Analyse marketing L'Occitane en Provence, analyse SWOT, newsletter, webzine, environnement concurrentiel, Yves Rocher, Caudalie, Nuxe, The Body Shop, site internet, marché mondial, parfums, cosmétiques, stratégie marketing, politique, finance, économie
Pour analyser ce SWOT, quatre stratégies sont envisageables et peuvent donc engendrer des recommandations différentes :
- La stratégie "Forces-Opportunités" qui consiste à exploiter les forces internes du business pour poursuivre les opportunités de l'environnement. Il s'agit donc d'une stratégie offensive d'expansion.
- La stratégie "Faiblesses-Opportunités" qui consiste à améliorer les faiblesses internes du business afin de pouvoir exploiter les opportunités de l'environnement. Il faut par exemple être très attentif aux faiblesses relatives à des besoins clients. Il s'agit donc d'une stratégie défensive d'expansion [on cherche à combler des faiblesses en interne tout en gagnant des parts de marché].
[...] En 2009, la marque s'engage dans l'envoi d'emails ciblés. Cette communication a été très positive, car elle a permis d'augmenter de façon significative le chiffre d'affaires. En effet, la marque est convaincue qu'envoyer des messages personnalisés, ciblés, permet d'entretenir l'implication des clients. Pour finir, L'Occitane a fait le choix de mutualiser sa communication sociale : Facebook, Instagram, Pinterest L'aspect visuel résonne de sens pour l'Occitane : les images participent à la création d'un imaginaire Occitane. Cette volonté d'une communication cohérente sur tous les canaux à tendance picturale a pour objectif de créer un imaginaire Occitane identifiable par tous ses clients. [...]
[...] Son cœur de cible s'adresse aux femmes entre 30-45 ans, citadines. Elle base sa stratégie de communication sur l'importance certes de son engagement sur le marché de la cosmétique végétale, mais également sur les conseils beauté utile aux consommatrices. En effet Yves Rocher en plus d'offrir de nombreuses promotions à ses clientes, mise sur sa proximité avec ses consommatrices. L'Occitane en Provence et Yves Rocher sont toutes deux présentes sur Facebook, avec 1 014 821 « j'aime » pour la page Facebook d'Yves Rocher et 4 529 150 pour la page de l'Occitane en Provence. [...]
[...] Visuels des 5 sites internet respectifs des marques Caudalie, The Body Shop, Yves Rocher, Nuxe et l'Occitane en Provence : On peut remarquer en comparant les différentes pages d'accueil des marques que l'Occitane se démarque en arborant des couleurs jaunes et chaudes qui rappellent la Provence, alors que ses concurrents utilisent quant à eux des couleurs plutôt vertes, en référence à la nature. Un parti pris qui accentue sa différence avec les autres marques et son rapport à la Tradition et le sud de la France. Stratégie & mix marketing A. [...]
[...] En un coup d'œil, il est possible de voir l'offre globale que propose l'Occitane en Provence. Une praticité de la recherche sur le site Elle se fait directement par mots clés, par gamme (Karité, Amande.), par collection, par thèmes (Parfum, corps & bain, soin cheveux.), par offre marketing éphémère et coffrets cadeaux. On est obligatoirement dirigé vers le produit que l'on recherche, on ne peut pas ne pas trouver. Le site donne l'impression qu'il peut répondre à toutes nos questions et nos recherches. [...]
[...] Ce sont les produits et l'univers de la marque qui sont mis en avant. Elle réalise également de grandes campagnes et des publicités axées sur certains produits tels qu'il était le cas pour Immortelle. La marque est notamment présente dans les magazines féminins Elle, Marie Claire, Madame Figaro. Ces journaux sont notamment connus pour leurs conseils concernant les soins et ils véhiculent également une image attractive, moderne de la marque. De plus, il faut noter que la marque souhaite cibler une cible CSP+, ce sont donc les magazines idéals pour ce positionnement premium de la marque. [...]
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