Pullman: un produit, une idée, une marque, un concept

Extraits

[...] Et aussi elle a su se lier des partenaires stratégiques d'affaires tels que Carlson Wagonlit (CWT) le leader mondial spécialisé dans la gestion des voyages d'affaires, Hogg Robinson Group (HRG) est le leader en services internationaux de voyages d'affaires et gestion de dépenses pour les entreprises (gestion des voyages d'affaires, consulting, gestion d'évènements La gamme De par la profondeur du produit Pullman qui est de 2 (Business et resort), le choix stratégique est exprimé comme gamme courte et s'explique par la volonté du produit à vouloir procurer un service hors du commun (cf. Service) en concentrant ses efforts à un nombre restreint de modèles pour un minimum de segments, pour consolider son choix de positionnement sur le marché (haut de gamme, très bonne qualité, clientèle sélective). POLITIQUE PRIX Le prix est la base de revenus et de la rentabilité de l'entreprise, ce qui influence beaucoup la consommation. [...]

[...] Soit en appelant la centrale de réservations du groupe ou de la chaine, soit en contactant l'hôtel par e-mail, fax, télex qui rendra la demande de réservation effective grâce au système TARS qui est aussi un véritable poumon de distribution en offrant la photographie à l'instant réel des différents paramètres utiles pour la réservation du chiffre d'affaires lié à la clientèle individuelle passera par le système TARS jusqu'en 2012). Canal indirect (court ou long) Dans l'évidence selon laquelle certains clients choisissent un intermédiaire pour les conseiller dans leurs choix. Ces derniers ont des critères de voyages définis (dates, budget, destination), mais n'ont pas forcément décidé de se rendre dans un hôtel Pullman, ils peuvent donc se voir proposer des hôtels concurrents. [...]

[...] Stratégie en matière d'intermédiaires Compte tenu de son positionnement et de son produit aux caractéristiques particulières (par rapport à ses concurrents), Pullman opte pour une stratégie d'alignement point de vue tarification. Par contre, concernant la stratégie en matière d'intermédiaires, compte tenu de la conjoncture économique précaire qui prévaut depuis 2008 (lancement de Pullman) jusqu'à nos jours, la politique de distribution ne peut être sélective. Pour une bonne visibilité sur le marché cible des affaires et un gain significatif des parts de marché, une distribution ouverte est indispensable, quoique en conservant un certain niveau de prix. [...]

[...] Fitness Elle dotée d'une Haute technologie et d'une atmosphère interactive, en relation avec le positionnement de Pullman. Le Centre de fitness est spacieux avec une lumière naturelle. Son Accès est direct depuis les chambres par l'intermédiaire d'un ascenseur d'atterrissage disposant d'un lecteur de carte magnétique des chambres pour son ouverture. Les heures d'ouverture sont affichées sur les écrans LCD à l'entrée. Sa superficie est de 150m2 au minimum et subdivisée en 4 zones (salle de changement et toilettes, salle d'exercice, zone humide telle que sauna/hammam, salon de relaxation). [...]

[...] Ce qui explique le choix de la marque à établir ses relations avec certains médias très précis. La Presse : la marque ne se prive pas d'être présente dans la presse business internationale à savoir le Figaro, Les Echos, Challenges et bien d'autre à qui elle n'a pas manqué d'envoyer un paragraphe Corporate Pullman introduisant le produit et un dossier de presse qui présente tout le concept. Et la direction de Pullman a mis à la disposition de ses hôtels dans le monde un kit conseils sur les relations presses sur lequel ils peuvent s'appuyer pour élaborer un dossier presse propre à l'hôtel de leur pays. [...]