La gouvernance des systèmes d'information - exemples de Cartier et LVMH

Extraits

[...] Leurs modes de fonctionnement sont donc fondamentalement différents. Nous allons par la suite examiner en particulier la manière qu'ont ces deux entités de transmettre les valeurs via les activités et services. Activités et services à valeur ajoutée Cartier Au travers de cette partie, nous allons proposer des solutions afin d'optimiser au mieux l'implication du personnel de Cartier à travers la transmission des valeurs de la société. La création de valeur de rupture : aucune valeur de rupture n'est réellement identifiée. [...]

[...] LVMH propose également des services à valeur ajoutée tels que : la publication d'un magazine en ligne sur l'actualité du luxe s'implique fortement dans les actions pour l'art, la culture, la solidarité et le patrimoine. La création de valeur d'incitation : le groupe LVMH propose des services en ligne qui peuvent inciter les personnes à candidater pour leur groupe. En effet, LVMH propose un service très complet d'aide à la candidature et de témoignages du mode de fonctionnement du groupe. Bilan En conclusion, nous pouvons établir que la stratégie des entreprises passe par différents vecteurs. [...]

[...] Cela implique malgré tout des innovations pour s'adapter au marché mais pas de réelle rupture. On peut malgré tout considérer comme valeur de rupture le respect et l'importance de l'écologie et de la planète vers lesquels la maison Cartier s'est orientée ces dernières années. Elle peut être considérée cette valeur comme en rupture avec leur activité (extraction de diamants dans les mines africaines, activité non véritablement éthique). La création de valeur d'amplification : Cartier s'allie depuis quelques années avec d'autres partenaires dans des secteurs d'activité très variés pour proposer de nouveaux services et surtout de nouvelles valeurs autour du respect de l'environnement, très présent actuellement. [...]

[...] La gouvernance des systèmes d'information - exemples de Cartier et LVMH L'étude de cas suivante présente une analyse de la stratégie de deux groupes dans le secteur du luxe. Après une brève présentation des cœurs de métier de Cartier et LVMH, nous allons identifier et étudier les activités et services créateurs de valeur. Cœur de métier Cartier La société Cartier, créée en 1847, est présente dans le domaine du luxe. Elle officie dans 7 secteurs d'activité : joaillerie, montres, maroquinerie, pendulettes, briquets et stylos. [...]

[...] La société Cartier peut s'en remettre aux vendeurs et aux conseillers en magasin. Il est préconisé de leur faire suivre une formation afin de connaître au mieux les valeurs de leur société et de pouvoir en transmettre les points forts aux clients. A contrario, chez le groupe LVMH la passation des valeurs se fait par l'intermédiaire d'un Directeur Général charismatique : Bernard Arnault. Sources Les sources utilisées pour mener l'étude à bien sont citées tout au long du document via des notes en bas de page. [...]