original d'arrondir leurs fins de mois. Les deux designers avaient remarqué qu'une conférence locale sur le design industriel avait conduit à la réservation complète des hôtels environnants de San Francisco. [...]
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