Plan stratégique, entreprise, Orgues Casavant Frères, chiffre d'affaires, marché de la rénovation, Direction de Casavant Frères, transformation, bureau local, Jean-Luc Hébert, plan d'actions commerciales, modèle, inspiration, formation, stratégie marketing, profil moyen, acceptabilité, faisabilité, pertinence
Dans le marché atypique mais prestigieux de l'orgue, à la fois instrument de musique et instrument de culte, le poids de l'histoire prend tout son sens. Et l'entreprise Québécoise Casavant Frères, forte de ses 140 ans d'existence et de ses 3 920 orgues fabriqués qui font sa réputation et sa renommée, y fait figure de référence. Notamment grâce à la qualité des instruments qu'elle propose, leur sonorité et leur aspect visuel, résultants notamment de l'expertise exceptionnelle de ses employés (et notamment de ses 62 artisans). Mais aussi en raison de sa capacité à s'inscrire tout au long de son histoire, comme un précurseur en termes d'innovation dans le domaine de la facture d'orgues. Grâce à l'internalisation de 95% de son processus de fabrication qui lui permet de maîtriser le niveau de qualité de ses produits, couplée à une capacité de production supérieure à celle de ses concurrents, l'entreprise Casavant Frères s'est positionnée comme le chef de file mondial de la facture d'orgues, forte de ses 10 millions de dollars de chiffre d'affaires annuels en 2017.
[...] Ce pilier sera coordonné par le Vice-Président actuel des opérations. Pilier 5 : Développer la stratégie marketing / de communication de la société notamment sur les réseaux sociaux. Un collaborateur « freelance » (pour réduire le risque financier associé dans un premier temps) sera recruté pour promouvoir l'ensemble des produits de la marque aussi bien sur les plateformes américaines (Facebook / Instagram) comme Chinoises (Baidu / TikTok) via la création de pages spécifiques de l'entreprise. Notons que ce plan s'inscrit dans la volonté de ne pas renier sur l'excellence des produits de la société et qu'aucun compromis ne sera fait à cet égard (chaque nouveau produit devra correspondre à son environnement futur et à l'utilisation qui en sera faite) et n'est évalué selon les critères d'Acceptabilité, Faisabilité et Pertinence (confère annexe 5). [...]
[...] Coordonné par le Vice-Président actuel des ventes, il aura pour objectif de promouvoir ces nouveaux produits aussi bien sur le marché asiatique que le marché nord-américain et de se positionner en concurrence avec les orgues électroniques. Ce plan devra même en avant les forces de ces modèles, notamment en termes d'entretien et de résistance par rapport aux orgues électroniques. Cette stratégie de commercialisation pour être efficace notamment pour répondre aux attentes du marché chinois devra être couplée avec une refonte de la stratégie de production (cf. [...]
[...] Ensuite en raison de la saturation des marchés historiquement les plus porteurs (l'Europe, berceau de l'orgue moderne, et l'Amérique du Nord, marché estimé à 100 par an) qui voient l'Asie prendre de plus en plus d'importance, portée par l'essor de la demande en Chine (Confère Annexe 2 « Perspectives et potentiels des différents marchés »). Face à la mutation de son marché, mais aussi dans l'optique d'être moins tributaire de la conjoncture économique et afin de rendre plus souple son modèle de fabrication, l'entreprise québécoise Casavant Frères s'est engagée dans de premiers leviers de transformations. En filigrane de cette démarche, notons néanmoins le souhait de veiller à ne jamais faire de compromis avec l'ADN de la marque, à savoir l'excellence des produits qu'elle propose. [...]
[...] Tendance prédominante actuelle des marchés matures comme l'Amérique du Nord et à venir comme la Chine, nu plan d'expansion sera concentré sur ce pilier avec évaluation de la nécessité de renforcer les équipes et du potentiel de gain associé. En parallèle sera évaluée la pertinence économique et la faisabilité technique de positionner ou non Casavant comme « Réparateur » officiel de de la marque Moller dont orgues sont présents sur le territoire nord-américain. Si cette hypothèse est retenue, un plan de formation spécifique de certains collaborateurs sera initié. [...]
[...] À la fabrication plus standardisée, ces modèles présentent l'avantage de pouvoir être construits à l'avance et stockés. Ils sont donc à la fois plus simples à fabriquer et plus économiques. Deuxième levier de transformation engagé par la société, le développement de sa présence sur le marché asiatique (en particulier le marché chinois) initié il y a une dizaine d'années et qui lui permet aujourd'hui de se positionner comme l'entreprise nord-américaine de facture d'orgues la plus active en Asie avec un tiers de son chiffre d'affaires réalisé sur ce territoire (confère annexe 1). [...]
Référence bibliographique
Source fiable, format APALecture en ligne
avec notre liseuse dédiée !Contenu vérifié
par notre comité de lecture
