Négociation interculturelle, Brésil, Suède et Indonésie, économie mondiale, négociation interculturelle, internationalisation, négociation internationale, stratégie interculturelle
La situation économique mondiale fait que les entreprises ont peu ou pas de perspectives d'évolution compte tenu de la saturation des marchés. Pour pallier à cela, elles se voient donc dans l'obligation d'adopter des stratégies d'internationalisation afin de rester compétitive sur leur marché. Grands nombres d'entreprises se voient contrainte de sortir de leur marché national pour assurer le développement de leurs activités. Face à ce phénomène d'internationalisation, peu d'entreprises peuvent parvenir à maintenir seules leurs positions. Si les sociétés peuvent s'agrandir en créant de nouvelles filiales à l'étranger, elles doivent très souvent s'associer à d'autres firmes ou se regrouper dans le cadre de fusions acquisitions.
Cependant, ce phénomène d'internationalisation est difficilement gérable. De nombreux facteurs interculturels sont à prendre en compte afin de pouvoir prospérer.
Afin de mieux comprendre ce phénomène, nous allons donc étudier le cas d'une négociation tripartite en vue d'une future fusion entre une entreprise Brésilienne, Suédoise et Indonésienne afin de savoir par quels moyens ces trois entités peuvent-elles trouver un accord.
Dans une première partie, nous observerons les différences de management entre les trois entités et nous élaborerons la négociation sans stratégie interculturelle. Puis nous rendrons comptes des différents obstacles apparus et nous apporterons une solution en proposant une stratégie tenant compte des différences culturelles de chaque entité. Enfin, nous nous attarderons sur des termes propres à la négociation internationale afin de constater la vision de chaque pays.
[...] Le type de communication est formel et explicite. En effet, ils ont une organisation structurée en ce qui concerne l'information. Elle est diffusée par des canaux formels à des personnes qui sont censées déjà la connaître. Il faut donc fournir des informations explicites avec une référence détaillée au contexte. L'information est précise, complète et le plus souvent par écrit L'Indonésie L'Indonésie favorise fortement la dimension affective dans le travail en accordant une place importante aux sentiments et aux relations personnelles. [...]
[...] L'affection est un élément essentiel chez les Indonésiens. Face à une information confidentielle, le manager indonésien aura tendance à partager cette information avec ceux qui sont concernés et avec qui il entretient des relations amicales. La recherche d'un compromis équitable est au centre des préoccupations des négociateurs indonésiens. Il s'agit, en effet d'éviter la confrontation et le risque que le partenaire perde la face quitte à abandonner un avantage dans un souci de rééquilibrage. Respect de la hiérarchie et des anciens Accueillant, serviable, tolérant Pour eux, la religion est très importante. [...]
[...] Chaque pays a une façon qui lui est propre de manager son équipe. En ne tenant pas compte de cet aspect, les différentes civilisations se sont retrouvées face à un mur infranchissable. L'objectif d'une négociation est de réussir à parvenir à un accord acceptable par les différentes parties présentes en évitant d'entrer dans un conflit d'intérêts. Chacun doit donner son avis, émettre des propositions, des objections. La culture est ancrée dans chacun différemment, cependant cela ne veut pas dire qu'il faut rejeter les idées de l'autre sous prétexte que sa façon de voir les choses est différente de la nôtre. [...]
[...] Etablir une fusion acquisition impose une relation de long terme et donc de confiance entre les différents membres. De cette négociation doit alors ressortir une 4ème culture qui tiendra compte des spécificités culturelles brésiliennes, indonésiennes et suédoises. Comme toute stratégie cela implique l'existence d'inconvénients, mais aussi d'avantages. Les entreprises doivent alors prendre en considération différents facteurs afin de savoir si, une fois la fusion mise en place, les avantages seront supérieurs aux inconvénients. Bibliographie Manager dans la diversité culturelle Benoit Théry, Edition d'organisation 249p. La négociation inter-culturelle Pierre Casse, Chotard et associés éditeurs 203p. [...]
[...] Les Suédois sont une population caractérisée par la féminité. En effet, il donne la priorité à l'harmonie relationnelle plutôt qu'à l'affirmation de soi. Il y a une grande importance accordée aux relations humaines. On peut noter donc un management plus démocratique où les élites ne sont pas seules à décider. Les règles y sont peu nombreuses et sont flexibles selon la conjoncture. Le changement peut intervenir et créer une rupture avec des habitudes managériales sans que cela bouleverse les employés et ne les effraie. [...]
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