Marketing mix Airbnb, location de logements, stratégie commerciale, plateforme communautaire, concurrence déloyale, secteur du tourisme, expérience utilisateur, public cible, campagnes publicitaires, street marketing, réseaux sociaux
En l'espace d'une décennie, Airbnb a révolutionné la façon dont nous voyageons. L'entreprise a été fondée en aout 2008 par Brian Chesky et Joe Gebbia lorsqu'ils réalisent qu'ils pouvaient gagner rapidement de l'argent en louant aux particuliers un matelas pneumatique dans leur salon. Ils créent alors leur site Airbed & breakfast, lèvent des fonds grâce à l'incubateur Y Combinator et leur ami Nathan Blecharczyk les rejoint dans l'aventure. En 2009, ils changent le nom de leur entreprise pour Airbnb et l'activité commence réellement à décoller avec plus de 2500 annonces disponibles et 10 000 utilisateurs. Très vite, Airbnb s'internationalise et la marque procède à une refonte de son logo « le Bélo » et de son identité graphique en 2014.
[...] L'inscription sur la plateforme est totalement gratuite. En revanche, Airbnb facture des frais de service sur chaque réservation effectuée, et ce quel que soit le type d'annonce. Ces frais de service des réservations sont facturés à la fois aux invités et aux hôtes. La plateforme facture généralement une taxe de aux hôtes, mais ceux qui utilisent le service Airbnb peuvent payer jusqu'à Quant aux voyageurs, leur sont généralement facturés des frais de service s'élevant à du sous-total de la réservation. [...]
[...] Marketing Mix - Airbnb Présentation de l'entreprise Airbnb En l'espace d'une décennie, Airbnb a révolutionné la façon dont nous voyageons. L'entreprise a été fondée en aout 2008 par Brian Chesky et Joe Gebbia lorsqu'ils réalisent qu'ils pouvaient gagner rapidement de l'argent en louant aux particuliers un matelas pneumatique dans leur salon. Ils créent alors leur site Airbed & breakfast, lèvent des fonds grâce à l'incubateur Y Combinator et leur ami Nathan Blecharczyk les rejoint dans l'aventure. En 2009, ils changent le nom de leur entreprise pour Airbnb et l'activité commence réellement à décoller avec plus de 2500 annonces disponibles et 10 000 utilisateurs. [...]
[...] Marketing mix d'Airbnb Produit Airbnb est un des symboles de l'économie du partage . L'entreprise fournit une plateforme, un marketplace offrant la possibilité de se procurer un logement auprès de particuliers. La plateforme met ainsi en relation des voyageurs avec des hôtes qui proposent une grande variété de logements. Les types de logements sur la plateforme peuvent être regroupés en quatre catégories ; logement entier, chambres privées, chambres d'hôtel et chambres partagées. La page d'accueil du site Airbnb est basée sur l'expérience voyageur et permet de lister les logements disponibles dans un secteur donné à l'aide de trois critères que sont la ville, les dates et le nombre de voyageurs. [...]
[...] Londres est actuellement la ville avec le plus grand nombre de logements Airbnb avec plus de 59 000 annonces. Viennent ensuite Paris avec 34 300 logements et New York avec 34 000 annonces. En tant qu'entreprise du numérique, Airbnb offre ses services via Internet. Les utilisateurs et les hôtes peuvent ouvrir un compte et y accéder via un navigateur web. Une application mobile accessible sur smartphones et tablettes est également disponible sur Android et iOS. Ses applications ont une note de 4,5/5 sur l'App Store et de 4,5/5 sur Google Play. [...]
[...] Le siège social de Airbnb est situé à San Francisco aux États-Unis. Ayant des clients sur les cinq continents et pour assurer un service d'excellence bureaux sont présents dans 15 pays. Promotion Pour toucher son marché cible, à savoir les personnes ayant entre 20 et 50 ans et recherchant une authenticité dans les logements lorsqu'ils voyagent, Airbnb adopte une stratégie de communication agressive. Ainsi, la marque mise sur tous les supports médias et dépense plusieurs centaines de millions de dollars chaque année. [...]
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