Projet Croatie Tours, agence de voyages, Suisse, spécialisée Croatie, étude qualitative, étude quantitative, concept, mission, vision, valeurs, capital social, forme juridique, analyse concurrentielle
Le rapport a été réalisé à l'aide de différentes méthodes et divers outils comme, l'étude qualitative et l'étude quantitative. Celles-ci nous ont permises d'identifier s'il existait une demande concernant notre projet sur le marché et de valider la conception de celui-ci. Internet nous a aussi aidés dans la récolte d'informations pour l'accomplissement de notre projet et finalement, le plus important, les visites en Croatie de notre collègue Danijel Nikolic afin de repérer les meilleures prestations.
Cro-Tours sera la première agence de voyages en Suisse, spécialisée uniquement pour la Croatie. À la fin de la guerre des Balkans, la Croatie est devenue une destination très prisée. En effet, divers reportages ont été tournés puis projetés sur les différentes chaînes télévisées, telles que CNN, TF1 ou M6.
Beaucoup de touristes s'y rendent chaque année, dont la plupart sont des jeunes. Ils y vont pour y faire la fête, car l'île de Pag est considérée actuellement comme le nouvel Ibiza. Il est évident que s'ils s'y plaisent, c'est parce que ce n'est pas cher et le pays compte beaucoup de jolies filles. Toutefois, les jeunes ne sont pas les seuls clients qui aimeraient découvrir la Croatie.
Comment alors attirer les personnes plus âgées qui ne veulent pas aller en Croatie pour faire la fête, mais désirent découvrir ce pays sous d'autres formes ?
C'est également pour cette catégorie de clients que nous proposons des voyages à thèmes, tels que le circuit sportif avec lequel il y est possible de faire du jet-ski et de visiter différentes îles, le circuit gastronomique pour les amateurs de plats internationaux qui fera découvrir différents mets typiquement croates, le circuit culturel, la croisière privée et l'incontournable Wellness & Spa. Tout client y trouvera son bonheur et retournera en Suisse la tête pleine de souvenirs inoubliables.
L'étude de marché que nous avons menée dans le bassin genevois, démontre que 92% des sondés (sur un échantillon de 300 personnes) sont potentiellement intéressés par les voyages à thèmes en Croatie. Sur la totalité des personnes interrogées, seules 9 % ont déjà effectué un voyage dans l'ancienne Dalmatie. Ce chiffre est très important pour nous, car il signifie que tout le reste des sondés peuvent devenir nos futurs prospects et qu'il reste encore des clients à atteindre.
Le marketing a un rôle crucial dans le succès de notre projet. Le financement de la communication n'est peut-être pas conséquent, mais les outils utilisés pour communiquer sont déterminants et efficaces.
Pour le lancement du projet, il est requis un montant d'environ CHF 100'000.- qui comprend les besoins de fonds de roulement, la communication, ainsi que tout l'investissement nécessaire à l'aménagement et à la création de notre agence.
[...] Vous trouverez en annexe, les tableaux et graphiques représentant les fréquentations de nos offres. Notre étude de marché nous a permis d'établir la planification des ventes de nos offres, de manière à comprendre qu'elles seraient les offres suscitant le plus d'intérêt. Vous trouverez ci-dessous le graphique sur lequel nous nous sommes fondés. Lequel de ces thèmes ci-dessous choisiriezvous ? Nous avons pu établir grâce aux données fournies par l'office des statistiques de la Croatie, une croissance annuelle moyenne étalée sur 9 ans d'arrivées en Croatie de touristes résidants en Suisse de 19%. [...]
[...] Nous nous engageons { être { l'écoute de nos clients et de veiller à leur bien-être et confort. Nous leur garantissons qualité et entière satisfaction, aux meilleures conditions. Nous choisissons nos partenaires avec soins afin de donner le meilleur à notre clientèle et établissons un dialogue permanent avec eux. L'ouverture d'esprit face { l'inconnu et l'originalité reste pour nous une nécessité. L'attachement { la multiplicité et la mixité s'avère notre idéal de voyage Cro-Tours 1.4 Objectifs Comme toute entreprise, Cro-Tours a aussi des objectifs qu'elle aimerait atteindre afin de pouvoir croître. [...]
[...] 480.00 Abonnement ISDN Swisscom 2 lignes, fr fr Abonnement Mobile Croatie fr fr Abonnement Mobile Swisscom fr fr Total Charges abonnement téléphones fr fr. 881.60 Loyer Croatia fr fr Loyer Genève (Charges comprises) fr. 000.00 fr. 24' 000.00 Prospectus/Brochures/PUB fr. 30' 159.00 Salaires fr. 18' 200.00 fr. 218' 400.00 Charges salariales 17% fr. 094.00 fr. [...]
[...] Le circuit culturel est celui qui occupe la première place parmi les autres forfaits en terme du plus apprécié avec un pourcentage de 23%. Ce sont les personnes âgées de plus de 45 ans qui sont les plus intéressées par ce thème. En deuxième position, nous avons le circuit sportif, très apprécié de la population âgée entre 25-45 ans, mais aussi par ceux qui se situent dans la tranche d'âge 4666 ans. Le circuit gastronomique, le forfait Wellness & SPA, ainsi que la croisière privée représentent chacun 17%. [...]
[...] Nous sommes donc prêts à pouvoir assumer ce délai d'attente. Rentabilité des fonds propres Capital total 100000 EBT 1277.2613 ROI Capital total moyen 100638.631 EBT 9280.5363 ROI Capital total moyen 105278.899 EBT 20946.7363 ROI Cash-Flow Le calcul de nos cash-flows nous permet de vérifier si nous pouvons faire face à nos dettes et charges mensuelles. Nos cash-flows durant les trois premières années d'exploitations sont relativement bons et prouve que notre agence peut s'autofinancer. Vous trouverez en annexe les cash-flows détaillés mensuellement Délai de récupération Cash-Flow net moyen 28967.1363 Capital investi 100000 Délai de récupération Tableau de Financement 2011 EBITDA total Amortissement EBIT Impot 30% Bénéfice Net Amortissement Cash-Flow Brut Investissement Free Cash-flow Financement Cash-Flow net -51790 - Tableau de Financement 2012 EBITDA total 15214 Amortissement 2396 EBIT 12818 Impot Bénéfice Net 8973 Amortissement 2396 Cash-flow net 11368 Report de liquidité Total 62943 Tableau de Financement 2013 EBITDA total 31880 Amortissement 2396 EBIT 29484 Impot Bénéfice Net 20639 Amortissement 2396 Cash-flow net 23035 Report de liquidité Total CRO-TOURS 8. [...]
Référence bibliographique
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