Stratégie, Wal-mart, Inde, développement international, marché Indien, grande distribution, habitudes de fréquentations, pouvoir d'innovation, facteurs clés de succès
Wal-Mart est devenu aujourd'hui le géant de la distribution et se classe dans les premières entreprises mondiales selon le classement de Fortune Global 500. Cette ascension, l'enseigne la doit à son modèle novateur. En effet, au fil des années, Wal-Mart a su s'approprier et surtout perfectionner toutes les étapes du cycle de commercialisation (approvisionnements, logistique et techniques de vente) d'un produit.
Selon Dick Cheney homme politique américain, « L'histoire de Wal-Mart met en valeur les qualités de notre pays : ardeur au travail, esprit d'entreprise, loyauté et intégrité. Wal-Mart est devenu l'une des plus grandes et des plus généreuses entreprises américaines. Les dirigeants et les salariés de cette entreprise apportent une contribution essentielle à la croissance de l'économie la plus prospère du monde. »
En effet, l'enseigne contribue en moyenne à 2,3% du PNB américain.
A travers cette analyse nous allons tenter de mettre en avant les clés stratégiques du développement national puis international de Wal-Mart. Nous étudierons dans quelle mesure le géant tente d'imposer son business modèle au niveau international.
Est-ce que cette vision d'implantation est efficace à long terme ? Est-il possible pour Wal-Mart de ne pas prendre en comptes les exigences et les habitudes locales des différents pays visés ?
[...] Ces éléments sont les points principaux du diagnostic interne de Wal-Mart et constituent les forces de l'enseigne. À travers le SWOT, nous avons pu apprécier la capacité d'internationalisation de Wal-Mart et identifier les forces et les faiblesses de l'enseigne sur les marchés extérieurs. Nous allons à présent étudier plus précisément le marché indien pour identifier les spécificités légales, culturelles et sociodémographiques afin de déterminer les contraintes de ce marché. Le marché Indien et la grande distribution : Le pays indien : Dans la globalisation, nous pouvons constater une remise en cause de la domination économique des pays. [...]
[...] Bharti Wal-Mart fonctionne avec 116 fournisseurs de marque privée. Elle comprenait huit marques de distributeur de Wal-Mart à son arrivée à Amritsar pour les ventes de gros. Elle regroupe actuellement des marques de distributeur de 120 compagnies indiennes. Plusieurs des fournisseurs internationaux de Wal-Mart sont également intéressés pour implanter leurs marques en Inde. Les marques de distributeur comprennent des produits tels que le thé, les sandwichs locaux, le ketchup, les barres de vaisselle, et les produits ménagers. Wal-Mart collabore également avec des petites et moyennes entreprises (PME) en Inde pour développer ses magasins en améliorant leurs processus, en développant de nouveaux produits et en accroissant son réseau global d'approvisionnement. [...]
[...] L'appréhension de la population indienne vis-à-vis des sociétés multinationales américaines ne favorise pas la venue de Wal-Mart en Inde. De plus, Wal-Mart est connu pour ses pratiques non conformistes aux Etats-Unis, et s'est vu poursuivre en justice dans le secteur du travail : un grand nombre de plaintes ont porté sur les conditions de travail comme les pauses non rémunérés, le travail forcé L'arrivée en Inde de Wal-Mart annonce une activité semblable et beaucoup de ses détracteurs mettent en avant ces problèmes. [...]
[...] Le segment du haut de gamme en Inde est relativement petit. L'évolution rapide du style de vie, particulièrement pour les personnes vivant en milieu urbain, a amené à une augmentation spectaculaire de la demande de produits alimentaires. Le consommateur indien présente une faible fidélité à la marque, de plus il est très sensible au prix. D'un autre côté il véhicule un désir croissant de nouveaux produits et services. La confiance à l'égard des marques est très importante (croyance en la marque donc s'en pour autant y être fidèle). [...]
[...] Il faut noter que les taxes sur l'alcool ont été réduites par le gouvernement afin de tirer profit de cette nouvelle mode. On observe des nouvelles tendances de consommation et plus particulièrement pour les produits haut de gamme des marques étrangères. Les analystes prévoient un développement rapide dans les prochaines années des articles de prêt-à-porter homme/femme/enfant, des accessoires de mode, des produits cosmétiques, des vins, de l'épicerie fine. Fétichisme et tabou Un des principaux sujets tabous en Inde est le sexe. En effet, les discussions publiques autour de ce sujet étaient vivement critiquées. [...]
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