Le séminaire de gestion internationale II a pour objectif de comprendre le processus de commercialisation d'un produit touristique ainsi que son environnement.
Le projet de fin de session avait pour directives de choisir un pays étranger et d'analyser la possibilité d'en attirer ses ressortissants dans la province du Québec et enfin de proposer un produit adapté. Nous avons choisi le Maroc étant donné les origines de 2 membres de notre équipe ainsi que nos connaissances et expériences vécues.
Le tourisme est un secteur d'activité très important pour l'économie d'un pays voulant attirer des devises étrangères. Il est nécessaire pour le pays d'avoir des facteurs économiques et politiques favorables pour développer ce secteur. Aujourd'hui, la France est le pays le plus touristique au monde avec 75 millions de touristes par an.
La province Québec possède un fort potentiel pour le tourisme et une marge de progression flagrante à première vue. C'est pourquoi nous allons tenter de proposer aux touristes marocains un produit touristique qui répond à leurs exigences et surtout à leurs valeurs.
Ainsi, nous allons faire une recherche documentaire, à l'affût d'informations dans les études scientifiques et professionnelles. Puis nous allons effectuer une étude quantitative auprès d'un échantillon précis afin de faire émerger les valeurs des touristes marocains à voyager hors du Maroc et surtout leurs raisons de venir au Québec. Grâce à cette phase nous allons pouvoir établir le profil type du touriste marocain, proposer un produit touristique adapté à ses attentes ainsi que le circuit de distribution touristique idéal.
[...] 2-2 Les raisons des touristes marocains à voyager selon une étude quantitative 2-2-1 Méthodologie de l'enquête Afin de cerner les valeurs des touristes marocains à voyager, nous avons formulé un certain nombre d'hypothèses que nous avons déduit à travers notre revue de littérature, malgré un manque d'information latent : H1 : Les touristes marocains voyagent peu en Amérique du Nord H2 : Les touristes marocains voyagent peu au Québec H3 : Les touristes marocains voyagent davantage en Europe H4 : Les touristes marocains effectuent en grande partie des voyages type découverte H5 : Les raisons de voyager des touristes marocains sont de découvrir les cultures occidentales H6 : Les touristes marocains sont très attentifs à Internet pour commander leurs voyages H7 : La neige et la nature sont les principaux attraits des touristes marocains pour se rendre au Québec. Nous avons élaboré un questionnaire à l'aide du logiciel Sphinx, logiciel de dépouillements et d'analyses des enquêtes. Nous avons retranscrit les hypothèses de départ dans le questionnaire en impliquant aussi les questions d'identification ou signalétique afin de faire émerger les valeurs des touristes marocains à voyager. Le questionnaire est composé de 19 questions, alternant questions ouvertes et fermées, voir le questionnaire en annexe 2. 2-2-2 Echantillon Nous avons administré 50 questionnaires. [...]
[...] Tableau 1 : La fréquence de voyage selon la situation de famille - Si oui, combien de fois par an ? - Votre situation familiale : La dépendance est significative. chi2 = 16,39, ddl = 1-p = 96,29%. Les cases encadrées en bleu (rose) sont celles pour lesquelles l'effectif réel est nettement supérieur (inférieur) à l'effectif théorique. Attention ( 86.7 cases ont un effectif théorique inférieur à les règles du chi2 ne sont pas réellement applicables. Les valeurs du tableau sont les pourcentages en ligne établis sur 50 observations. [...]
[...] En d'autres termes, dans le cas de notre étude Attirer des touristes marocains au Québec le Maroc est un marché potentiel de de touristes qui peuvent se rendre au Québec. Source : Nations Unies - PNUD, Rapport 2005 / 1998 II/ Les valeurs des touristes marocains à voyager Dans cette partie nous allons tenter de cerner les valeurs des touristes marocains à voyager à travers une recherche d'études scientifiques et professionnelles, et une étude quantitative que nous avons réalisée. 2-1 Selon les études scientifiques et études professionnelles Selon le rapport Faits Saillants du tourisme international, Edition 2006 de l'Organisation Mondiale du Commerce, les valeurs du touriste à voyager se décompose de la manière suivante : ( Loisirs détentes et vacances ( Visites familles amis, santé, religion et autres ( Tourisme et motifs professionnels Selon le rapport Voyages internationaux 2004 du gouvernement canadien, nous avons trouvé quelques chiffres concernant les touristes internationaux qui proviennent d'Afrique. [...]
[...] On trouve ensuite la réponse pour les affaires qui recueille 12% des sondés. - La deuxième raison de voyager exprimée par les sondés est de faire du tourisme / visiter pour 23,1% d'entre eux. - La troisième raison de voyager pour les sondés est pour faire du shopping et pour se détendre pour 12,5% des sondés pour chacune de ces 2 raisons. Elles n'arrivent pas en tête de la troisième raison car c'est la première raison et la deuxième raison qui arrivent en tête. [...]
[...] La carte d'identité du Maroc (Source : http://www.interex.fr/) Situé entre Atlantique et Méditerranée, dominé par la chaîne de l'Atlas qui culmine à plus de 4000 m et s'achevant au sud dans le désert, le Maroc est une terre ou s'exposent à loisir les caprices de la nature, Couleurs, reliefs, climats, paysages multiples, mais aussi palette humaine ou artistique révélant des contrastes saisissants. Population : Langues : La Langue officielle au Maroc est l'arabe. Le français est employé avec l'arabe pour l'administration. Le berbère est répandu dans les zones rurales et l'anglais est principalement utilisé par les marocains ayant effectué leurs études à l'étranger (aux Etats-Unis principalement). [...]
Référence bibliographique
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