Les réseaux sociaux accélèrent-ils l’adoption d’un nouveau produit ?

Extraits

[...] Analyse des réseaux sociaux. Cette 1ère partie se divise a. Différents groupes sociaux. Selon le livre Le comportement du consommateur d'Alejandro Mollá, nous allons définir ce qu'est un groupe, nous verrons aussi leur fonction ainsi que leur classification selon plusieurs critères. Un groupe ici n'est pas simplement un regroupement de personnes ; pour qu'un ensemble d'individus forment un groupe, il faut qu'ils remplissent 3 critères : Que les individus se définissent eux même comme groupe. Qu'ils suivent des normes de croyances et des valeurs (implicites ou explicites) qui influencent leurs attitudes. [...]

[...] L'amélioration de produits qui existent déjà Le repositionnement c'est-à-dire prendre des produits qui existent déjà pour les diriger sur un autre marché ou segment de marché. Les réductions de coût ce qui correspond à un produit qui offre les mêmes prestations, mais à des coûts moindres. Le type de client ciblé conditionne aussi l'adoption d'un nouveau produit. On identifie 5 catégories de consommateurs selon le moment où ils font l'adoption du produit depuis sa sortie comme nous pouvons le remarquer sur le graphique ci-dessous. Type de consommateur dans le processus de diffusion de nouveaux produits de E.M. Rogers Les innovants, ils représentent du nombre d'adoptants. [...]

[...] Maintenant que nous connaissons les différentes fonctions, nous allons classifier les groupes sociaux selon plusieurs critères. Le 1er critère est la condition d'appartenance ou non à un groupe. Par exemple, la famille est un groupe auquel l‘individu appartient et les Rolling Stones sont un groupe auquel il n'appartient pas. De plus, nous pouvons noter que le groupe auquel l'individu appartient peut être segmenté en deux autres critères, la nature du groupe et le grade de formalité. La nature de la relation peut être primaire ou secondaire. [...]

[...] Étapes dans le processus d'adoption d'un nouveau produit en particulier sont les suivantes : 1. La connaissance, le consommateur apprennent l'existence d'une innovation, mais ne disposent pas d'information L'intérêt, si le consommateur s'intéresse à ce nouveau produit, il est incité à chercher des informations afin de trouver les nécessités qu'il couvre (l'usage qu'il pourrait en avoir) L'évaluation, le consommateur évaluent le produit en fonction des informations trouvées et de ses propres nécessités Le test, le consommateur achètent le nouveau produit afin de se faire une meilleure idée de sa valeur. [...]

[...] nous a montré que les groupes sociaux influencent toujours le comportement d'achat du consommateur sauf pour les produits de nécessité et de consommation privée. Ainsi, nous pouvons affirmer que multiplier les échanges et le partage d'information entre les individus comme le font les réseaux sociaux augmente la possibilité que le consommateur soit influencé La qualité de cette nouvelle source d'information En plus d'augmenter la diffusion de l'information, les réseaux sociaux permettent aussi de trouver des informations plus spécifiques et plus objectives que celles données par les compagnies qui elles ont un intérêt commercial. [...]