Aquarium de La Rochelle : comment attirer la clientèle espagnole à l'Aquarium ?

Extraits

[...] - Les touristes espagnols en vacances sur La Rochelle. - Les touristes de passage dans la région. II.3. Les concurrents de l'Aquarium pour cette cible Suite à l'analyse des habitudes touristiques de la clientèle espagnole, nous avons établi une liste de concurrents de l'Aquarium dans notre région et les alentours. II.4. La durée de l'étude L'étude pour ce projet a duré cinq mois entre novembre et Mars. Les préconisations, si elles conviennent, pourraient être mises en place pour l'été 2008. [...]

[...] Aquarium de La Rochelle: comment attirer la clientèle espagnole à l'aquarium ? Sommaire Chapitre I. Contexte de l'étude I.1 Le contexte I.2 L'entreprise Chapitre II. Les modalités d'intervention II.1 L'objet de la recherche II.2 Les cibles visées II.3 Les concurrents de l'Aquarium pour cette cible II.4 La durée de l'étude II.5 Les moyens mis en œuvre Chapitre III. Les constats III.1 Situation III.2 Problématique résultante de l'analyse III.3 Préconisations Annexes Chapitre I. Contexte de l'étude I.1. Le contexte La population espagnole ne représente que de la clientèle de l'aquarium cependant les études de la Chambre Commerce de La Rochelle enregistrent une hausse de la fréquentation dans la région. [...]

[...] Problématique résultante de l'analyse Notre mission était de trouver la solution la plus efficace pour attirer la clientèle à l'Aquarium et en conséquence d'effectuer une étude sur cette clientèle. Au cours de cette mission nous avons établi la problématique : Comment faire pour optimiser la visibilité de l'Aquarium, auprès des Espagnols afin de les attirer à l'Aquarium. C'est pourquoi nous avons axé une partie de nos préconisations sur la communication externe de l'Aquarium. III.3. Préconisations Etre présent sur le site Internet de l'office de tourisme français en Espagne. Indiquer l'Aquarium La Rochelle sur l'autoroute A10. [...]

[...] Ce n'est pas un parc d'attractions mais un lieu de visite culturelle. - Le fait que La Rochelle ne soit pas une escale dans le parcours touristique de cette clientèle. Outils utilisés : - Cahier des charges (Cf.Annexe) - Tableau de bord du projet - Documentation CCI. - Compte rendu réunions CDT. - Internet : - Recherches documentaires - Témoignages Chapitre III.Les constats III.1. Situation La clientèle espagnole représente de la fréquentation de l'Aquarium et semble quasiment absente de La Rochelle. [...]

[...] Insister sur le côté attractif, dynamique, ludique, vivant dont les Espagnols sont friands. Traduire les supports de communication en espagnol, site Internet, plaquette, et sur les panneaux d'information dans l'aquarium. Réservation en ligne efficace (une page spéciale pour la réservation en ligne, le paiement en ligne, l'impression des billets et éventuellement l'accès prioritaire à l'entrée). Créer un partenariat avec les autocaristes espagnols. Créer des partenariats avec des écoles espagnoles. Démarcher les collèges, élèves et professeurs, pour des voyages scolaires. Former l'équipe pédagogique actuelle à la langue espagnole ou recruter des animateurs bilingues. [...]