Analyse PESTEL - Carlson Wagonlit Travel

Extraits

[...] En revanche, le politique, l'économique, le social et le légal sont les maillons faibles même si pour ces critères, Carlson Wagonlit Travel ne possède pas, à proprement parler, les leviers du pouvoir. En effet, le volet technologique est le plus en vue. C'est d'ailleurs ce qui justifie le changement de nom. CWT concrétise la transformation digitale voulue par les dirigeants avec la mise en œuvre des divisions spécialisées : CWT Meetings & Events, CWT Energy Resources & Marine, CWT Solutions Group, CWT Satotravel et Roomlt by CWT. [...]

[...] Nous en voulons pour preuve le classement Platine (2020) par EcoVadis du fait de l'amélioration continue de ses engagements en termes de Responsabilité Sociale des Entreprises (RSE) : stratégie et gouvernance du développement durable, éthique et déontologie, ressources humaines, droits de l'homme, environnement, engagement sociétal, produits et services responsables. Elle se classe donc dans le top de plus de entreprises notées de par le monde. Mais cette distinction ne surprend guère, puisque c'est le couronnement des efforts continus que la firme a consentis depuis plusieurs années. [...]

[...] Analyse PESTEL - Carlson Wagonlit Travel Introduction Présentation de Carlson Wagonlit Travel CWT lettres, dans un acronyme court, mais qui en dit long : Carlson Wagonlit Travel est un nom qui ne passe pas inaperçu dans le secteur du voyage d'affaires. La firme a pris ses marques en 1872 lorsque le Belge Georges Nagelmakers innove en créant une entreprise ayant pour seul but de servir le voyageur. La société Wagons-lits, pionnière de l'Orient Express, a donc été créée et des solutions de couchage ont été introduites dans les wagons des trains à destination de l'Europe. [...]

[...] On a observé une baisse de pour 2008 et de pour 2009 en ce qui concerne les voyages domestiques du secteur. Pour CWT, cela s'est traduit, en 2009 par un nombre de transactions mondiales établi à 51,25 millions, en baisse de par rapport à 2008. Mais, la firme doit tenir compte aujourd'hui de la spécificité de la période que nous traversons. Il s'agit d'un contexte sans précédent, marqué du sceau de l'incertitude, dont le coronavirus est la cause. On a observé un arrêt de l'économie, une tendance au télétravail, l'annulation de plusieurs réunions d'affaires due au confinement. [...]

[...] Mais s'ouvrir au monde du digital s'est aussi s'exposer à des vulnérabilités. Les TIC apportent des opportunités, mais ouvrent également des brèches qui peuvent être exploitées par les pirates informatiques. CWT a fait l'objet, fin juillet de l'année dernière, d'une cyberattaque de type ransomware (en anglais) que l'on peut traduire maladroitement en français par le terme rançongiciel . La société a dû décaisser la somme de 4,5 millions de dollars aux pirates pour récupérer ses données. Enfin, soulignons que CWT développe aussi un marketing digital. [...]