Marché du luxe, stratégie marketing, Guerlain, Chanel, Dior, marché de cosmétique de luxe, Jicky, Shalimar, politique de produit, innovation, création des produits, qualité, essences précieuses, produits innovants, éditions limitées, grands classiques
Le marché sur lequel évolue Guerlain est celui de la cosmétique de luxe, qui comprend à la fois le marché des parfums, du maquillage et des produits de soin. Le marché de la cosmétique dans son ensemble a quelque peu souffert de la crise mais devrait tout de même atteindre les 7 milliards d'euros de chiffres d'affaires en valeur contre les 5,5 milliards atteints en 2008. Quelque peu souffert parce que le parfum, et plus globalement la cosmétique, est un luxe accessible auquel les consommatrices ne souhaitent pas renoncer même en temps de crise. D'autant que ces produits répondent parfaitement aux attentes de bien-être. Même si de façon générale, en ces temps de crise, les consommatrices ont baissé en gamme leurs achats en cosmétique. Le parfum a été moins touché puisque globalement la consommatrice reste très fidèle à sa fragrance.
En 2008, la cosmétique était le quatrième secteur de l'économie française de par son solde commercial. Le budget consacré à la cosmétique en France est d'à peine plus de 200? par individu et par an. A noter, que les français sont les plus grands consommateurs de parfum dans le monde. (...)
[...] A noter, que les français sont les plus grands consommateurs de parfum dans le monde. Le secteur de la parfumerie estimé à 2 milliards d'euros est très largement dominé par la parfumerie sélective de l'offre). Les 10% restants regroupent les grandes surfaces alimentaires, les véadistes traditionnels et les marques enseignes de parfums. Pour la cosmétique, les trois principaux circuits de distribution sont les grandes surfaces alimentaires qui représentent 27% de l'offre, puis les parfumeries sélectives (grands magasins inclus) avec 23% puis les pharmacies avec 20% de part de marché. [...]
[...] Les hommes sont donc une cible secondaire. Mais notons que ces derniers temps, de plus en plus Guerlain cherche à rajeunir sa clientèle afin de toucher une clientèle entre 25 et 35 ans, moins élitiste que le cœur de cible. Guerlain essaie ainsi de capter une cible plus large, qui d'habitude délaisse Guerlain pour des marques plus à la mode Ceci est d'autant plus vrai pour sa dernière création Idylle Cette diminution en gamme s'explique par des raisons de volume. [...]
[...] Les photos, elles, sont accompagnées de codes spécifiques à la marque. Chaque publicité est en cohérence avec l'histoire et les valeurs de la marque et raconte une histoire. L'image et donc la communication tout comme l'élaboration du parfum en lui même, son nom et son flacon sont choisis avec grande attention. Les photos et les spots publicitaires sont confiés à des personnes réputées dans leur domaine. Guerlain fait parfois appel à des égéries pour ses parfums comme Hilary Swank pour Insolence. [...]
[...] Sur l'iPhone, une fois connectés sur le site de l'opérateur, les mobinautes découvraient l'opération spéciale Guerlain. L'envoi de SMS s'est effectué sur les clientes SFR opt in et proposait de découvrir le site www.idylle- guerlain.com/mobile et de télécharger la chanson Singin'in the rain, interprétée par Féloche et Nora Arnezeder, l'égérie du spot publicitaire. Enfin des bannières affichées sur le portail de l'opérateur uniquement pour les femmes de la cible de Guerlain, renvoyaient sur le site de Guerlain où les mobinautes y découvraient le spot, les coulisses de l'enregistrement du thème musical Singin'in the rain et un «store locator pour situer les points de vente agréés Guerlain. [...]
[...] La marque a d'ailleurs déposé plusieurs brevets essentiellement sur ses produits de soin et de maquillage. A noter que par rapport à la concurrence Guerlain résiste bien puisque la maison possède avec Shalimar le deuxième parfum le plus vendu au monde après Chanel et son 5. II La stratégie marketing de Guerlain La stratégie marketing de Guerlain est en cohérence avec le positionnement très haut de gamme de la maison mais aussi avec les valeurs propres à la marque que sont le luxe, le savoir-faire, l'imagination, l'exigence et la qualité. [...]
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