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Demarketing: activité du marketing dont l'objectif est de persuader le public de limiter l'utilisation d'un produit ou d'un service. Activité de marketing visant à décourager les clients en général ou une certaine classe des clients en particulier sur une base provisoire ou permanente.
[...] Changer l'image de la destination en choisissant les profils de clients souhaités. Les méthodes de demarketing dans le tourisme Plusieurs méthodes Appliquées séparément ou conjointement Méthodes parfois différentes selon but lucratif ou non lucratif Méthodes « financières » Augmenter les tarifs (général ou pour une cible spécifique) pour décourager Stopper les réductions de prix Réduire les dépenses de promotion Augmenter les dépenses publicitaires pour faire part de la capacité limitée de la destination. Méthodes opérationnelles Séparer le management des groupes importants : horaires spécifiques, augmentation des tarifs . [...]
[...] Demarketing est favorable pour le développement durable. [...]
[...] Nouvelle politique qui visait à ralentir le taux de croissance de l'implantation des hôtels et modifier l'offre touristique Moyens mis en œuvre développement de formes particulières de tourisme - tourisme de conférence - tourisme d'hiver - agrotourisme - tourisme domestique Des plans ont été soumis pour plus de terrains de golf, casinos et des parcs à thèmes, Création de nouvelles activités : circuits archéologiques, safaris en jeep cloudschalet Mount Buffalo Chalet et le Parc National de Buffalo Introduction Management des visiteurs du Parc National Le changement de concept marketing chez Mount Buffalo Chalet Lieu pour les gens bien éduqués Une destination simple, amicale, gaie Facilitation des activités traditionnelles Les mesures demarketing Éduquer les visiteurs potentiels en leur montrant le bon comportement à adopter vis à vis de l'environnement dès leur premier contact avec la station. Éduquer aussi les journalistes et les médias sur les comportements à suivre pour préserver l'environnement. [...]
[...] Mettre en garde les visiteurs des conditions climatiques pour lesquelles certaines activités risqueraient d'être annulées. Mettre en place des activités suivies par un personnel spécialement formé. Revaloriser la destination pour attirer un certain type de visiteurs et en décourager d'autres. Rendre l'accès plus difficile aux lieux à protéger en priorité. Moyens de communication Website Brochures Annonce Télévision Magazine view2 Conclusion Demarketing est utile dans le cas de l'extrême de demande ou la pénurie des ressources. [...]
[...] Encourager les segments souhaités en fournissant une communication adaptée Décourager les segments non-souhaités en fournissant une communication adaptée. Informer les clients lorsqu'une activité est abandonnée au centre d'information et dans les brochures. Généralement, les stations n'osent pas informer de l'abandon d'une activité a travers leur communication. Les mesures demarketing (suite) Proposer d'autres lieux pour satisfaire les clients non desirés. Limiter certaines activités, selon la saisonnalité. [...]
Référence bibliographique
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