Hôtel Windsor Palace, Alexandrie, secteur du tourisme et de l'hôtellerie en Egypte, marché d'implantation, macro-environnements, hôtel de luxe, hôtel boutique, style unique, décors raffiné, localisation urbaine, architecture, design, service personnalisé
L'hôtel Windsor Palace se situe dans la ville d'Alexandrie (plus précisément au 17 El Shohada St. Ramal Station), c'est un hôtel de luxe (4 étoiles) construit en 1906. Le Windsor Palace fait partie de la chaîne d'hôtel égyptienne Paradise Inn Groupe (qui comprend trois hôtels le Metropole, le Beach Resort Maamoura et le Windsor). Le Windsor Palace constitue un « hôtel boutique», avec un style unique et un décor très raffiné basé sur un concept et une personnalité qui lui sont propres.
Toutes les chambres ont une vue panoramique sur le vieux port d'Alexandrie. L'hôtel est situé en plein centre-ville a à peine 10 minutes de la bibliothèque et de l'aéroport. L'hôtel bénéficie d'une renommée excellente bien qu'elle soit surtout nationale. Toutefois, lorsque l'on compare avec la moyenne du marché hôtelier français on se rend compte que les chiffres sont plutôt dans la norme.
Le Windsor Palace est une « boutique-hôtel », c'est un type d'hôtel qui comble la place laissée inoccupée par la standardisation des grandes chaînes hôtelières. À l'opposé de ces dernières, chaque établissement développe un style unique basé sur un concept et une personnalité qui lui sont propres. Pour décrire les hôtels-boutique, on parle la plupart du temps de feeling ; mais le concept se définit principalement par trois éléments : la localisation urbaine, l'architecture et le design et enfin le service personnalisé.
[...] Enfin, l'hôtel Windsor Palace doit impérativement développer son système de communication pour pouvoir attirer plus de clients et donc pouvoir lutter avec les grandes chaines. Pour cela, il serait bon que l'hôtel s'équipe d'un vrai service de communication internationale afin de toucher une clientèle européenne et mondiale. Il serait bon également que l'hôtel investisse dans des brochures visant à attirer une clientèle d'affaire telle que les entreprises. On peut ajouter que l'hôtel devrait se doter d'un site internet visant à promouvoir ses offres et ses services. [...]
[...] Analyse interne Analyse de la chaine de valeur Grâce à la chaine de valeur qui regroupe l'ensemble des étapes nous pouvons dégager l'avantage concurrentiel d'une société. Les fonctions de support L'hôtel Windsor Palace est un établissement de type boutique-hôtel qui propose à une clientèle haut de gamme des services prestigieux. Avec ses nombreux atouts tels que le service personnalisé, la situation géographique, le type de prestations offertes, lmpe Windsor Palace est considéré comme une vraie référence sur le marché touristique local. [...]
[...] On peut donc dire que le seul avantage que peut avoir le Windsor c'est ce côté national, historique et privilégié que l'on peut sentir et ressentir dans l'hôtel. En effet, l'hôtel se situe en plein centre de la ville d'Alexandrie ce qui permet donc aux clients de l'hôtel d'être vraiment au sein de la culture de la ville et du pays. Analyse du SWOT Analyse externe : les opportunités Positionnement géographique : Le secteur du tourisme est en pleine évolution en Egypte. Le gouvernement égyptien a signé un projet d'envergure internationale qui prévoit la construction de 9 hôtels sur la côte nord du pays. [...]
[...] Environnement écologique Le respect de l'écologie est un des sujets les plus courants ces dernières années et toutes les entreprises qui basent leurs activités sur le développement de service se doivent de transmettre une image d'eux respectable et politiquement correcte Un hôtel comme le Windsor Palace se doit de respecter l'environnement comme la protection des sites historiques ou comme le respect de la faune et de la flore. L'hôtel doit avoir une image saine et respectueuse pour pouvoir attirer une clientèle élevée. De plus, un hôtel brasse de nombreux déchets et il est important que le Windsor trie ses déchets et respect les normes internationales pour pouvoir véhiculer une bonne image d'eux. [...]
[...] Analyse de la concurrence Concurrence déjà implantée Alexandrie est l'une des villes les plus touristiques d'Egypte du fait de son incroyable richesse. En effet, la ville étant en plein essor économique, la ville distingue différents types de tourisme : le tourisme de luxe, celui de masse ainsi que d'affaires. C'est pourquoi il existe plusieurs hôtels répondant à chaque demande. Le gouvernement égyptien a cependant évoqué récemment la volonté de développer le tourisme de luxe et de charme. La ville détient des atouts non négligeables tels que des vestiges historiques qu'il serait dommage de brader à des hôtels bas de gamme. [...]
Référence bibliographique
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