Analyse PESTEL - Le marché du tourisme

Extraits

[...] Les touristes sont aujourd'hui connectés, autonomes et compétents. Ils comparent (Skyscanner), lisent les avis d'autres internautes, notent les prestataires (TripAdvisor), utilisent des outils de géolocalisation (Google maps) pour trouver se mouvoir facilement, partagent leurs expériences sur les réseaux sociaux (TikTok, Facebook et Instagram) et gagent donc en liberté d'action. La technologie a aussi apporté de la transparence avec des hôtels qui par exemple offrent des visites virtuelles des chambres avant de les réserver. Les appareils de haute technologie peuvent amener un public plus large s'intéresser au patrimoine touristique et culturel notamment grâce aux modélisations 3D et à la réalité augmentée. [...]

[...] Les gens voyagent pour se déconnecter du lieu où ils habitent et partent avec un imaginaire qui n'est pas standard. Les grandes tendances du tourisme actuel sont tout d'abord la recherche de désert, d'isolement et de grands espaces puis la sociabilité en rejoignant des communautés de voyageurs spécifiques comme avec l'œnotourisme. Avec Internet aujourd'hui, la sélection des hôtels, le voyage à la carte, la comparaison des commentaires faits qu'on se construit facilement de plus en plus un tourisme à la carte et le modèle des forfaits tout compris ne sont plus le modèle dominant du tourisme international. [...]

[...] Avec Virgin Galactic, SpaceX et Blue Origin, la technologie repousse aussi les frontières physiques du tourisme avec les vols suborbitaux et les missions spatiales comprenant un survol de la lune. Ces expériences restent toutefois réservées à une minorité de personnes aujourd'hui. Facteurs écologiques S'il est un secteur économique important, le tourisme a dans le même temps un fort impact environnemental, car il est à l'origine de des émissions de gaz à effet de serre au niveau mondial que ce soit dans les transports, la restauration ou l'hébergement. [...]

[...] Facteurs politiques L'ouverture et la fermeture des frontières sont des décisions politiques qui ont un fort impact sur le tourisme. Pendant la Guerre froide, il était impossible d'entrer ou de sortir du territoire des pays communistes sauf pour un motif politique, artistique ou sportif. Le tourisme dans les pays du bloc de l'Est n'existait donc pas et seule la Corée du Nord applique encore ce schéma aujourd'hui. À Cuba, il y avait d'ailleurs un tourisme politique avec les gens des pays de l'Est qui s'y rendaient en vacances et le besoin de devises après la chute de l'Union soviétique a fait réouvrir les frontières au monde entier. [...]

[...] Au niveau des pays, la France est le pays le plus visité au monde avec 89,4 millions de touristes ; l'Espagne est deuxième avec 82,7 millions et les États-Unis arrivent troisième avec 79,6 millions. Les touristes chinois sont les plus dépensiers puisqu'ils ont déboursé plus de 255 milliards de dollars en 2019. Analyse PESTEL du marché du tourisme L'analyse PETSEL est une méthode qui fournit un ensemble de critères permettant d'avoir une vision globale d'un marché et de son environnement. Elle est un complément indispensable à l'étude de marché. [...]