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Votre nouvelle municipalité de montagne sous l'impulsion des commerçants a décidé de nous faire appel afin de dynamiser votre approche du tourisme estival et de développer de nouvelles activités.
Cette volonté survient à la suite du constat que la fréquentation de la montagne l'été est en baisse constante depuis plus d'une dizaine d'année. En effet, les Alpes ont perdu 15 millions de nuitées françaises depuis 12 ans soit un manque à gagner considérable. Cette baisse se répercute principalement sur la fréquentation de l'hébergement marchand.
On a pu remarquer aussi un raccourcissement des séjours estivaux, et nous constatons aussi qu'il y a 18 % de Français qui seraient attirés par cette destination (soit environ 50 millions de nuitées) qui cependant ne la fréquentent pas. La question que nous nous sommes posée, et à laquelle nous avons tenté de répondre dans ce dossier suivant tient compte de ce constat. En effet, comment faire venir dans le secteur montagne ces 18 % de Français qui préfèrent aller à la mer, à la campagne et/ou à la ville faisant de la montagne seulement la quatrième destination touristique estivale ?
Face à une demande de pratique versatile, les offres sont trop conventionnelles, c'est-à-dire qu'il est proposé des offres à la semaine avec peu de sport. La mise en place de « packages » permettant de satisfaire en tout point, d'une part la demande de multi activités et d'autre part la demande de simplicité. Ceci leur évite de décider du logement, de la nourriture et des activités. En choisissant un « package » ils ont tout de réserver en une fois.
D'un autre côté, les offres d'activité physique sont souvent traditionnelles, donc peu adaptées s'il est voulu de dynamiser et de rajeunir la station. En effet, la demande des plus jeunes est à l'innovation. Les sports couramment proposés sont les suivants : le VTT, le canoë-kayak, l'escalade et la randonnée. Il faudrait maintenant s'intéresser aux sports dits à sensations comme le parapente, le canyoning, les PAF (Parcours Acrobatiques en Forêt), les via-ferrata ou via-cordata, la spéléologie si votre cible est plutôt la famille et leurs enfants.
Nous observons que les prestataires de services se sont peu renouvelés ces dernières années, ainsi l'adaptation aux variations de demande est très faible. Si les offres proposées il y a quelques années étaient adéquates aux attentes des touristes, aujourd'hui elles ne semblent plus pertinentes. Par exemple, les enfants ont une image négative de la montagne synonyme pour eux d'effort et d'ennui (comme la randonnée). Mais la promotion de l'espace montagne ne s'effectue pas dans ce sens et nous constatons un déficit promotionnel envers les jeunes, qui sont pourtant les prescripteurs d'aujourd'hui et les adultes de demain. Pour le segment famille, l'offre d'animation, de service et de restauration aux enfants accompagnés de leurs parents en station est réduite. Ceci pose le problème, pour ces clients, de la volonté de passer du temps ensemble et si rien ne leur est proposé, c'est dans un autre espace qu'ils passeront du temps.
[...] Jouny Julien UFR Nantes - 2007 A prévoir : Coûts humains : Un personnel d'accueil. Un personnel d'encadrement (Moniteurs) Un personnel d'entretien du green et des lieux (sanitaires mais aussi pelouses). Coût matériel : Mise en place du parcours (balisage, fléchage) et des chemins à emprunter concernant le vélo. Mise en place des étapes golf Mise en place d'une structure d'accueil (vestiaire, sanitaires, accueil, bar ) Achat du matériel et entretien. Evolution possibles: Rajouter des parcours plus ou moins long/courts Mettre en place un chronométrage des différents parcours Rajouter des défis vélo (Bosses, passages étroits, exercice d'orientation) 56 Politique de prix : Un droit d'entrée comprenant l'utilisation des vestiaires (consigne à charge des pratiquants), le prêt de matériel et l'utilisation du parcours. [...]
[...] A cette contrainte s'ajoute celle de la diminution de la notion d'effort chez les vacanciers étant donné que montagne et effort sont fortement liés. Le dernier intérêt recensé par le XIème ARIT est celui des touristes pour l'environnement et le patrimoine sous réserve de médiatisation. C'est-à-dire que la variable communication dans ce cas là joue un rôle important dans la prise en compte par les individus de la notion de développement durable MITRA XIème ARIT, 1er juin 2006 Jouny Julien UFR Nantes - 2007 Dans un second temps, l'intérêt pour le patrimoine précédemment relevé nous permet de dégager une relation importante à ne pas omettre : la relation entre la culture et le sport chez les touristes. [...]
[...] Créer le lien entre les arts, la culture et le sport Jouny Julien UFR Nantes - 2007 Marcher au Travers des livres Il n'existe aucun âge limite pour gravir les montagnes! Constat : D'après une étude de Tavan qui date de 2003, l'activité la plus pratiquée des français est la lecture. On remarque notamment une recrudescence de ce loisir auprès des séniors ! D'après une étude de la direction du tourisme, le sport de prédilection du 3 e et 4 e âge est avant tout la randonnée qui reste accessible à tout niveau de forme physique. [...]
[...] (Insérer un lien) Jouny Julien UFR Nantes - 2007 Encadrants: L'activité accro-branches se déroule en autonomie. Les professionnels opérateurs de parcours assistent les participants selon les critères suivants: Briefing sur l'utilisation du matériel, sensibilisation sur un practice au sol, consignes de sécurité et de progression, surveillance, assistance et évacuation en hauteur si nécessaire. Temps d'activité: Parcours ouverts de 9h à 18h en libre accès (les clients peuvent arriver n'importe quand, mais ne doivent en aucun cas bloquer le parcours) pour un temps effectif d'activité de deux heures. [...]
[...] Les parcours seront proposés sous la forme de grands jeux de pistes auxquels les clients auront le choix de participer ou non. Donc les parcours devront être balisés en plusieurs endroits avec des panneaux exposant des énigmes sur la faune, la flore, les lieux ou encore les bâtiments environnants. Bien évidemment les réponses à ces énigmes feront parties intégrantes de chaque parcours, permettant au client une progression claire, réfléchie, et lui amenant des informations sur son environnement direct. (possibilité d'intégrer une activité de Mountain bike en lien avec l'axe Jeunesse en montagne Matériels fournis et demandés: Création d'un service de location de Vtt, Bike Mountain et tous les accessoires nécessaires à une randonnée sécurisée. [...]
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