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Chanel, société par actions simplifiée est une entreprise intégrant le marché du luxe. Fondée par Gabrielle Bonheur Chanel, la maison Chanel est une maison de haute couture. Grâce à Gabrielle Chanel, surnommée Coco Chanel et à ses créations de vêtements et d'accessoires de modes la maison va se voir attribuer une réputation dans le monde de la mode luxueuse.
Virtuose, entreprenante et volontaire, Coco Chanel à su sans cesse innover dans le monde de la mode en proposant des collections indémodables. Aujourd'hui au travers de ses innovations constantes la Maison Chanel à définitivement changée la vie des femmes.
Plus qu'une mode, Chanel est avant tout un style, une attitude.
Au fil, des collections, Chanel à su s'imposer dans l'univers de la haute-couture, aux côtés des plus grands (Armani, Yves Saint Laurent, Dior...) au travers de la richesse, de l'élégance et du raffinement de ses créations.
On peut à présent définir la Maison Chanel comme suit « Luxe, calme et volupté », « rares », « riches », « douceur », « loisir », « beauté », « splendeur » ; autant de termes qui, façonnent l'univers du luxe dans une quête perpétuelle du plaisir des sens.
Dans une première partie, nous étudierons Chanel en tant que marque de renommée mondiale et dans une deuxième partie nous lui proposerons quelques recommandations.
[...] Cependant, la plupart ont des axes de communication relativement différents, ce qui leur permet de se démarquer. En effet, certains jours la tradition, d'autre la démocratisation ou encore, certain reste sur un axe spécifique à leur histoire (Louis Vuitton). Concernant les stratégies de distribution, ils sont tous confrontés au dilemme de la distribution de masse (utilisation d'internet) ou rester sur un circuit traditionnel et contrôlé (distribution sélective). Afin de visualiser au mieux la place de chaque concurrent, nous avons établi si dessous une carte perceptuelle. [...]
[...] Cible : Aujourd'hui, il n'y a plus de cible déterminée, car chacun veut sa part de rêve et serait prêt à mettre le prix au moins une fois dans sa vie. Ce qui définit également le problème majeur du secteur du lux, autrement dit : la fidélisation est extrêmement difficile. Cependant, mis à part le type de personnes susceptibles d'être une cible classique (ménages aux revenus élevés), il existe aujourd'hui une autre cible qui est potentiellement très intéressante, car de plus en plus sensible aux effets de modes : Les jeunes de 18 à 26 ans. [...]
[...] Nous pouvons notamment relever l'importance historique de ces satellites qui ont accompagné la marque dans son développement et qui ne pourrait exister sans eux. Le poids de Chanel dans l'industrie du luxe, lui permet s'affirmer parmi les leaders de ce secteur. Chanel connaît donc l'importance de ces satellites lorsque seulement de ses revenus sont réalisés par ses ventes propres et que 42% est relatif aux carnets de commandes des artisans qu'elle détient. Le deuxième axe stratégique de la marque est celui de l'innovation. [...]
[...] Malgré cela elle propose tout de même des produits qui sont à la hauteur d'un bon nombre de clients, par exemple sur le segment de la parfumerie. Elle utilise pour plébisciter ses produits un grand nombre de médias en complémentarité de célébrités pour assurer la communication et valoriser son image luxueuse. Elle touche donc un large public en créant des spots publicitaires, en mettant en place des contes, en organisant des événements à travers le monde, en étant présent sur de nombreux salons du luxe S'ajoute à cette communication intensive leur site internet qui permet de faire connaître les multiples facettes de la luxueuse enseigne et permettant de visionner leurs nombreux défilés. [...]
[...] Ainsi, soit la marque opte pour une augmentation des ventes et donc s'oriente vers une démocratisation du luxe. Cette stratégie peut au final nuire à l'image de la marque. La seconde option consiste au maintien de l'image de prestige pour assurer la pérennité de la marque. Le groupe fait alors une croix sur l'augmentation immédiate des bénéfices. Dans le cas de Chanel, on remarque que le groupe a su allier les avantages des deux options. En effet, afin de diffuser leurs produits, la maison utilise une distribution sélective. [...]
Référence bibliographique
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