stratégie de communication, Novotel, image, notoriété, Accor, marché hôtelier
L'enseigne voit le jour en 1967 au sein du groupe Accor, leader mondial de l'hôtellerie et du tourisme en Europe. Le concept de Novotel, enseigne 4 étoiles du groupe, est de proposer un confort, un hébergement moderne, destinés à une clientèle aussi bien professionnelle que familiale. Cependant, depuis quelques années l'enseigne a vu son taux d'occupation baisser et son réseau vieillir. Novotel n'a pas su en effet innover et s'adapter aux besoins de la clientèle désormais tournée vers la concurrence.
Aujourd'hui Novotel souhaite donc s'affirmer à nouveau en finançant de lourds travaux de rénovation (environ 15 000 euros par chambre) afin que le client retrouve le confort de façon homogène à travers le monde. Ainsi Novotel donne le jour à sa nouvelle chambre « Novation ». Cette dernière réaffirme la vocation de la marque : devenir la référence en matière d'innovation hôtelière.
[...] Ainsi Novotel donne le jour à sa nouvelle chambre Novation Cette dernière réaffirme la vocation de la marque : devenir la référence en matière d'innovation hôtelière. La dimension détente est le pilier de ce nouveau concept : une chambre à vivre aussi bien pour les professionnels que pour les familles à prix compétitif. Une localisation géographique stratégique Novotel souhaite élargir son réseau à l'échelle mondiale. La marque se veut présente dans les principales places d'affaires internationales, au cœur des villes mais également en périphérie. [...]
[...] La stratégie de communication de la marque Novotel en terme d'image et de notoriété I. Novotel au sein du groupe Accor L'enseigne voit le jour en 1967 au sein du groupe Accor, leader mondial de l'hôtellerie et du tourisme en Europe. Le concept de Novotel, enseigne 4 étoiles du groupe, est de proposer un confort, un hébergement moderne, destinés à une clientèle aussi bien professionnelle que familiale. Cependant, depuis quelques années l'enseigne a vu son taux d'occupation baisser et son réseau vieillir. [...]
[...] Cette nouvelle identité sensorielle, déclinée en deux fragrances Intermède et Cosy Lounge accorde à l'enseigne une nouvelle image et affirme le passage au Novotel nouvelle génération. - Une nouvelle campagne de communication européenne lancée en 2006 ayant pour objectif de faire de Novotel une référence en matière d'innovation hôtelière. Cette campagne invite au voyage, un voyage de bien-être alliant l'homme à son environnement. La campagne associe des animaux sauvages à chaque heure de la journée, chaque séjour, chaque étape mettant en évidence le design et la sérénité permettant à ces animaux, pourtant si différents, de vivre ensemble. [...]
[...] La stratégie de communication La notoriété Accor souhaite accroître la notoriété de son offre. Novotel est donc au cœur de ce projet. La chaîne hôtelière doit donc s'imposer en terme d'innovation et de communication afin d'asseoir sa notoriété à l'international et d'accroître son développement européen. L'enseigne bénéficie donc d'une bonne notoriété, notamment grâce aux différents projets de communication mis en place. En effet, en 2007 la marque a signé pour cinq ans avec l'Olympique Lyonnais sa présence sur les maillots de l'équipe alliant ainsi leurs bons résultats à la qualité de la chaîne hôtelière. [...]
[...] Ainsi, l'enseigne souhaite redonner de la valeur à la marque en modifiant son image d'hôtel de périphérie. Le marché Le groupe Accor voit son marché hôtelier de plus en plus concurrencé. Son manque d'innovation au cours de ces dernières années a laissé place à de nombreux concurrents. Au niveau mondial, le principal concurrent de la chaîne Novotel est Holiday Inn, enseigne appartenant au groupe InterContinentals Hotel Group. En outre, l'ouverture d'hôtels de la chaîne à l'étranger en particulier dans les pays émergents s'annonce difficile. [...]
Référence bibliographique
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