Décoration d'intérieur, marché européen, designers, fiche de l'entreprise, logistique, clients, Leroy Merlin, Castorama, Ikea, tendance décoration, décoration floral, analyse SWOT, segmentation, questionnaire
La société B dessine, fabrique et distribue ses propres produits dans le domaine des objets de décoration d'intérieur. Elle édite aussi occasionnellement des créations d'autres designers. Elle concentre actuellement son activité sur la production et la vente de vases contemporains en verre et en inox ou en céramique. Le succès national grandissant de B, dû aux modifications judicieuses de la gamme des produits, a nécessité la diversification des lieux de vente ainsi que l'augmentation de la qualité du service client.
La création de mon poste de travail a donc été motivée par le besoin d'accroître le suivi des clients ainsi que d'envisager le développement de B à l'étranger.
La venue de clients belges de plus en plus fréquemment sur les salons parisiens a orienté le choix de notre piste de développement vers la Belgique. En effet, le marché belge s'inscrit semble-t-il sur les mêmes caractéristiques que le marché français : taille et style des boutiques, prix pratiqués par la concurrence, pics d'activité identiques (Toussaint, Noël, St Valentin…).
Depuis sa création, en 2000, elle a changé plusieurs fois d'orientation : tout d'abord éditrice de meubles design, et d'articles de décoration modernes, elle s'est ensuite spécialisée dans les petits objets en céramique puis en polypropylène, et enfin dans des vases alliant de l'inox et le verre.
Cette dernière orientation a marqué un tournant capital dans l'évolution de la société qui a connu entre début 2008 et début 2009 un doublement de son activité.
Plus récemment, B a évolué également par l'implication grandissante du gérant et de ses employés dans la création en elle-même des produits.
Aujourd'hui, la gamme de la saison 2008-2009 est composée à 90% de produits créés par l'entreprise, alors qu'à la création de l'entreprise, elle n'était qu'éditrice de produits créés par des designers indépendants. C'est en grande partie la connaissance progressive du marché et de la demande qui ont conduit à cette évolution.
En effet, en appréhendant mieux les besoins et le fonctionnement de ses clients, cela a permis à la société de créer des produits de plus en plus adaptés.
[...] Aujourd'hui, la gamme de la saison 2008-2009 est composée à 90% de produits créés par l'entreprise, alors qu'à la création de l'entreprise, elle n'était qu'éditrice de produits créés par des designers indépendants. C'est en grande partie la connaissance progressive du marché et de la demande qui ont conduit à cette évolution. En effet, en appréhendant mieux les besoins et le fonctionnement de ses clients, cela a permis à la société de créer des produits de plus en plus adaptés. Dans ce cadre, à deux reprises dans l'année, des nouveautés sont ajoutées à la gamme afin de compléter celle-ci et d'éviter une certaine lassitude de la part des clients. [...]
[...] Ce sont les produits basiques de la vie courante. L'attitude imaginaire: C'est celle qui lie les produits à certaines valeurs de mode, à des comportements nouveaux, avec une forte identification du consommateur à la marque. Ici, le design peut être lié à l'effet de mode ; l'appel aux sens est alors un atout de première importance. L'attitude analytique: Le consommateur se transforme en véritable acheteur professionnel, il invente lui-même son propre mode d'achat. Il compare, analyse la qualité, les performances, les prix, le degré de nouveauté. [...]
[...] Et pour 68% des Français, la décoration intérieure est la meilleure façon d'améliorer leur quotidien. En effet, avec l'augmentation des prix de l'immobilier, l'aménagement intérieur devient la seule solution alternative à l'achat d'un espace plus grand devenu trop cher. Selon l'enquête 2002 de l'Observateur Crétèle Les Français et leur maison des Français ont répondu que l'habitat était un des facteurs de conquête de bonheur individuel devant le travail et les loisirs et ce, dans toutes les catégories socioprofessionnelles. Le foyer est devenu un refuge face au stress. [...]
[...] L'insuffisante expérience de la société crée un frein à l'achat trop important. Si l'on considère que cela fait renoncer 1 acheteur sur cela représente une baisse d'environ 30% par rapport à l'hypothèse optimiste. CA prévisionnel par rapport au recrutement du commercial Le CA moyen d'un commercial en France est d'environ 20 par mois. Si l'on se base sur un taux de commissions de ses commissions s'élèveraient à 2800€ (le statut d'agent commercial dispense de cotisations et de charges puisque c'est le représentant qui adresse une facture à son employeur Par ailleurs, le nombre de fleuristes est proportionnellement nettement plus important qu'en France, et le panier moyen belge est plus élevé que celui des Français. [...]
[...] Les professionnels de la fleuristerie belge Les fleuristes et les commerçants qui occupent le marché Belges sont quasiment dans le même esprit que les Français du point de vue de leur métier, à ceci près que la proximité du pays avec la Hollande (premier producteur de fleurs coupées en Europe qui possède une importante culture florale) les rend très exigent au niveau de la qualité des compositions qu'ils présentent. Lors des concours entre fleuristes européens, deux années sur trois, ce sont des artisans belges qui remportent les titres de meilleurs ouvriers ou d'artisans les plus reconnus dans leur domaine. Dans la profession, la qualité de leur travail est une référence. [...]
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