Kiehl's, since 1851, entreprise de cosmétiques traditionelle, entreprise innovante, entreprise familiale, produits de qualité, entreprise américaine, multinationale française, L'Oréal, rachat, recommandations, objectifs, stratégies d'actions
Kiehl's est aujourd'hui une grande marque de cosmétiques traditionnels. Implantée dès ses débuts de boutique apothicaire en 1851 dans un endroit à l'époque peu fréquenté, l'entreprise a bénéficié de ce lieu qui deviendra plus qu'historique : stratégique. Cette entreprise familiale vieille de quatre générations a évolué suivant les décisions des membres dirigeants de la famille et de leurs avis, envies, besoins (crème pour bébés), passions (sports, animaux). Des produits de qualité, traditionnels, et un dévouement sincère au client, ont fait office de pilier dans la réussite de Kiehl's.
C'est de cette entreprise américaine, de son rachat par la multinationale française L'Oréal et de l'impact à venir dont nous allons traiter dans cette étude.
Pour se faire, une première partie sera consacrée à l'analyse de Kiehl's, avec un aboutissement sur différents axes de réflexion. Puis nous pourrons établir en seconde partie des recommandations, des objectifs et des stratégies d'actions à adopter afin de que ce rattachement se fasse de sorte que cela devienne jusqu'à un avantage pour Kiehl's, et donc L'Oréal.
[...] Avec L'Oréal, il serait donc intéressant de profiter de leur technologie afin de pouvoir sortir des produits novateurs, mais toujours dans ce même esprit qui respecte les valeurs de Kiehl's. Place : Les produits se sont ouverts à l'international, et doivent être disponibles dans les grands magasins de luxe français (Colette, galerie Lafayette, Printemps ect), Londres, Bruxelles, Barcelone, etc . Prix : Le Prix se doit de rester très élevé afin de concurrencer les marques de luxe. Le prix reste un facteur déterminant de l'appréciation de la qualité d'un produit. [...]
[...] Kiehl's, since 1851 Objectif : Analyse marketing Introduction Kiehl's est aujourd'hui une grande marque de cosmétiques traditionnels. Implantée dès ses débuts de boutique apothicaire en 1851 dans un endroit à l'époque peu fréquenté, l'entreprise a bénéficié de ce lieu qui deviendra plus qu'historique : stratégique. Cette entreprise familiale vieille de quatre générations a évolué suivant les décisions des membres dirigeants de la famille et de leurs avis, envies, besoins (crème pour bébés), passions (sports, animaux). Des produits de qualité, traditionnels, et un dévouement sincère au client, ont fait office de pilier dans la réussite de Kiehl's. [...]
[...] II) Recommandations Afin de rester une entreprise dans la compétition, Kiehl's doit se fixer différents objectifs : (Garder son authenticité. Ce qui veut signifie pour la marque Kiehl's de ne pas devenir un simple produit dérivé de L'Oréal. Cela passe donc par la conservation de ses valeurs propres, de sa qualité et de son dévouement produit. (Avant-gardiste sur l'aspect traditionnel et naturel de leurs produits, aujourd'hui que c'est la grande tendance, Kiehl's doit maintenant mettre en avant ses compétences en la matière et surtout conserver cet aspect précurseur (Mettre en place une campagne de publicité afin de rassurer les consommateurs, avec peut être un slogan annonçant que l'histoire continue Ceci tracerait un tournant capital dans la méthode de marketing, en effet, cela renforcera le consommateur dans son sentiment d'une marque traditionnelle, qui perdure dans le temps et évolue avec également. [...]
[...] -Se rattacher à L'Oréal, c'est profiter de sa technologie et de son savoir- faire, sa volonté d'innovation. [...]
[...] Kiehl's a pris une ampleur internationale après son rachat par L'Oréal en 2000. (Photo devanture) Prix : Prix très élevé Quelques prix des produits Kiehl's Promotion : Promotionné uniquement par le bouche à oreille, et les valeurs véhiculées par la marque, le marketing non traditionnel a ce double effet de buzz perpétuel et de fidéliser les clients. C'est une stratégie qu'on peut considérer d'élitiste. A noter un site web voulu très sobre, avec un style graphique simpliste mais qui nous les valeurs de simplicité d'authenticité des produits. [...]
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