Dans un marché tel que celui du livre qui connaît des mutations perpétuelle tant dans le domaine commerciale que dans le domaine de l'innovation technologique, il est nécessaire de réaliser des études ponctuelles permettant de suivre les changements au sein du secteur. Ces études ont aussi pour objectif d'anticiper les opportunités mais aussi de déjouer les menaces auxquelles peuvent être confronté les acteurs en présence dans la chaîne du livre.
Notre librairie virtuelle (Agapea) a le souci de se développer davantage dans un secteur où la maîtrise des technologies de l'information et de la communication mêlée à une bonne connaissance de la situation du marché sont les clés de la réussite.
En effet il paraît inévitable de mener une étude de marché fournissant suffisamment de données pour permettre d'agir face à un environnement influant sur l'avenir de son activité, de déceler les réelles attentes, de prendre connaissance des motivations et des freins de sa cible de clientèle, ainsi que d'identifier clairement les menaces provenant des concurrents (directs et indirects) afin d'évaluer leur degré d'agressivité.
Agapea doit procéder à un bilan de son activité, malgré sa position confortable de leader des librairie on-line en Espagne, la société éprouve le besoin d'analyser ses différentes orientations de développement :
- La politique de développement au sein de nouveaux marchés (géographique) cible.
- la politique de développement de l'offre sur le marché nationale basé essentiellement sur un élargissement de l'assortiment.
Pour effectuer cette étude, nous examinerons de manière approfondie le marché du livre en Espagne. Les interprétations de notre démarche mercatique auront pour objet d'orienter la prise de décision de la société Agapea. En effet, grâce à notre étude documentaire nous pourrons alors formuler des recommandations qui serviront d'outils d'aide à la décision relatives aux doubles orientations actuelles de la société :
Faut-il continuer à enrichir l'assortiment que propose Agapea en terme de livre étrangers et particulièrement concernant les ouvrages français avec la page principale (www.agapea.com) ?
Peut-on poursuivre une politique de développement sur des marchés nouveaux (géographiques) ?
[...] Les acheteurs de livres sont motivés par le divertissement que peut apporter le livre (motivation hédoniste). les variables sociodémographiques n'influent pas sur les motivations d'achat et ne peuvent expliquer les raisons d'achat des Espagnols. Les prescripteurs sont aussi présents dans les décisions d'achats des clients, mais contrairement à ce que nous pouvons croire, Internet et les professeurs deviennent des prescripteurs de plus en plus fiables aux yeux des acheteurs de livres. En parallèle, nous avons pu étudier l'impact d'Internet sur les comportements, ce qui nous confère une certaine connaissance des acheteurs de livres sur Internet en Espagne avec des motivations et des freins justifiants leur attitude, en effet, la commodité des achats et les prix avantageux poussent à l'achat. [...]
[...] En somme, les bibliothèques qui connaissent les meilleures fréquentations restent les bibliothèques publiques (municipales, d'Etats) avec des 14-24 ans qui s'y rendent fois par semaine. b. Les différentes activités au sein d'une bibliothèque Prêts de Livres Consultation de livres Etudier Utiliser Internet Lecture de Presse/revues Prêts de médias audiovisuels Consultation/ lecture de medias audiovisuels Source : HÁBITOS DE LECTURA Y COMPRA DE LIBROS 2005” (Fédération des éditeurs espagnols : http://www.federacioneditores.org/ 24/47 Etude de marché : Le marché du livre en Espagne I. Technologique 1. [...]
[...] Il y a une différence majeure entre les techniques utilisées par ces grandes firmes. Google utilise le opt-out, qui signifie que Google numérise les ouvrages sans le consentement des auteurs et éditeurs, mais il y a une possibilité pour ces ayants droits de se manifester dans le cas où ils n'adhèrent pas à ce projet. Microsoft et Yahoo utilisent la technique d'opt-in, ce qui implique de consulter au préalable la volonté des ayants droits sur le sort de leurs ouvrages avant de les numériser. [...]
[...] - Demande www.append.es El consumidor español 2005 www.consumer.es www.mixmarketing-online.com (http://www.pc-actual.com/) mitad de los hogares españoles tiene un ordenador”Un estudio de Fundación BBVA (13/12/2005) (Instituto Nacional de Estadísticas) le 24 octobre 2005 “nota de prensa” www.red.es et l'association espagnole du commerce électronique et du Marketing (AECEM) estudio sobre el comercio electronico B2C “étude sur le commerce éléctronique www.elmundolibro.elmundo.es federación de gremios de editores de España (http://www.federacioneditores.org/) habitos de lectrura y compra de libros 2005” - III. [...]
[...] Ces chiffres font de l'Espagne l'un des pays où l'on regarde le plus la télévision. Par ailleurs, les habitudes de lecture de quotidiens montrent une Espagne du nord avec plus de de la population de la Navarre lisant chaque jour la presse quotidienne, suivis de la Cantabrie, du Pays Basque et les Asturies avec plus de des populations fidèles aux journaux quotidiens. Par contre la moitié sud de l'Espagne dévoile des pratiques de lecture beaucoup plus timides de la population de la Castille-Leon, l'Andalousie, Murcie, et Extramadure). [...]
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