Le capital-marque de Louis Vuitton

Extraits

[...] Ensuite, la marque est considérée comme exclusive. D'abord, avec un prix élevé, les classes sociales inférieures en sont exclues. Ensuite, les produits sont exclusivement commercialisés sur le site officiel ou dans les boutiques officielles. C'est en fait une condition sine qua non pour garantir l'exclusion de rabais ou de promotions. Finalement, il n'est pas rare de voir des célébrités porter des produits LV. Ceci peut donner l'impression au public que c'est un produit réservé à une élite, et donc non accessible à monsieur et madame tout le monde. [...]

[...] L'architecture de la Fondation Louis Vuitton est un bijou de modernité. Les architectures des différentes boutiques officielles sont par ailleurs très actuelles. Les associations avec d'autres entités telles que des ambassadeurs-drices en sont un bon exemple. Les égéries ont évolué au cours du temps avec Jennifer Lopez en 2003, Scarlett Johansson en 2007, Madonna en 2009, Léa Seydoux en 2016 et Naomi Osaka en 2021 pour ne citer qu'elles. Ces célébrités, véritables stars de leur époque, ont représenté la marque pendant au moins une saison jusqu'à 4 ou 5 années. [...]

[...] LV bannit l'arrogance de ses publicités. La marque mène des opérations marketing en accord avec les composantes de la marque afin de, premièrement, nourrir les valeurs de la marque. Les piliers de la marque étant le voyage et l'héritage, LV mène des campagnes marketing respectant ce fil rouge. Comme la campagne « Core Value » ou en 2018 avec les photographies prises dans un désert en Californie. Ici, la métaphore se trouve dans le fait que personne ne vit constamment dans le désert. [...]

[...] Lorsqu'on demande à un consommateur de citer une marque de luxe, il n'est pas forcément évident qu'il réponde LV. Il peut aussi répondre Balenciaga, Gucci, Dior, Rolex . Si on précise en demandant de citer une marque de maroquinerie de luxe, il répondra peut-être Michael Kors, Chanel ou Hermès avant de penser à LV. Finalement, si on demande une marque de prêt à porte de luxe, les possibilités sont Givenchy, Kenzo ou Moncler. Pour toutes ces raisons, la notoriété de LV ne peut pas être considérée comme top of mind. [...]

[...] À l'heure où la majorité des marques (et certaines marques de luxe aussi) délocalisent leur production en Asie en raison des économies de coûts, LV reste fidèle à ses racines et continue de produire majoritairement en France. La marque compte 16 ateliers de production dans lesquels un savoir-faire artisanal est cultivé. La marque aime à répéter que la fabrication d'un bagage nécessite 60 heures de travail manuel. La clientèle remarque ces efforts et par conséquent associe volontiers LV à un savoir-faire unique. Dans le même ordre d'idées, la qualité exceptionnelle des produits est également reconnue par les consommateurs. En accord avec le savoir-faire, la marque propose les tissus les plus qualitatifs et modernes qui soient. [...]