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Il y a encore quelques années, imaginer une marque de luxe communiquer sur un support accessible à tous comme internet ou la télévision était impensable. Elle a toujours mis un point d'honneur à ne pas s'adresser à une cible grand public afin de rester accessible à une cible fermée de nantis. Aujourd‟hui, ces marques se voient affectées par la crise économique. De plus, les mentalités changent, la société évolue et se restructure de façon différente. L'arrivée d'Internet a bousculé les habitudes. C'est pourquoi, le secteur du luxe ne peut plus se cantonner à une cible élitiste et restreinte.
Les annonceurs ont pris conscience qu'ils devaient élargir leur cible, afin de toucher un public plus large. C'est pourquoi le luxe se démocratise. En effet, les marques sont de plus en plus présentes dans les médias de masse qui s'adressent à une large cible. C'est le cas notamment de Channel qui à lancé le 5 Mai dernier une campagne de publicité télévisée pour le parfum Channel numéro 5. Le spot, réalisé par Jean-Pierre Jeunet, est intitulé "Train de nuit". L'histoire : deux inconnus, interprétés par Audrey Tautou et Travis Davenport, sont attirés malgré eux l'un par l'autre. Comme à son habitude, les décors sont sublimes, l'histoire est romantique et tout cela pour un budget conséquent. On se souvient également de sa dernière campagne pour ce même parfum mettant en scène Nicole Kidmann.
[...] b Mesurer l‟efficacité des médias sociaux Mesure du ROI de l'engagement de ma marque dans les médias sociaux : La mesure d‟efficacité des médias sociaux est un sujet récurrent. Les opinions divergent quant à la façon de procéder. Certains préconisent une mesure quasi scientifique des réussites, en se basant sur l‟analyse du trafic du site Internet, sur le nombre d‟abonnés Twitter, sur le nombre de fans Facebook, etc. Ces données ne répondent cependant pas à l‟ensemble des attentes en terme de mesure. [...]
[...] Vendre sur le Web ne présente pas de danger si les marques maîtrisent la diffusion. Les ventes privées sont donc à éviter. Car les marques qui se sont égarées sont celles qui n'ont pas maîtrisé leur diffusion avertit Stéphane Truchi. La possession de boutiques en propre est un point clé. On rétablit de la distance, du désir, car il faut faire la démarche d'aller dans certains quartiers Un avis non partagé par Jean-Jacques Picart, consultant mode et produits de luxe, qui pense que Internet et luxe font mauvais ménage. [...]
[...] Or, nous avons vu précédemment que le luxe se démocratisait et avec la crise que nous traversons, les modes de consommation se sont très largement transformés et les annonceurs font face à de nouvelles problématiques. C‟est pourquoi aujourd‟hui, le luxe s‟adresse à un public plus large et plus réactif. Les consommateurs recherchent de nouvelles expériences, on parle de consom‟acteur. Ils ne se fient plus au dire des enseignes à travers leur publicité, les nouveaux consommateurs interagissent entre eux au sein d‟une société virtuelle. Internet fait aujourd‟hui partie intégrante de la vie de tous les jours. [...]
[...] Il inventa le concept de la «griffe» en cousant son nom à l‟intérieur des vêtements qu‟il fabriquait et devint rapidement le fournisseur attitré de l‟impératrice Eugénie. C‟est ainsi que naquit la mode. Mais contrairement au luxe, la mode, elle, n‟est pas éternelle. Le luxe est a priori indémodable, car il a toujours existé et existera toujours. La notion de luxe est fortement rattachée aux valeurs et traditions du passé. Fier de ses valeurs, le luxe est là pour durer et symbolise la continuité. [...]
[...] Même si le secteur du luxe a enregistré un large retard, il commence à le rattraper. On peut dire que 2007 a marqué le tournant, car c‟est à cette période que les marques de luxe ont commencé à se lancer. Aujourd‟hui, de plus en plus de marques de luxe font leur apparition sur la toile, sous différentes formes. Néanmoins, les grandes marques de luxe se trouvent toujours face à un dilemme : communiquer vers une clientèle plus large sans pour autant banaliser leur image. [...]
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