EasyJet Airline Co a été fondée en 1995 par le milliardaire grecque Stellios Haji-loannou. EasyJet est une compagnie aérienne dite « low-cost ».En effet cette compagnie offre des vols longs et moyens courriers à des prix largement inférieurs à la concurrence. Cette nouvelle tarification a pu être créée grâce à une simplification minimale du fonctionnement et par un contrôle draconien des coûts. EasyJet Switerland S.A. est une unité de EasyJet Airline Co. Elle a été introduite sur le marché aérien Suisse en 1998 en succédant à la compagnie charter de Bâle qui se trouvait en difficulté à l'époque...
[...] Comme nous l'avons décrit précédemment, le fait qu'EasyJet ne possédait qu'un seul type d'avion était une force. A la somme qu'EasyJet va devoir débourser afin de financer l'achat de ces nouveaux appareils, vont donc s'ajouter de nouveaux coûts pour l'entreprise. L'augmentation de ces coûts paraît paradoxale pour une compagnie se définissant comme low-cost Il serait plus judicieux de continuer à exploiter un seul type d'appareil, à savoir, le Boeing Annexes Annexe 1 Annexe 2 Nombre de passager (en milliers) transportés par les compagnies low-cost Annexe 3 Classement européen des compagnies aériennes par nombre de passagers transportés en 2002 (en million) http://www.easyjet.com Annexe 4 www.csc.fr La revolution des low-cost Une menace pour les compagnies traditionnelles européennes ? [...]
[...] Ainsi le call-center oriente les clients vers le site et une remise de est accordée pour toute commande en ligne. Ce mode commercialisation a notamment permis de supprimer deux types de coûts : - La commission aux agences de voyage (de l'ordre de - Les frais de transaction liés aux systèmes de réservation ( 3.5 par réservation) Il existe deux canaux de distribution sur Internet. Il y a tout d'abord la vente de billets en direct sur les sites des compagnies aériennes. [...]
[...] La principale cible d'EasyJet est la clientèle affaire suivie de la clientèle loisir et des VFR (Visting Friends and Relatives). Cette clientèle est issue du nouveau marché créé par les low-costs. Celle-ci préfère désormais voyager, même à courtes distances, avec des moyens aériens plutôt que sur le réseau terrestre (automobile, train). - Les objectifs EasyJet a pour objectif d'attirer deux catégories de clientèle : la première est la clientèle présente chez ses proches concurrents et qui recherche des prix attractifs. [...]
[...] Le cas EasyJet en Suisse 1. Introduction La mission du groupe La mission de EasyGroup est de faire évoluer son capital à long terme en absorbant les coûts substantiels et en développant la marque Easy (paint the world in orange) tout en maintenant les valeurs essentielles de la marque. Afin d'accomplir ses objectifs EasyGroup protégera la marque des menaces extérieures comme intérieures et fera évoluer ses employés, tout en s'assurant que leurs récompenses soient proportionnelles aux richesses crées par le groupe. [...]
[...] Le nom du site est facilement mémorisable (www.EasyJet.com cf. annexe L'utilisation de ce dernier est relativement simple. En effet, lorsqu'un client se connecte sur le site d'EasyJet toutes les explications lui sont fournies afin qu'il ne puisse pas se tromper. La réservation d'un siège se fait par le biais de différentes étapes : tout d'abord on choisit la destination, la date et le nombre de passagers. Ensuite, apparaît une page avec un choix de plusieurs créneaux horaires. Enfin, votre numéro de carte de crédit et votre e-mail vous sont demandés afin de recevoir la confirmation de la réservation de votre siège sur le vol choisi. [...]
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