Le marketing mix touristique - publié le 23/06/2020

Extraits

[...] Ses moyens sont la presse, la radio, la télévision, le publipostage. Le concept de public dans le processus de création de valeur pour l'offre touristique est extrêmement important, ce qui met également en évidence l'instrument promotionnel, les relations publiques qui ont un intérêt à long terme pour une organisation touristique donnée. L'encouragement des relations publiques contribue à renforcer et à améliorer l'image de certaines organisations touristiques, et influence donc indirectement son positionnement favorable dans la perception des touristes potentiels. La promotion des ventes encourage l'achat et se concentre donc sur les résultats immédiats. [...]

[...] La fixation des prix des produits touristiques (et de tous les autres) est un travail très sensible. Dans les conditions d'une concurrence intense, des prix plus élevés pourraient entraîner une baisse et influencent ainsi le revenu total. D'autre part, le prix doit couvrir les coûts de production et assurer un bénéfice. Quel sera le prix d'un produit particulier, cela dépendra principalement des objectifs à atteindre par un prix défini ? En raison des changements et de la concurrence accrue, de l'évolution des exigences et des goûts des touristes, des importantes capacités inutilisées, les entreprises touristiques peuvent définir et établir des tarifs qui permettront principalement de survivre dans ces conditions défavorables. [...]

[...] Les imprimés tels que les brochures jouent également un rôle important dans le développement du tourisme. En tant que produit, le tourisme est intangible. Il est nécessaire de décrire complètement le produit, ce qui est fait en fournissant une brochure élaborée, qui montre comment les différents éléments des programmes sont soigneusement planifiés pour inclure toutes les informations nécessaires pour faire des vacances établit l'attente d'un rapport qualité-prix, l'image et le statut du produit, qui doivent être assortis lorsque le produit est livré. [...]

[...] La qualité de l'expérience touristique en tant que produit est directement proportionnelle à la qualité du service fourni par une entreprise touristique. Le produit doit être conçu de manière à mettre en valeur ses caractéristiques et à satisfaire les besoins du touriste. Si le produit est marqué, les clients le trouvent plus fiable. L'un des aspects les plus importants du marketing touristique consiste à déterminer l'effet des bénéfices de vente et des autres types de bénéfices qui ont été obtenus en concurrençant leurs rivaux sur le même marché. [...]

[...] Compte tenu de ce qui précède, on peut dire que l'objectif de la promotion du tourisme est de : - Créer une image positive, l'image de l'organisation et de la destination touristiques, améliorant ainsi la position sur le marché touristique. - Donner la bonne information au bon moment lors de l'achat de services de voyage. - Aider les distributeurs à créer une offre acceptable pour les destinations touristiques (produits) moins intégrées. En un mot, l'objectif de la promotion est d'inciter à la préférence pour un ou plusieurs services de l'organisation touristique, la destination, ce qui est réalisé en transmettant un message clairement défini et cohérent. [...]