Étude de marché des cosmétiques, Inde, exportation, produits français, L'Oréal, beauté, culture, adaptation, implantation
« L'Inde est l'un des marchés les plus prometteurs pour les dix ans à venir » selon Jean Paul Agon, directeur général du groupe L'Oréal.
Ces mots employés par le directeur général d'un des groupes de cosmétiques les plus importants au niveau mondial confirment le potentiel de ce pays et plus particulièrement pour les produits cosmétiques.
Pourtant, il est encore difficile de se représenter le marché des cosmétiques indien et la place qu'occupent les entreprises françaises, d'où notre problématique : quels sont la place et le potentiel de développement des entreprises françaises en Inde face aux différents concurrents locaux et internationaux ?
Avant d'aborder cette problématique, nous étudierons dans un premier temps le potentiel du marché indien des cosmétiques. Dans un second temps, nous tenterons de justifier notre problématique en menant une réflexion de fond sur la place des cosmétiques français en Inde. Enfin, nous aborderons en détail les perspectives d'évolution des cosmétiques français en Inde et les différents challenges existants.
L'Inde est membre de l'OMC depuis 1995, cependant, l'accès à ce marché reste encore complexe et onéreux. Il faut savoir que jusqu'à la fin des années 80, le marché indien était le marché le plus autarcique du monde avec des importations interdites ou soumises à des licences.
L'Inde est un marché très onéreux de par les droits de douane, les coûts liés au transport, à l'électricité, à la lourdeur administrative. Ceux-ci représentent des coûts trois fois plus chers qu'en Chine par exemple et la corruption fait partie intégrante de la vie de tous les jours.
Les exportations françaises vers ce pays sont en constante progression. En 2005, elles ont atteint 1837 millions d'euros. L'Inde n'est cependant que le 40e client de la France qui accuse toujours un déficit commercial avec ce pays, cependant celui-ci est en cours de résorption.
[...] MOUTAA Ilham ESG MBA MML Décembre 2008 Quelle est la place et le potentiel de développement des entreprises de cosmétiques françaises en Inde face aux concurrents locaux et internationaux ? Tuteur : Mme Séverine CHEDOR Sommaire INTRODUCTION 3 PARTIE I - Le potentiel du marché indien des cosmétiques L'Inde et les cosmétiques Politiques économiques Lois indiennes relatives aux importation de cosmétiques Contexte Culturel culture des cosmétiques La demande des cosmétiques en Inde Etude quantitative Etude qualitative L'offre des cosmétiques en Inde La concurrence indienne et les concurrents internationaux La tendance des cosmétiques en Inde PARTIE II - La place des produits de cosmétiques français en Inde L'image de la France en Inde Offre et communication des produits français en Inde La communication, utilisation des medias par les marques de cosmétiques Implantation des produits de cosmétiques français en Politique Produit Faut-il adapter les produits ? [...]
[...] - La mise en place de grandes campagnes de communication, avec une utilisation efficace des spots télévisés, de l'affichage et de la presse féminine. Mais surtout l'utilisation d'une égérie très admirée en Inde mais aussi mondialement (Aishwarya Rai- Miss Monde 1994). Selon Alain Evrard le secret du succès de L'Oréal en Inde se résumerait à L'innovation technologique. Nous appliquons en Inde notre stratégie mondiale en apportant sans cesse de nouveaux produits dont la qualité est immédiatement repérable par les consommatrices. 3.2 Les Challenges à relever et les perspectives d'évolution pour les entreprises françaises. [...]
[...] Les principales catégories de crèmes en Inde sont les fairness cream ou skin bleaching, ce sont des crèmes dépigmentantes qui permettent d'avoir la peau plus claire, ensuite les crèmes dites tumeric, ce sont les crèmes anti-rides ou anti-taches et les crèmes hydratantes.Nous allons nous intéresser plus précisément au marché du skin bleaching très important en Inde, et suscitant quelques polémiques La polémique autour du Skin Bleaching Whitening Le terme anglais skin bleaching, blanchiment de la peau. Bleach signifie aussi eau de javel mais ce n'est pas ce qui est utilisé dans les formules de ces crèmes. Cependant, certains de ces produits contiennent des produits toxiques dont le mercure, et ceux-ci sont considérés comme illégaux au sein de l'UE. La promesse d'éclaircir de deux ou trois ton la couleur de peau séduit beaucoup en Inde pour qui la blancheur signifie beauté et la noirceur, la honte. [...]
[...] On ne peut pas parler de cosmétiques en Inde sans évoquer les femmes auxquelles font références les Indiennes. Il y a tout d'abord les déesses hindoues, les écrits mythologiques, les princesses mongoles qui avaient la réputation d'être richement paré, les danseuses de Bharata, les actrices de Bollywood dont la plus connue est Aishwarya Rai- Miss Monde 1994 et ambassadrice de beauté chez l'Oréal. D'après les Indiens l'idéal féminin est décrit ainsi : Une femme indienne avec de long cheveux tressés, entremêlés de fleurs de jasmin qui laissent derrière elle des effluves entêtante, des yeux malicieux soulignés de kajal (khôl), son bindiya (bindis)qui scintille pour éclairer son visage ,ses payal (bracelets de cheville) qui tintent à chaque pas, son sari qui épouse les formes de son corps Source Forum Internet IndianStylz 9 Cet idéal est véritablement inscrit dans la culture indienne, que ce soit dans le cinéma Bollywood ou dans la vie de tous les jours, et les femmes indiennes s'inspire de cette image de la beauté. [...]
[...] De plus, cette onéreuse opération nécessite de fournir au moins 15 documents douaniers et un délai de 41 jours hors voyage.Il existe aussi de nombreux obstacles logistiques qui compliquent les opérations douanières en Inde Il y a un manque d'infrastructures telles que les ports, aéroports, des routes permettant de circuler, mais aussi du personnel indien peu qualifié pour tout ce qui touche au domaine de la logistique,des relations difficile avec l'administration indienne, des problèmes de stockage et la difficulté de trouver le bon interlocuteur public. Les barrières tarifaires Le Central Board of Excise and Customs du Ministère des Finances gère tout ce qui concerne les procédures de dédouanement et aux droits de douane. [...]
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