Sur un plan purement marketing, il y a un certain nombre de choses qu'Internet ne peut pas faire. Mais il y a également d'autres choses que la distribution classique en point de vente ne permet pas de faire.
Aussi, de nos jours, le site internet devient un élément complémentaire quelque soit l'entreprise. C'est avant tout la vitrine de la marque, et ce, à travers le monde.
Il permet en effet d'accroître la visibilité de l'entreprise et de la marque, de créer un rapprochement géographique dans le monde entier, éventuellement de faire preuve de modernité, et d'offrir à l'entreprise la possibilité de mieux connaître son client grâce une meilleure « traçabilité » de l'internaute qui navigue sur le site.
Cet outil – le site Internet – apparaît donc indispensable à l'heure où ce media est utilisé par de plus en plus de consommateurs. Pour les entreprises de luxe, cela représente également un fort potentiel qu'il ne faut en aucun cas négliger : de nouveaux clients, élargissement de la cible...
Ainsi, nous avons choisi d'analyser l'e-visual merchandising de deux sites Internet de grands noms du luxe italien : Gucci et Dolce&Gabbana.
Nous comparerons ces deux sites Internet notamment sur les éléments de reconnaissance de la marque, les codes couleurs, la charte graphique, la mise en scène des produits et les effets lumineux, sonores et de mouvements.
Nous ferons par ailleurs référence au merchandising de leurs boutiques (en particulier, celles situées Avenue Montaigne) puisqu'il va de soi qu'il est essentiel de donner une image cohérente de la marque sur le site Internet et dans les boutiques.
[...] Dolce&Gabbana A contrario, sur le site de Dolce&Gabbana, les produits sont mis en scène. On les retrouve sur des photos, en situation, portés par des mannequins. Dolce&Gabbana les rend vivants par le biais des histoires que la marque crée autour. Les nombreux effets visuels et l'existence de différents univers font ressortir le dynamisme du site. Quant à la densité des produits, à l'inverse de Gucci, les produits Dolce&Gabbana sont présentés en quantité limitée pour montrer l'effet de rareté, qui est un élément du marketing du luxe. [...]
[...] Ce fond est choisi pour permettre aux produits de se révéler : des produits flashy, électriques, qui tapent à l'œil Le noir utilisé comme couleur dominante permet de bien faire ressortir le style de Dolce&Gabbana. Le texte est écrit en doré et cela vient renforcer le côté clinquant recherché par la marque. La charte graphique Gucci Chez Gucci, on peut remarquer une charte graphique plutôt stricte. Elle se compose de beaucoup de lignes horizontales et verticales. Un bandeau décoré du sigle Gucci est omniprésent sur la gauche des pages et, de par l'intersection des lignes, on voit se former d'autres bandeaux sur les pages. [...]
[...] De plus, hormis les vidéos, il n'y a pas de réel mouvement, c'est davantage un site vitrine de la marque qui présente l'ensemble de l'offre Gucci. Dolce&Gabbana Dolce&Gabbana propose un site très sophistiqué. Tout d'abord, le jeu des lumières est étonnant. La marque emploi une technique particulière de gestion de l'éclairage. Le site est très foncé et seuls les produits ou les mises en scène apparaissent sur des fonds très clairs, très lumineux, avec des éclairages électriques. On a l'impression que Dolce&Gabbana cherche à éblouir l'internaute. Par ailleurs, des bandes sonores sont diffusées et changent selon l'univers dans lequel l'internaute a pénétré. [...]
[...] Cela plonge l'internaute dans de véritables ambiances. De plus, le site emploie la technologie flash qui permet de créer du mouvement au moment du téléchargement des pages. Cela vient ajouter une touche supplémentaire de modernité au site et renforcer le dynamisme. Conclusion Ainsi, force est de constater que Gucci et Dolce&Gabbana n'ont pas du tout adopté les mêmes codes visual pour leur e-merchandising : quand Gucci dit blanc, Dolce&Gabbana répond noir, quand Dolce&Gabbana fait le choix de présenter ses produits séparément, Gucci préfère les montrer ensemble Cela s'explique évidemment par leur positionnement qui est différent : l'un se veut jeune, fashion et branché alors que l'autre penche pour le classique, le naturel et la sobriété. [...]
[...] Ainsi, nous avons choisi d'analyser l'e-visual merchandising de deux sites Internet de grands noms du luxe italien : Gucci et Dolce&Gabbana. Nous comparerons ces deux sites Internet notamment sur les éléments de reconnaissance de la marque, les codes couleurs, la charte graphique, la mise en scène des produits et les effets lumineux, sonores et de mouvements. Nous ferons par ailleurs référence au merchandising de leurs boutiques (en particulier, celles situées Avenue Montaigne) puisqu'il va de soi qu'il est essentiel de donner une image cohérente de la marque sur le site Internet et dans les boutiques. [...]
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