Stratégie de la marque Swatch, cible internationale, marketing international, montre pour chacun, tendance, abordable, mode, branchée, universelle, pas chère, segmentation efficace
L'année 2010 a été marquée par la mort du fondateur charismatique de la marque Swatch, Nicolas G. Hayek. Celui-ci avait rendu célèbre la montre Swatch dans le monde entier grâce à un marketing innovateur.
C'est en 1983 que l'histoire de la marque a commencé. A cette époque, l'industrie de l'horlogerie suisse se portait mal à cause de la rude concurrence asiatique. La marque Swatch est alors apparue comme le sauveur du secteur avec une montre de qualité fabriquée en Suisse à un prix défiant toute concurrence. Grâce à ce positionnement, la marque n'a cessé de conquérir de nouveaux marchés à travers le monde. Aujourd'hui, Swatch bénéficie d'une notoriété mondiale et est reconnue comme le plus grand succès de l'histoire de l'horlogerie. Comment la marque Swatch a-t-elle pu conquérir une cible internationale aussi large ?
Le succès de la marque requiert un marketing international ultra performant. Comment parvient-elle à rester compétitive sur le marché des montres d'entrée gamme, alors que la majorité de ses ateliers de production sont localisés en Suisse, où les coûts de production sont particulièrement élevés ? Comment l'entreprise a-t-elle pu promouvoir la marque au niveau international, et cela sans modifier son image ? Comment a-t-elle réussi à s'implanter dans autant de pays et avec autant de succès ?
Nous étudierons ainsi le développement du marketing d'envergure international de la marque Swatch et les facteurs contribuant au succès de la stratégie internationale.
[...] Le second axe de différenciation majeure de Swatch est bien sûr la créativité et l'originalité. Grâce à une variété remarquable, chaque client peut choisir le design qui lui convient le mieux, en fonction de son humeur ou même de sa culture. Le design est en évolution constante avec les envies des clients et capte ainsi leur attention. Commercialiser une montre comme un accessoire de mode est une stratégie originale et payante. Les bracelets de type bijou sont une des nouveautés de la gamme 2001-2002: est-ce une montre ou un bijou? [...]
[...] Le Swiss Made, instrument du marketing international de Swatch i. L'origine du nom Swatch Swatch est une contraction de la lettre S et du mot anglais watch qui signifie montre. L'origine du S reste encore incertaine. Certains parlent d'une abréviation du mot Switzerland pour indiquer l'origine du produit et sa haute qualité. D'autres voient plutôt le mot Second pour indiquer les bas prix qui permettent même d'acquérir deux montres dans un même acte d'achat. Pour la première fois, les consommateurs ont envisagé la possibilité d'en posséder plusieurs. [...]
[...] Enfin, la constante amélioration du service après-vente permet d'assurer la satisfaction et la fidélité de ses clients. Un client qui achète Swatch n'achète pas seulement un produit, mais tout le concept de la marque un univers qui a spécialement été créé pour lui. VI. Sources A Tribute to the Man behind the Swatch: Mr. Nicolas G. Hayek. Recherché sur Concept Le premier Mégastore de Swatch en Europe. Recherché sur La bombe à retardement du SAV. Recherché sur Leçons de Swatch. [...]
[...] La marque Swatch a multiplié les ouvertures de boutique à son nom. On compte aujourd'hui 600 Swatch Stores implantés de part et d'autre. Grâce à ce réseau immense, la marque véhicule son image fantaisiste et moderne à travers le monde. L'environnement Swatch est présent dans toutes ses boutiques, mais chacune d'entre elles est bien unique par son design, comme chaque montre Swatch. Pour la localisation de son mégastore (flagship/vaisseau amiral), la société à choisi les Champs Elysées qui, selon elle, est la plus belle avenue du Monde et aussi la plus fréquentée par les touristes. [...]
[...] La Communication La communication de la marque Swatch est basée sur le Made in Swiss (ou encore Swiss Quality, Swissmade). La loi sur la protection des marques et des indications de provenance du 28 août 1992 indiquent les conditions requises pour bénéficier du label Made in Swiss D'après cette loi, l'origine d'un produit industriel se définit par le lieu de sa production ou par le lieu des matériaux ou des éléments utilisés. La plupart des étapes de la fabrication, particulièrement celles qui procurent les caractéristiques essentielles des produits, doivent se dérouler en Suisse. [...]
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