Le Spa qui constitue une nouvelle forme de bien-être s'inscrit dans l'univers du thermalisme et de la thalassothérapie. Etant donné son fort développement dans le monde et la confusion qu'il génère dans l'esprit des consommateurs, il est nécessaire qu'une réglementation soit établie avec des normes précisant clairement les caractéristiques d'un Spa afin de certifier une certaine qualité de soins et de services à la clientèle. Il faut donc clarifier l'offre de Spas qui est plébiscitée par un grand nombre d'instituts.
Le Spa répond à des besoins de détente, relaxation, de recherche d'énergie, d'isolement… et attire plus particulièrement des CSP + stressés et tendus par leur travail. Il faut donc adapter l'offre de soins et de services à ce type de clientèle en répondant au mieux à leurs besoins individuels. Ce type de personne n'a généralement pas le temps de faire certaines activités, il est donc nécessaire que le Spa leur offre la possibilité de les faire en l'espace d'une heure en moyenne.
Pour cela, il faudrait donc établir des soins express c'est-à-dire d'une durée plus courte afin de répondre à cette demande. De plus, il serait nécessaire que les ouvertures de Spa s'effectuent principalement à proximité d'entreprises pour rendre l'accès plus facile et plus rapide et donc palier au problème de la localisation du Spa.
Les Spas attirent également de la clientèle grâce aux produits cosmétiques qu'ils utilisent. En effet, la clientèle attend désormais d'un soin qu'il lui procure un bien-être intérieur et extérieur ainsi qu'un prolongement de l'effet du soin. Il serait donc nécessaire de créer un Spa complètement dédié à une marque et qui utiliserait uniquement la marque. Il faudrait que celui-ci soit entièrement sous la philosophie de cette marque.
[...] L'ensemble de ces soins peuvent être utilisés pour le Day Spa du fait qu'ils répondent à des besoins bien précis. En effet, en ce qui concerne les soins visage on en trouve contre les rides, pour l'hydratation, régénérer, rééquilibrer De plus, chaque crème possède des senteurs naturelles qui permettent de s'évader : orchidée, lotus, santal En ce qui concerne les soins du corps on trouve des huiles pour se relaxer, des crèmes pour les jambes lourdes, des eaux qui permettent de dynamiser ou ressourcer le corps, des soins minceur On trouve également toute une gamme de maquillage allant du teint, du regard, à la bouche et aux ongles. [...]
[...] Lors de son soin on pourra lui proposer une remise de 10% s'il programme déjà son soin suivant avant de quitter le Spa. On pourra également proposer une offre spéciale deuxième visite pour lui donner envie de revenir. Un sac nouveau client sera transmis à chaque nouveau client contenant la carte de soin, l'offre promotionnelle du prochain mois, des échantillons produits qui seront adaptés au soin qu'il a effectué, un livret documentation avec une fiche conseil Clarins ainsi qu'une carte de remerciement Les évolutions possibles en terme de prestations De nouveaux types de crèmes pourraient être crées par la marque Clarins notamment pour les jeunes femmes mais aussi pour les jeunes filles. [...]
[...] Des soins peuvent donc être associés à cette célébration. - Enveloppement à la citrouille Novembre Ce mois-ci est une période creuse avant le mois de décembre et le moral n'est pas toujours au meilleur à cause du temps gris. Pour cela, différents soins pour oublier le mauvais temps seront proposés : - Formule remise en forme - Soin reénergisation - Soins exotiques aux huiles. Décembre C'est le mois des fêtes et des cadeaux. Des propositions de cadeaux de Noël seront présentées : - Proposition de chèques-cadeaux : ils seront proposés dans un coffret spécifique sur le thème de Noël avec différents échantillons de produits Clarins à l'intérieur tout en respectant les couleurs de la marque. [...]
[...] Couper avec de l'eau minérale Or blanc et eau. Servir frais. Recettes pour préserver son bronzage Ceci pourrait s'utiliser à cette saison étant donné que les beaux jours commencent à arriver. - Gaspacho : tomates pelées, un poivron vert, concombre, une gousse d'ail, une tranche de pain cuillères à soupe d'huile d'olive, un filet de vinaigre de vin, un litre de jus de légume, sel et poivre, une pincée de cerfeuil. Servir froid ; - Salade de carotte ; - Poisson grillé ; - Fruits : pêche, abricot. [...]
[...] De plus, le Day Spa pourrait établir une brochure succincte et la fournir à ses clients fidèles afin de leur présenter cette nouvelle prestation. Enfin, celle-ci serait intégrée à la brochure classique du Day Spa pour les nouveaux clients et ceux qui fréquentent rarement l'établissement Prix des prestations[1] Pour réaliser ce type de prestation dans un Day Spa, il est nécessaire d'aménager une salle en cuisine. Il faudra donc tout d'abord acheter du matériel tel qu'un four, une table de cuisson, une table, des chaises pour un total de 3780 euros TTC. [...]
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