diagnostic interne, Chanel, haute couture, luxe, parfums, cosmétiques, stratégie marketing, maroquinerie, analyse SWOT, DAS
Les produits de Chanel représentent un tout hétérogène. En effet, Chanel développe de multiples compétences différentes, ce qui nous permet de définir 5 segments d'activités homogènes.
Analyse de la fonction distribution et commercialisation
Forces
- Une distribution sélective qui renfonce l'image de marque avec tout ce qui est luxueux est rare. Chanel vend exclusivement dans ses magasins mono-marques, comme à Tokyo par exemple, mais aussi dans les parfumeries.
- L'emplacement de ses magasins est stratégique : il reflète l'image de marque de Chanel, c'est ainsi qu'elle siège sur la place Vendôme de Paris, connue pour ses grandes marques de luxe.
Faiblesses
- Manque de présence à l'international par rapport à ses principaux concurrents, notamment sur les nouveaux marchés porteurs (Chine, Russie, Moyen-Orient). N'y aurait-il pas un manque à gagner à ce niveau ?
[...] - Elle a créé son propre site internet qui permet de faire connaitre les multiples facettes de l'enseigne et crée une interactivité avec les consommateurs. Crée une ouverture possible vers une clientèle plus jeune Faiblesses : - La marque n'apprécie pas de faire des études préalables au lancement de produits de maquillage. Or sur ce type de produits, la clientèle a besoin d'être rassurée et a des exigences particulières que la marque doit prendre en compte dans ses études marketing. [...]
[...] Quant au DAS des bijoux et de l'horlogerie, il est relativement récent par rapport au DAS précédent mais pas assez développé pour pouvoir le placer en activité vedette. Cependant cette branche connait des taux de croissance de plus en plus élevés qui laisse à penser à bel avenir. Ainsi, Chanel a su profiter des opportunités du marché avec une stratégie de diversification qui suit la logique d'ancrage dans un milieu luxueux, avec donc une gamme de produits proposée amateurs de ski. [...]
[...] Etant donné que l'on ne retrouve pas beaucoup de concurrence sur le marché du ski, il serait judicieux que Chanel cherche à obtenir une place de leader sur ce secteur, par segmentation et différenciation des différents produits. L'une de ces forces réside de même dans sa stratégie d'acquisition qui lui permet de garder un contact permanent avec ses fournisseurs, et ainsi de maitriser la qualité et le savoir faire de ses produits. Il reste cependant à se demander comment Chanel peut perdurer dans ce secteur, et essayer d'accroitre son chiffre d'affaires, par une meilleure implantation à l'international, et par la conquête de nouvelles cibles. [...]
[...] Diagnostic interne de Chanel Le diagnostic interne a La segmentation stratégique Les produits de Chanel représentent un tout hétérogène. En effet, Chanel développe de multiples compétences différentes, ce qui nous permet de définir 5 segments d'activités homogènes. DAS 1 : haute couture - vêtements L'offre du Groupe Chanel se retrouve dans l'ensemble des vêtements haute couture de la marque Chanel et les maillots de bain haut de gamme Erès. DAS 2 : accessoires et maroquinerie - maroquinerie (sacs, bagagerie ) - chaussures - bijoux fantaisie - accessoires (lunettes, étoffes ) L'ensemble de cette offre est assuré par la marque Chanel. [...]
[...] En effet, le groupe ne possède pas de vraies faiblesses qui pourraient le handicaper. Les seuls points négatifs sont le manque à gagner au niveau de ses implantations à l'international, le manque de prise en compte des attentes réelles des consommateurs, lors des études marketing au niveau des cosmétiques et enfin le segment des jeunes pas encore exploité. En ce qui concerne ses forces, on peut retenir le fait que la marque possède un univers complet, ce qui lui permet de faire le poids face à des géants tels que LVMH, Gucci , notamment grâce aux rachats de ses 5 artisans. [...]
Référence bibliographique
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