Stratégie marketing, Club Med, Club Méditerranée, montée en gamme, marché français, matrice Ansoff, matrice de Mc kinsey, segmentation, stratégie de positionnement, communication stratégique
Le Club Méditerranée, ou plus communément « Club Med » a été créé en 1950 sous la forme d'une association à but non lucratif, avec le succès de la création des villages, d'autres villages voient le jour dans les plus beaux lieux de la planète.
Ce n'est qu'en 1957 que l'association prend la forme d'une société anonyme. Au fil des années les villages s'implantent successivement aux USA, au Japon, en Asie, etc.
En 2002, Henry Giscard d'Estaing fut nommé directeur général du groupe. Ce dernier veut repositionner la marque sur du haut de gamme.
Pour cela, une offre de plus haut niveau avec un prix relativement élevé, ainsi que la création de nouveaux produits vont être mis en place pour pouvoir satisfaire une clientèle plus exigeante au niveau des produits et des services proposés par Club Med
Nous allons donc voir la stratégie marketing à adopter pour cette montée en gamme sur le marché français.
[...] Le marketing est un puissant outil d'analyse et résolution. Le pilotage d'une grande entreprise comme le Club Med nécessite la prise de décisions lourdes de conséquences, les recommandations sont donc nombreuses, nous pouvons les analyser grâce à la grille d'analyse SWOT Des produits et stratégies variés pour une offre complète Nous allons étudier le positionnement des produits Club Med sur le marché. Nous allons travailler sur 4 produits, que sont : - Les villages 2 tridents - Les villages 3 tridents - Les villages 4 et 5 tridents On constate donc que les 2 Tridents sont des villages en catégorie poids mort. [...]
[...] Le relationnel ainsi que la notoriété sont une force pour Club Med, c'est ce qui va donc, aidé par ces ressources financières lui permettre de monter en gamme sans fausse note. La Question de la VALEUR : "Est-ce que les ressources procurent un avantage concurrentiel capable d'apporter un avantage décisif Avec son chiffre d'affaires très élevé, les ressources financières de Club Med lui procurent un avantage concurrentiel, car les villages sont réputés et sont de plus en plus équipés et suivent le cycle de vie du client au niveau technologique. [...]
[...] Pour suivre le mouvement, nous pouvons aussi retrouver le site Club Med sur les mobiles. Cela permet aux utilisateurs de voir les offres promotionnelles, les offres de dernières minutes ou encore les nouveautés. Plusieurs fonctions sont disponibles comme l'appel d'un conseiller en un simple clic ou encore la réception d'offres personnalisées par sms. Nous retrouvons aussi l'emag du Club Med : c'est un magazine en ligne où il est possible de retrouver des articles sur Club Med au niveau des offres, de l'actualité et autre. [...]
[...] Une nouvelle segmentation se fait par rapport à l'offre, c'est-à-dire que Club Med ne segmente pas seulement ses clients, il segmente aussi les produits grâce aux critères suivants : - la destination - le niveau de confort - les loisirs qu'ils souhaitent découvrir durant leurs vacances (spa, ski, nautique ) Le positionnement désiré : Club Med souhaite être un club de vacances haut de gamme. Il base aujourd'hui son image sur le luxe et souhaite conquérir une nouvelle clientèle. Bien sûr, il veut tout de même garder son image familiale et conviviale qui plait à tous les clients de chez Club Med. [...]
[...] Il veut garder les valeurs de Club Med. Des innovations régulières : Elles sont nécessaires pour attirer le client, c'est une preuve de qualité et de développement de la marque (ex : les villas). Conformément aux facteurs clés de succès, nous avons choisi de mettre en place une stratégie de différenciation La stratégie de différenciation du Club Med Mettre à disposition de mon client une offre dont le caractère sera reconnu et valorisé par celui-ci D' après l'analyse de l'environnement et l'étude des facteurs clés de succès, la stratégie à mettre en place pour le Club Med est la stratégie de différenciation, celui-ci étant déjà bien placé sur le marché du voyage et du tourisme, il doit maintenant se différencier prodigieusement de ses concurrents (clubs Palladien de nouvelles frontières, clubs Marmara . [...]
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