Marketing Mix Hermès, secteur du luxe, produit, prix, point de vente, promotion, réseaux sociaux, stratégie de communication, Galeries Lafayette, positionnement haut de gamme, environnement concurrentiel, Prada, Gucci, Burberry, Versace, Ralph Lauren, Kenzo, Armani, Moschino
Depuis près de deux siècles, Hermès incarne le luxe à l'état pur. L'entreprise est fondée par Thierry Hermès à Paris, en 1837, dans le quartier des Grands Boulevards, lorsqu'il ouvre une petite manufacture de harnais et de selles. Le jeune entrepreneur se fait vite un nom et est même récompensé par la médaille première classe lors de l'exposition universelle de 1867. Hermès s'adresse surtout à une clientèle prestigieuse après que le tsar Nicolas II lui passe commande. Lorsque Thierry Hermès décède en 1878, ses descendants reprennent les rênes de l'entreprise et son fils Charles-Emile installe la boutique à la fameuse adresse du 24, Faubourg Saint-Honoré, juste à côté du Palais de l'Élysée. La marque commence ensuite à se diversifier et devient une référence au début du XXe siècle pour les sacs, les gants ou encore les ceintures.
[...] Ses campagnes comme Summits of silk en 2019 et Start the movement en 2021 en sont de bons exemples et célèbrent l'art de vivre de Hermès. La marque sait aussi bousculer les codes de son secteur et utiliser l'humour et des situations cocasses comme lorsque la marque nous apprend comment nouer une cravate dans sa campagne de 2017. Sur les réseaux sociaux comme Facebook millions de fans en janvier 2022), Instagram (11,3 millions de followers) et YouTube (165000 abonnés), la marque invite à l'immersion dans son histoire et son héritage plutôt que la mise en avant de ses produits. [...]
[...] L'actuelle directrice du prêt-à-porter féminin est Nadège Vanhée-Cybulski. Quant aux lignes masculines, Véronique Nichanian dirige le département depuis 1990. Le logo Hermès représente un cheval tirant un charriot et rappelle les origines modestes de l'entreprise en tant que fabricant de produits de la sellerie. La couleur orange chaud du logo, proche du spectre pastel donne un signe distinctif à la marque et évoque le plaisir, l'enthousiasme et la créativité. Ses concurrents directs sont Louis Vuitton pour la maroquinerie, Cartier pour les montres, Chanel et Dior pour les parfums. [...]
[...] Point de vente Hermès est une entreprise internationale qui exerce ses activités dans 45 pays en 2021. Son réseau de distribution est extrêmement sélectif puisque la marque vend presque exclusivement ses articles dans ses propres magasins qui sont au nombre de 306 dans le monde. Près de 40% de ses boutiques sont situées en Asie et 35% en Europe. Ces boutiques sont le plus souvent localisées dans les quartiers aisés des grandes villes et jouent avec les codes pour offrir de sublimes intérieurs et scénographies. [...]
[...] Hermès sponsorise des compétitions sportives de saut d'obstacles comme le Saut Hermès depuis 2009. La marque est aussi le partenaire officiel de la fédération américaine d'équitation depuis 2014. Ressources documentaires https://finance.hermes.com/en/ https://saclab.com/fr/behind-the-birkin/#:~:text=Chaque%20Birkin%20est%20fabriqu%C3%A9%20%C3%A0,traditionnels%20remontant%20au%20Moyen%20%C3%82ge. [...]
[...] Marketing mix de Hermès Produit Hermès propose une gamme de produits très haut de gamme pour les hommes, femmes, enfants et les personnes pratiquant le sport équestre. La gamme de produits est large et est composée de plusieurs familles avec des articles de maroquinerie (sacs à main, portefeuilles et pochettes), des vêtements, des accessoires (carrés de soie, foulards, cravates, ceintures, chapeaux, gants), des bijoux, des montres, des produits de beauté (maquillage, parfums), des articles de bureau, des articles de décoration, des meubles et d'art de la table. [...]
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