Center Parcs, Pierre & Vacances, Maeva, Adagio, tourisme, immobilier, hébergement, marketing mix, activités en famille, séjour en famille, marché du tourisme, Covid-19, étude stratégique, cottages, appartements, hôtels, Beach Chilla, communication, processus de vente, réservation, annulation, modification de réservations, conditions d'annulation, stratégie publicitaire, 7P Product Price Place Promotion People Physical evidence Process
Le groupe Center Parcs appartient au groupe Pierre & Vacances-Center Parcs, initialement créé en 1967. En 2001, le groupe Pierre & Vacances fait l'acquisition de Maeva et de 50 % de Center Parcs et, en 2003, elle en prend le contrôle exclusif. Le groupe compte actuellement 284 destinations en Europe, avec 43 500 maisons, cottages et appartements. La principale force du groupe est que les quatre principales destinations (mer, montagne, campagne et ville) sont représentées. En 2022, il y a plus de 8 millions de clients, 10 administrateurs et plus de 12 000 collaborateurs. Le groupe comprend quatre enseignes, qui sont Pierre & Vacances, Center Parcs, Maeva et Adagio. Nous nous intéresserons ici au groupe Central Parcs. En 2021, le chiffre d'affaires est de 1 054 millions d'euros, 76 % étant liés au tourisme et 24 % à la partie immobilière. Dans cette dernière, 67 % concernent l'hébergement et 33 % les activités annexes comme les animations notamment. En ce qui concerne la gamme Center Parcs, 67 % du chiffre d'affaires est réalisé à la campagne, 22 % à la mer, 3 % à la montagne, et 11 % à la ville.
[...] La principale force du groupe est que les quatre principales destinations (mer, montagne, campagne et ville) sont représentées. En 2022, il y a plus de 8 millions de clients administrateurs et plus de collaborateurs. Le groupe comprend quatre enseignes, qui sont Pierre et vacances, Center Parcs, Maeva et Adagio. Nous nous intéresserons ici au groupe Center Parcs. En 2021, le chiffre d'affaires est de 1054 millions d'euros étant liés au tourisme et à la partie immobilière. Dans cette dernière concernent l'hébergement et les activités annexes comme les animations notamment. [...]
[...] Cela permet à l'entreprise d'augmenter leur taux d'occupation durant les mois plutôt creux dans le secteur touristique. Par exemple, selon les destinations, les week-ends peuvent être compris entre 180 et 300 euros. Le groupe propose également des week-ends thématiques, des réductions si les touristes réservent longtemps à l'avance, des remises sur un grand nombre d'activités, des possibilités de paiements en plusieurs fois. Il existe également des remises pour les seniors ainsi que des jeux-concours à la disposition des consommateurs, sur les réseaux sociaux et sur le site. [...]
[...] Les preuves physiques Center Parcs est un groupe qui est présent depuis longtemps, et le fait qu'il existe encore aujourd'hui est la preuve de sa notoriété et de sa réussite. Le taux de satisfaction est une preuve de la réussite de l'entreprise. Center Parcs parvient à élargir la gamme de ses produits afin d'intéresser les petits comme les plus grands. La cible est très large, et les domaines ont été nombreux à être rénovés, ce qui montre que les parcs parviennent à augmenter le nombre de leurs réservations ainsi que leur chiffre d'affaires. [...]
[...] Des services de livraison ont également été mis en place. Center Parcs est une gamme qui s'adresse à une certaine catégorie de clients, les prestations apportées sont du moyen/haut de gamme selon l'hébergement et/ou la formule choisie. Les touristes pourront également choisir entre des billets à la journée, et les professionnels peuvent également bénéficier d'offres pour effectuer leur séminaire sur l'un des sites. Des offres sont aussi mises en place durant les fêtes de fin d'année. Center Parcs axe son offre sur la recherche du calme et de la tranquillité, pour que leurs clients passent les vacances les plus riches en émotions, mais aussi en expériences possible. [...]
[...] Marketing mix de Center Parcs La politique de produits Center Parcs propose, comme nous l'avons dit en introduction destinations différentes dans toute l'Europe, dont 7 en France en Belgique en Allemagne et 9 aux Pays-Bas. Les hébergements qui sont proposés aux clients dans le cadre de leur séjour sont de plusieurs types. En effet, il y a les cottages, les appartements/hôtels et les cottages dits « insolites ». Les cottages se déclinent en plusieurs gammes, avec les « Conforts », les « Premiums », les « VIP » et les « Exclusives ». [...]
Référence bibliographique
Source fiable, format APALecture en ligne
avec notre liseuse dédiée !Contenu vérifié
par notre comité de lecture
