Analyse SWOT d'Airbnb, réservation de logements, location entre particuliers, marché du tourisme, économie collaborative, HomeAway, VRBO, Tripadvisor, FlipKey, HolidayLettings, Booking.com, 9flats, Sejourning, BedyCasa, forces et faiblesses, opportunités, menaces, environnement concurrentiel, business model, stratégie de diversification, recommandations stratégiques
Airbnb est une place de marché qui facilite le processus de réservation de logements privés pour les voyageurs. D'un côté, il permet aux propriétaires d'inscrire leur espace et de gagner de l'argent en location. De l'autre côté, il offre aux voyageurs un accès facile à la location de ces logements privés. Selon ses fondateurs, l'idée d'Airbnb est née d'un problème que beaucoup de personnes vivent quand luttant financièrement pour vivre. En octobre 2007, deux étudiants nommés Gebbia et Chesky vivant à San Francisco n'arrivaient pas à payer leur loyer. Ce fameux weekend, une conférence de design arrivait en ville et toutes les chambres hôtels étaient vendues. C'est alors qu'ils ont vu l'opportunité de gagner de l'argent en faisant louer un lit dans leur chambre d'amis ; vu qu'ils avaient besoin de l'argent supplémentaire pour financer leur loyer.
Depuis lors, ils ont révolutionné la façon dont les gens pensent à se loger en voyageant. Aujourd'hui, Airbnb a plus de 3 000 000 d'annonces générant des milliards de revenus pour ses hôtes et eux-mêmes. Cette plateforme donne la possibilité de découvrir, lister et réserver des endroits uniques, partout dans le monde. Les profils personnels ainsi qu'un système de notation fournissent des informations sur l'hôte et sur ce qui est proposé. Vice-versa, les hôtes peuvent choisir eux-mêmes à qui louer leur espace.
[...] Analyse SWOT d'Airbnb A. Les forces Le leader dans l'hébergement à domicile sur Internet : un portefeuille de plus 3 millions de logements a servi plus de 200 millions de voyageurs dans le monde. La croissance fulgurante de l'entreprise durant les dix dernières années la rendue l'une des entreprises les plus rentables au monde. D'après Fortune (2017), Airbnb prévoit de gagner jusqu'à 3,5 milliards de dollars par an d'ici 2020 selon des sources provenant de l'entreprise. Il s'agirait d'une augmentation de 3 400% par rapport à ce que la compagnie a réalisé comme profit l'année précédente. [...]
[...] Les menaces Le business modèle est facile à copier : Il y a beaucoup d'entreprises qui copient le business model et fournissent le même service qu'Airbnb : 9flats.com, Homaway, Morningcroissant, VRBO, TripAdvisor etc. Bad buzz sur les réseaux sociaux : De manière générale, les entreprises ont été en mesure de contrôler le message de leur marque à travers leurs communications et leurs actions. Mais comme le dit Bezos, le fondateur d'Amazon, notre monde évolue tellement vite que les marques sont maintenant ce que les gens disent d'eux et les organisations ne peuvent que tenter de contrôler les procédures en influençant la conversation autour de leur marque et en particulier, sur les médias sociaux. [...]
[...] Ensuite on peut parler des sites populaires de Tripadvisor. FlipKey est le plus populaire en Amérique du Nord, avec environ 1,9 million de visiteurs par mois, dont plus de 65% viennent des États-Unis et du Canada seulement. À lui seul, FlipKey obtient une visibilité ciblée suffisante pour fournir en moyenne 72 demandes de renseignements par fiche par année. HolidayLettings est le plus populaire en Europe et au Royaume-Uni, avec environ 2,2 millions de visiteurs par mois. Pour finir le portail TripAdvisor lui-même, avec ses nombreuses extensions mondaines (.ca,.it,.co.uk, etc.) qui constituent l'essentiel de son trafic mondial. [...]
[...] Les concurrents d'Airbnb Même si Airbnb domine cette industrie, il existe de multiples offres sur le marché dans la location du secteur entre particuliers. Tout d'abord commençant par les entreprises de location de vacances appartenant à HomeAway, une immense entreprise présente sur le marché depuis de nombreuses années.HomeAway.com a environ 14,3 millions de visites par mois, avec plus de 60% de leur trafic provenant des États-Unis seulement. Ils ont également de nombreuses extensions de domaines internationaux différents qui représentent de 3,15 à 6 millions de visites mensuelles supplémentaires. [...]
[...] Il faut mettre en avant sa bonne réputation de leader mondial dans la location de logement entre particuliers à court terme pour donner un sentiment de sécurité et de fiabilité chez les clients. Ces marchés ne sont pas similaires aux régions de l'Occident, Airbnb devra s'adapter non seulement aux différences culturelles, mais aussi mettre à disposition de ses clients tous les moyens nécessaires pour utiliser facilement leur service. Tout le monde ne possède pas de cartes de crédit en Afrique, il devrait y avoir des modes de paiement différents pour les clients tels que le paiement mobile bancaire. Bibliographie Airbnb, (2017). Consultée le 03 novembre 2017 : https://www.airbnb.com/ Challenges, (2017). [...]
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