Test consommateurs, champagne Charpin et fils, repositionnement, agences de publicité, plan financier, plan temporel, plan humain, ventes potentielles, satisfaction du consommateur, évolution de la notoriété, avantages concurrentiels
L'étude de marché permettra de repositionner notre marque Charpin et Fils sur le plan de la communication. Deux agences de publicité proposent des stratégies de communication : l'agence Altiplano nous propose la stratégie de communication appelée « Charm and Magic », et l'agence Baumfelder nous propose la stratégie de communication « Glory and Victory ». Pour choisir entre ces deux stratégies, notre entreprise décide de réaliser un test consommateur. Pour mener à bien celui-ci, notre étude va devoir être gérée sur plusieurs plans :
- Le plan financier c'est-à-dire prévoir les enveloppes budgétaires à y consacrer, soit en demandant des devis, soit en calculant grossièrement.
- Le plan temporel : insérer les études de marché dans le planning.
- Le plan humain, sur quelle cible doit porter l'étude ?
De plus, après l'analyse de nos dépenses, il va falloir analyser ce que ce test va nous rapporter. En effet, il faut que ce test nous soit rentable. Pour cela, nous allons analyser :
- Les ventes potentielles
- La satisfaction du consommateur
- L'évolution de la notoriété de notre marque et de notre image
- Créer des avantages concurrentiels réels ou artificiels
Notre maison de champagne a déjà mené des études afin de connaitre le marché, les concurrents et les attentes des consommateurs. Notre test consommateur sera adressé aux adultes de plus de 18 ans consommateurs de notre champagne, mais aussi des consommateurs de champagne de nos concurrents. Il est à noter que les études auprès de la distribution nous seront d'un faible intérêt dans notre cas pour la grande distribution. De plus, notre étude va être une étude à l'échelle nationale puisque nos clients, mais aussi les consommateurs potentiels se situent partout en France.
[...] Autres études menées par la maison de champagne Notre maison de champagne a déjà mené des études afin de connaitre le marché, les concurrents et les attentes des consommateurs. Cible Notre test consommateur sera adressé aux adultes de plus de 18 ans consommateurs de notre champagne mais aussi des consommateurs de champagne de nos concurrents. Il est à noter que les études auprès de la distribution nous seront d'un faible intérêt dans notre cas pour la grande distribution. De plus, notre étude va être une étude à l'échelle nationale puisque nos clients mais aussi les consommateurs potentiels se situent partout en France. [...]
[...] Le consommateur doit pouvoir se dire soit ce soir, un dîner en tête à tête = champagne Charpin et fils ou alors je viens d'avoir mon permis = le champagne Charpin et fils s'impose. Il doit y avoir un mécanisme. Parce qu'en choisissant les deux axes, le consommateur risque de se dire que le champagne Charpin et Fils n'est qu'un champagne bas de gamme pour on ne sait quelle occasion Avez-vous, personnellement, une idée sur l'axe qui conviendrait le mieux ? [...]
[...] Justifiez votre choix) Dans le cas présent, nous avons choisi d'appliquer un test consommateur qualitatif et ceux pour plusieurs raisons. Tout d'abord, une étude qualitative permet de connaître au mieux les attentes, les motivations ainsi que les habitudes des consommateurs. La phase qualitative se présente sous forme de thèmes et sous-thèmes orientant plus ou moins l'individu interrogé. On parle alors d'entretien semi- directif. Durant l'entretien, nous allons demander aux individus d'associer des termes/images pris dans des listes ou qui lui sont suggérés par l'enquêteur. [...]
[...] Quel média correspond le plus à notre produit le champagne ? 2. Cahier des charges Contexte Notre maison de champagne Charpin et Fils est actuellement la troisième marque sur le marché français et possède une notoriété d'environ Notre produit se situe en entrée de gamme avec un prix moyen de 20 euros. Aujourd'hui, le budget publicitaire est ouvert à la concurrence. Les objectifs de l'étude Le but principal de cette étude est de pouvoir déterminer quelle stratégie de communication sera la meilleure pour notre produit, c'est-à- dire de permettre une augmentation des ventes, de créer des avantages concurrentiels et de mieux satisfaire notre client pour augmenter la notoriété de notre maison de champagne et notre image. [...]
[...] En effet, il serait intéressant de présenter chacun des projets de plan de communication aux individus interrogés. Cette méthode nous permettrait d'établir notre politique commerciale et donc de savoir sur quel créneau se positionner Un de vos collègues propose de faire la synthèse des deux axes, et de présenter le Champagne Charpin et Fils à la fois comme un Champagne de charme et de séduction, et un Champagne de réussite. Qu'en pensez- vous ? Justifiez votre position Afin de répondre à cette question, nous devons peser le pour et le contre pour chaque choix possible. [...]
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