Analyse stratégique, Futuroscope, tourisme, VienneDisneyland, parc Astérix, parcs à thèmes, Vulcania, Cité de l'espace, Festyland, Walibi, Zoo, Aqualand, marché à maturité, consommateurs versatiles, réservations de dernière minute, personnalisation de l'offre
Le parc Futuroscope est né en mai 1987, afin de promouvoir le tourisme dans le département de la Vienne. Ce parc est consacré aux technologies du futur et plus particulièrement aux technologies de l'image. Depuis son ouverture le parc a accueillis près de 34 millions de visiteurs, ce qui le place en deuxième position parmi tous les parcs de loisir de France.
Afin d'améliorer les performances du parc Futuroscope et afin de se distinguer de la concurrence sur un marché à maturité, le parc doit élaborer une nouvelle stratégie marketing. Pour cela il doit prendre en compte les opportunités et les menaces du marché ainsi que ses forces et ses faiblesses. Le Futuroscope doit se concentrer sur la fidélisation de la clientèle car celle-ci est versatile, il est donc important de s'y préoccuper. Pour cela, le parc pourrait mettre en place des buzz marketing.
Le parc doit proposer des offres en fonction de ces différentes niches de clientèle à savoir : les enfants, les pré-adolescent et les seniors, les enseignants pour les groupes scolaires, ou les entreprises afin de proposer des offres personnalisées en adéquation avec leurs attentes. Le parc doit se concentrer sur un cœur de cible qui est les familles avec enfants car ils représentent plus de 52% des visiteurs.
[...] Cependant grâce aux offres promotionnelles, le parc peut développer sa clientèle à l'international car celle-ci ne représente que 10% et il faut développer cette clientèle. Positionnement :le parc doit sans cesse développer de nouvelles attractions afin de générer une image d'innovateur par rapport à ses concurrents, de plus il doit proposer des attractions technologiques pour être dans l'air du temps, tout ceci va permettre d'être présent dans l'esprit du consommateur. Offre : Pour répondre aux attentes des clients, le parc doit proposer des offres promotionnelles et packagées (dernière minute, entrée + hôtel et demi pension) afin de générer plus de fréquentations du parc tout au long de l'année. [...]
[...] Ils sont à la recherche d'attractions et de spectacles afin de se divertir. Les consommateurs d'attraction : ces personnes représentent 18% des visiteurs de parc. Ce sont des amateurs de parcs, et leur attrait est tourné vers la quantité et le dépaysement des attractions. Les inconditionnels : ils représentent 12% des visiteurs. Ce type de visiteurs est assez impliqué concernant les parcs, de plus ils ont des attentes multiples (éducatif, divertissement, nombre d'attractions). Cependant, ils sont conscients de ne pas trouver toutes leurs attentes dans un seul et même parc. [...]
[...] Ce sont donc les 3 menaces du marché des parcs de loisirs. II- Analyse interne du parc Futuroscope Le profil des visiteurs dans le parc du Futuroscope De plus, les visiteurs viennent à 38% de l'ouest de la France (basse Normandie, Bretagne, Pays de la Loire, Centre, Poitou Charente, Bordeaux) L'analyse interne avec l'outil SWOT III- Elaboration d'une nouvelle stratégie marketing Afin d'améliorer les performances du parc Futuroscope et afin de se distinguer de la concurrence sur un marché à maturité, le parc doit élaborer une nouvelle stratégie marketing. [...]
[...] Sinon l'état n'a pas beaucoup de droits de regard. Les nouveaux entrants, note 7/10 : sur ce marché, il y a de plus en plus de nouveaux entrants en France, ce qui complète les 50 parcs de loisirs déjà existants. Les substituts, note 3/10 : il y a très peu de substituts sur ce marché, mis à part le cinéma, qui notamment se substitue au Futuroscope, car la 3D se développe de plus en plus actuellement mais cela reste encore assez faible. [...]
[...] Le parc est ouvert d'avril à novembre. Vulcania, Cité de l'espace, Festyland, Walibi, Zoo, Aqualand . Les différents profils des visiteurs des parcs de loisirs Grâce aux comportements que l'on a pu observer on peut établir cinq catégories de visiteurs des parcs de loisirs qui sont : Les pragmatiques : Ils représentent 40% des visiteurs. Ils visitent régulièrement les parcs de loisirs sans aucun préjugé, ils sont enthousiastes, opportunistes et ouverts à tous types de parcs. Les culturels : ils représentent 10% des visiteurs. [...]
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