Etude d'une marque de luxe : Louis Vuitton

Extraits

[...] Eléments du MIX Politique de communication : Les défilés sont également un moyen de se faire connaître. La cible n'est pas seulement le public qui assiste au défilé (quelques centaines de personnes) mais les personnes qui en entendront parler dans la presse et les autres médias utilisation des leaders d'opinion en matière de mode. Eléments du MIX Politique de distribution : Conformément au marché Louis Vuitton a adopté un circuit de distribution court et sélectif : aucun produit de la marque ne doit être vendu dans un point de vente qui n'est pas contrôlé, au moins à par la société LVMH. [...]

[...] Ainsi la marque est capable de répondre à des demandes individuelles ce qui montre leur savoir faire artisanal et la qualité de leurs produits. Eléments du MIX Politique de produit : La diversification Toujours à l'avant-garde de la création, sans renier son savoir-faire artisanal, Louis Vuitton a investi ces nouveaux domaines d'expression que sont le prêt-à-porter, les souliers, les montres et la joaillerie. Sous la direction artistique de Marc Jacobs, le succès ne s'est pas fait attendre et la reconnaissance a été immédiate. [...]

[...] une trop grande diffusion nuit à l'image du produit, en le privant d'un élément essentiel de sa valeur, sa rareté, c'est pourquoi la plupart des maisons de luxe choisissent de mettre en place une distribution sélective. SOMMAIRE PARTIE 1 : PARTIE 2 : PARTIE 3 : PARTIE 4 : PARTIE 5 : Analyse de marché Segmentation et cibles marketing Eléments du MIX Positionnement sur le marché Gestion de la clientèle Segmentation et cibles marketing Critères de segmentation: Les segmentations pourraient s'opérer selon 3 critères : Une segmentation par sexe Une segmentation par âge (car la cible est très large : entre 25-55 ans) Une segmentation par valeur de client en prenant en compte le PM (panier moyen), le chiffre d'affaires et le nombre de commandes par cliente Cette technique permet de collecter des données identifiant ses « 20/80 », et de construire une segmentation isolant ses clients rentables justifiant d'un traitement particulier. [...]

[...] Le fichier mondial des clients permet aussi de repérer ceux qui achetaient à l'étranger quand Vuitton n'était pas encore implanté chez eux et de les convier aux événements VIP qui accompagnent chaque ouverture. La machine tourne ainsi à plein régime dès les premiers jours. Et des événements sont régulièrement organisés pour les gros clients. La marque tout comme d'autres firmes utilise la façade des ses magasins en construction pour faire de la publicité. Par exemple à New York, on a pu voir sur une hauteur de plus de 20 mètres Jennifer Lopez, ou à Paris aussi Vuitton n'hésite pas à faire appel à de grandes personnalités pour représenter l'entreprise. [...]

[...] Tranche d'âge : 25 à 55 ans. CSP (population aisée), de professions supérieures Critères géographiques Population urbaine, en centre-ville, grandes agglomérations. Segmentation et cibles marketing Cibles secondaires : Critères comportementaux Situation d'achat : occasionnelle voire routinière Avantages recherchés dans l'achat : esthétisme, ostentation, acte de valorisation sociale Attitude à l'égard du produit : connaissance des produits, fort impact émotionnel à la marque, désir d'acquisition. Fidélité importante à la marque SOMMAIRE PARTIE 1 : PARTIE 2 : PARTIE 3 : PARTIE 4 : PARTIE 5 : Analyse de marché Segmentation et cibles marketing Eléments du MIX Positionnement sur le marché Gestion de la clientèle Positionnement sur le marché Louis Vuitton marque de luxe avec un positionnement haut de gamme : produit de qualité, traditionnel et innovant. [...]