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Depuis de nombreuses années maintenant, le secteur du tourisme est en pleine expansion. La France, ainsi que de nombreux autres pays dans le monde, attire des centaines de milliers de voyageurs chaque année. En effet, le tourisme est désormais rendu plus facile et surtout plus accessible à tous, grâce à l'émergence des compagnies aériennes low cost et des hôtels et centres d'hébergement proposant des tarifs réduits, même en pleine saison. L'attrait culturel de beaucoup de pays est un atout majeur pour l'économie, qui dépend de plus en plus du segment touristique pour renflouer les caisses.
Chaque saison voit ainsi son lot d'aménagements dans une grande majorité de villes visant à conquérir de nouveaux marchés touristiques et à inciter de plus en plus de gens à venir passer leurs vacances dans la région. Ainsi, en 2017, le chiffre d'affaires global du tourisme atteignait 25 milliards d'euros. Le tourisme est en outre un secteur très touché par les innovations technologiques. En effet, le nombre d'évolutions qui ont eu lieu ces dernières années est vraiment très important. Le secteur, s'il souhaite conquérir de nouveaux consommateurs, doit absolument pouvoir répondre aux attentes de ceux-ci. Et les nouvelles attentes sont dépendantes à 100% des innovations technologiques, de tout ce qui peut globalement permettre aux clients de se projeter au maximum dans leurs envies de voyager dans un pays ou une région.
[...] booking.com est une société qui propose quant à elle une multitude d'offres d'hébergements dans les hôtels. Photos et avis de voyageurs laissent l'opportunité aux internautes de se faire rapidement une opinion et de pouvoir bénéficier du meilleur choix au meilleur prix. Ce site est fréquenté au moins une fois par mois par 45% de la population, ce qui en fait un des sites les plus visités au monde. Enfin, le site Voyage Privé propose uniquement un service sur internet. Les inscrits peuvent ainsi bénéficier de voyages d'exception tout au long de l'année à des prix très concurrentiels. [...]
[...] Grâce à cette méthode, ils sont de plus en plus nombreux à craquer devant les visites virtuelles. Les projections à 360 degrés sont relativement identiques aux casques de réalité virtuelle. Elles sont en général utilisées pour la visite de musées par exemple. Notons également la présence de carnets de voyage numériques ainsi que des assistants de voyage, qui permettent aux touristes de consigner tous leurs souvenirs via leur téléphone ou tablette. Une des choses les plus importantes pour beaucoup aujourd'hui est de rester connecté même pendant leurs séjours. [...]
[...] En 2017, plus de 79% des Français ont donc préparé entièrement leur voyage en ligne. Ils ont pour une grande majorité réservé en ligne leur billet d'avion ou de train, ainsi que leur hébergement. Le paiement est également effectué via internet. Les gens sont de plus en plus nombreux à profiter également des offres de dernière minute présente sur un grand nombre de sites. Contrairement aux achats traditionnels de produits high-tech par exemple, où les consommateurs sont plus nombreux à hésiter, le secteur du voyage est beaucoup plus enclin aux décisions rapides, de peur de laisser passer une bonne affaire pour les vacances. [...]
[...] Ils sont plusieurs acteurs sur le marché, il y en a plusieurs dizaines à se partager ce marché en pleine effervescence. Les principaux leaders en ce qui concerne le monde du transport restent la SNCF et les compagnies aériennes low cost. Ce segment est bien entendu logiquement indissociable du secteur touristique, car c'est notamment grâce à la profusion d'offres bon marché que de plus en plus de gens peuvent voyager plus souvent. Au niveau des voyages eux-mêmes, les sites promo vacances et voyage privé sont ceux qui comptent le plus grand nombre de visiteurs en une année. [...]
[...] De nouveaux acteurs feront donc leur apparition dans les années à venir. La France fera par ailleurs probablement partie des pays les plus réceptifs en termes d'offres et de demandes touristiques, attirant encore davantage d'étrangers au fil des saisons. Bibliographie www.lesechos.fr www.voyage-prive.com www.booking.com www.studyrama.com www.agences-de-voyages.org Le tourisme: réflexions sur un fait du monde : Philippe Duhamel. Objectif BTS fiches Tourisme : Mélanie Bourge. Les espaces du tourisme et des loisirs : Thomas Merle. Acteurs et organisations du tourisme : J-L Michaud/ Guy Barrey. [...]
Référence bibliographique
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