Mix marketing, Color Pulse, L'Oréal, groupe mondial de cosmétiques, part de marché, force de vente, promotion, capacité d'innovation
L'entreprise L'Oréal a été crée en 1907 par un chimiste français créateur de la première teinture pour cheveux.
C'est aujourd'hui le premier groupe mondial de cosmétiques et de produits de beauté, avec un capital de 135.212.432 euros et un chiffre d'affaire de 14.534 millions d'euros. Le groupe est très présent sur la scène internationale, où il a accru son chiffre d'affaires de 8%.
Le groupe possède aujourd'hui 16 marques. Parmi celles-ci, L'Oréal Paris qui a lancé début 2004 Color Pulse, un produit de coloration destiné aux jeunes.
Le marché de la coloration représente une valeur de 2443 millions d'euros, soit 17,2 % du CA global.
Au cours de cette année le marché de la coloration s'est accru de 1,9%. Cet accroissement confirme le succès du groupe en matière de coloration et d'innovation. Le produit L'Oréal Color Pulse possède le quasi monopole de son segment.
Sa dernière offensive en matière de coloration s'opère en Inde où L'Oréal lance actuellement des produits de coloration bio
En tout premier lieu, il s'agit de détecter l'ensemble des forces et faiblesses de Color Pulse en fonction de nombreux critères. Pour ensuite nous intéresser à son environnement externe, car tout produit évolue dans un univers vaste et complexe auquel il convient de dégager les opportunités et menaces face à notre produit.
[...] Dans ce contexte, la création de l'Oréal Color Pulse correspond à un désir de L'Oréal de diversifier sa clientèle, car le produit se destine aux 15-25 ans et son prix d'achat est plus faible (environ 7 euros). L'Oréal Color Pulse est donc un produit innovant puisqu'il s'adresse à une clientèle jeune auparavant délaissée par les grandes marques de coloration. Cela explique son peu de concurrence directe étant quasiment le seul produit distribué en grande surface qui propose une coloration éphémère à un public jeune. [...]
[...] Un élément majeur a également permis à Color Pulse de développer sa communication. Color Pulse de l'Oréal a été désigné produit de l'année. Chaque année de nombreux produits sont élus produits de l'année, car ils sont sensés représenter les attentes des consommateurs. En effet avec cette reconnaissance la marque va pouvoir communiquer sur ce fait. De plus, les produits portant le label produit de l'année sont parfaitement identifiables par le consommateur. En outre, ce produit agit non seulement sur les consommateurs, mais aussi sur les distributeurs. [...]
[...] En effet, depuis peu a été créé un site uniquement dédié à Color Pulse, indépendamment du site de la maison-mère L'Oréal. Le nouveau packaging intègre totalement cette volonté en assurant la promotion du site sur l'un des versants du carton. Le packaging présente en illustration, non pas une photo de femme comme partout ailleurs, mais ce que l'on appelle un comics c'est-à-dire un dessin. Là, également Color Pulse affirme sa différence et se positionne en marque pour jeunes. De plus, L'Oréal marque une rupture par rapport aux concurrents à cause de sa couleur. [...]
[...] Cette catégorie cherche à conserver un aspect jeune et aussi à correspondre à l'image de jeunesse régulièrement véhiculée par la société. Les 15-25 ans qui nous intéressent, recherchent avant tout des couleurs pour se distinguer de leurs aînées, qui souhaitent paraître jeunes. La coloration est une manière de se démarquer des autres filles, de se faire remarquer. De plus, la couleur est une façon d'accorder son humeur avec les vêtements ou la mode. Et durant l'adolescence, ce sont des comportements qui changent rapidement et régulièrement. Et la courte longévité de Color Pulse répond à cette attente. [...]
[...] Il n'existe pas de concurrent direct à Color Pulse, donc L'Oréal est maître dans la désignation du prix. Conclusion Color Pulse est l'exemple même de la créativité et de l'innovation dont fait preuve L'Oréal depuis des générations. Ce groupe n'hésite pas à investir de nouveaux marchés et conquérir une nouvelle clientèle. Color Pulse, véritable réussite marketing, fait partie de ses derniers bébés et L'Oréal compte bien prolonger son succès comme l'atteste le site Internet flambant neuf. Color Pulse est un produit en phase avec son temps, mais comme tout produit de mode, sa durée de vie sera probablement éphémère. [...]
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