Hôtels Club, Nouvelle Frontière, cahier des charges, rétro planning, domaines d'activités stratégiques, produits actuels, concurrents directs, concurrents indirects, concurrents génériques, bench market, Jet Tour, Fram, Look Voyages, Thomas Cook
Nouvelles Frontières nous a chargés de travailler sur l'évolution des loisirs en hôtel club. Notre travail devait consister à imaginer ce que pouvaient devenir les loisirs en Hôtels Clubs. Or cette problématique n'a pu être maintenue en raison de contraintes évoquées par notre commanditaire et qui étaient autant de difficultés pour nous en termes de réduction du temps impartie pour l'étude. Ainsi, une nouvelle rencontre a eu lieu et notre commanditaire nous a chargés d'administrer une enquête conçue par Nouvelles Frontières dans des lieux tels que l'ADP et les agences concurrentes.
Pour réaliser ce travail nous avions à notre portée toutes les informations nécessaires sur Nouvelles Frontières et ses hôtels club.
Nous étions suivis et encadrés par notre tuteur M.Bounafaa. Nous avions accès à internet et étions en contact direct avec notre commanditaire par M.Cusey (chargée d'innovation), Marc Goetz (directeur commercial), Sonia Témal (responsable marketing). Nous n'avions pas beaucoup d'informations sur les nouvelles tendances et avons dû faire de longues recherches dont notamment une rétrospective des loisirs en hôtels Clubs.
Nous avons eu deux séances de travail avec notre commanditaire. Celles-ci se sont déroulées de la manière suivante :
- Nous avons à chaque fois présenté le travail que nous avions réalisé jusque- là et ensuite M. Cusey, chargé d'innovation, nous recadrait et nous donnait de nouvelles idées pour continuer et pousser nos recherches.
- Les séances de travail au sein de notre équipe se sont déroulées à l'IEFT. Chacun avait un secteur de recherche à effectuer et nous mettions tout en commun. Ceci a très bien fonctionné.
Il était néanmoins difficile de tous se retrouver pour travailler ensemble à cause des emplois du temps de chacun.
[...] Il s'agissait au début d'identifier le devenir des loisirs dans les hôtels Clubs mais nous pensons que Nouvelles Frontières ne nous a pas fait confiance. Lors de notre deuxième rendez vous, qui a eu lieu à l'IEFT, M. Cusey accompagné de son directeur et de Sonia Témal du département marketing nous ont parlé d'une enquête quantitative à réaliser auprès des clients Nouvelles Frontières et des agents de comptoir NF. Il était donc question de nous donner un échantillon de leur base de données afin que nous puissions réaliser l'enquête par téléphone et cibler les bons clients. [...]
[...] Les concurrents directs La concurrence directe est constituée de l'ensemble des entreprises proposant un produit ou service similaire à celui de l'entreprise prise en considération. Les concurrents directs de NF sur le marché sont tous les tours opérateurs généralistes qui commercialisent des voyages. On peut citer Kuoni, Fram et les agences de voyages en ligne, qui sont des exemples de concurrents directs de Nouvelles Frontières. Kuoni est un tour opérateur généraliste qui propose des circuits et séjours dans nombreuse destinations étrangères. [...]
[...] Cela reste un moment inoubliable pour les touristiques et hors du commun. Les concerts et soirées musicales sont toujours très appréciés et recherchés par les touristes. Le poker est en plein essor dû à plusieurs facteurs. En premier lieu, le poker connaît une forte médiatisation (diffusions télévisées sur Eurosport, Canal+, Paris Pemière). Le poker a trouvé un ambassadeur en France Patrick Bruel qui a fait beaucoup par son image très populaire en dédramatisant ce jeu à la réputation sulfureuse. Le poker a su se simplifier ses règles, sa technicité du jeu, sa convivialité, et son aspect ludique, mais aussi sa rivalité et sa compétition. [...]
[...] afin de partager et faire de nouvelles rencontres. Les Clubs Enfants L'espace biberon moins de 3 ans Le Baby-Club de 4 mois à moins de 4 ans Le Mini-Club de 4 ans à moins de 8 ans Le junior Club de 8 ans à moins de 12 ans Le Club Ado de 12 ans à moins de 16 ans L'évolution des loisirs Hôtels Clubs chez Nouvelles Frontières Tableau d'évolution des loisirs au Hôtels Clubs Nouvelles Frontières depuis 1988 : 1988 Prestations quasiidentiques entre les hôtels. [...]
[...] En effet, l'information sur l'état de la planète et sur les moyens de la protéger a ouvert une nouvelle niche sur ce marché de la randonnée pédestre. Les espaces de prédilection des Français en 2005 Environnement Eté 2004 En séjour Mer Montagne Campagne Lac Ville En nuitées Eté 2005 (résidents) En séjour En nuitées Total supérieur à 100% car plusieurs réponses possibles. Source SDT Direction du Tourisme / TNS Sofres étés 2004 et 2005 La randonnée est une activité pratiquée essentiellement en montagne, puisqu'elle concerne presqu'un séjour sur deux passé en montagne. [...]
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