Plan de relance des ventes de la gamme Capital Soleil de Vichy

Extraits

[...] Nous voulons mettre en place une nouvelle stratégie de communication plus parlante et plus convaincante que les précédentes, et qui permettra au final de faire connaître la gamme à un maximum de segments de consommatrices. Principales lignes de recommandation d'action Le produit en lui-même doit subir quelques changements, dans l'objectif de le rendre plus attrayant pour les consommatrices. La texture doit être plus soyeuse, et l'odeur plus agréable. L'idée d'une gamme pailletée pourrait aussi permettre de relancer la vente. Si nous voulons atteindre de nouvelles cibles, telle que la jeune femme, il nous faut revoir le packaging de la gamme. [...]

[...] Cependant cette communication sera plus spécifique du fait du moindre nombre de vacanciers se rendant à la montagne l'hiver, nous recommandons de la réserver aux zones de montagne et autoroutes s'y rendant par exemple. En termes de calendrier nous considérons que les changements de stratégie de communication dans le domaine de la pharmacie et de la grande consommation peuvent être immédiats, c'est-à-dire effectués dans les trois mois, en comptant deux mois de mise au point concret des affiches, puis un mois d'impression et d'envoi des affiches aux espaces de ventes. Il en va de même pour la publicité en milieu professionnel. [...]

[...] Cependant, il faut remarquer que cet aspect médical peut en quelque sorte servir le produit en lui donnant du sérieux dans l'esprit du consommateur. En effet il est plus aisé de croire qu'une recherche de dix années a abouti à un produit quasi médical plutôt qu'à une banale crème solaire. Cela sera utilisé dans notre recommandation de stratégie de communication. Le packaging du produit doit donc être plus attrayant, plus intuitif, plus parlant, nous recommandons par exemple de rajouter une couleur au flacon, sans toutefois trop s'éloigner du blanc médicinal pour les raisons évoquées ci-dessus. [...]

[...] En grande surface la communication doit attirer l'attention du consommateur, lui donner envie de passer autant de temps à choisir qu'aux consommateurs se rendant en pharmacie. Du fait des caractéristiques du produit, si le consommateur prend ne serait-ce que le temps de comparer par rapport à la concurrence, Capital Soleil gagne des chances d'être acheté. Dans les deux cas il convient de faire appel à la compétence des pharmaciens d'une part, et des vendeuses des espaces santé d'autre part pour qu'ils expliquent d'une manière intuitive les bienfaits du produit. [...]

[...] Plan de relance des ventes de la gamme Capital Soleil de Vichy 1. Synthèse managériale Diagnostic synthétique L'érosion constante et affirmée des écoulements de notre gamme Capital Soleil et les pertes qui s'ensuivent trouvent leur origine dans une trop faible valorisation du produit en terme de valeur d'usage, une image de marque trop axée sur l'aspect pharmaceutique, médicamenteux et finalement un discours peu attractif pour les consommatrices. Afin de remédier à cette situation de manière rapide et efficace nous devons impérativement réussir à repositionner la gamme Capital Soleil afin de mettre davantage l'accent sur la féminité, la beauté en créant un packaging et un produit plus intuitifs, plus parlants et donc plus proches des attentes des consommatrices tout en mettant en évidence la valeur ajoutée technologique du produit Capital soleil. [...]