Stratégies marketing utilisées sur Twitter, microblogage, secteur des réseaux sociaux, performances financières, Facebook, visibilité d'une marque, service clientèle, publicité, générer des ventes, analyse de la concurrence, communication, Zara
Twitter est une des plateformes que l'on retrouve sur internet les plus utilisés à ce jour. Il s'agit d'un réseau social permettant la diffusion d'informations sous forme de textes, images ou vidéos : on appelle cela un site de "microblogage". Ces messages brefs que peuvent poster les utilisateurs (communément appelés les "twittos") sont des tweets et ont une limite maximale de 280 caractères. Les principaux utilisateurs de cette plateforme sont les jeunes âgés de 16 et 25 ans. L'entreprise Twitter a été créée en 2006, le 21 mars, par quatre hommes américains : Evan Williams, Biz Stone, Jack Dorsey et Noah Glass. La plateforme a très rapidement connu un réel succès et on comptait, au début de l'année 2012 (à peine un an après sa création), 500 millions d'utilisateurs dans le monde entier : cela annonçait un bel avenir pour cette toute nouvelle plateforme. Twitter a d'ailleurs affirmé en 2017 que le nombre d'utilisateurs actifs s'élevait à plus de 300 millions.
[...] De plus, il a été prouvé, par cette même étude réalisée par Twitter, que près de des utilisateurs de Twitter suivant ce type d'entreprise « retweetent » le contenu qu'elle diffuse ; la partagent. C'est grâce à ce processus de partage qu'une entreprise gagnera aussi en visibilité et élargira son public, le nombre de personnes touchées par sa publicité. Ainsi, un des premiers objectifs des marques qui utilisent Twitter est de se faire connaître, de se créer un réel public voire d'agrandir celui qui existait déjà. [...]
[...] Les stratégies marketing utilisées sur Twitter Twitter est une des plateformes que l'on retrouve sur internet les plus utilisés à ce jour. Il s'agit d'un réseau social permettant la diffusion d'informations sous forme de textes, images ou vidéos : on appelle cela un site de « microblogage. » Ces messages brefs que peuvent poster les utilisateurs (communément appelés les « twittos ») sont des tweets et ont une limite maximale de 280 caractères. Les principaux utilisateurs de cette plateforme sont les jeunes âgés de 16 et 25 ans. [...]
[...] Il s'agit donc d'une marque que l'on retrouve sur Twitter avec un total d'un peu plus de 1 300 000 abonnés, la marque a d'ailleurs rejoint Twitter en 2011. Sur le compte officiel de l'entreprise espagnole, on retrouve environ une à deux publications postées par jour qui affichent et proposent aux abonnés les nouveautés de la marque. Il est d'ailleurs souvent indiqué que les articles se retrouvent soit directement en boutique soit sur internet (le lien du site est par ailleurs renseigné dans la biographie du compte Zara). [...]
[...] Enfin, la plateforme a été renommée pour garder le nom qu'on lui donne toujours actuellement : « Twitter ». C'est en 2006, le 21 mars, que le premier tweet de Jack Dorsey (qui est le créateur du site) fit son apparition, il avait tweeté : « Just setting up my twttr » (ce qui a pour signification en français : « je suis actuellement en train d'installer mon twttr »). Nous allons à présent donner quelques chiffres pour mieux appréhender et réaliser l'ampleur actuelle de cette plateforme ; en mars 2008, on comptait un million d'utilisateurs actifs de la célèbre plateforme représentée par le petit oiseau bleu. [...]
[...] Il s'agit de mots clés devancés par ce symbole : « # » que l'on peut tous retrouver en cliquant dessus. Tous les tweets contenant ces mêmes « hashtags » sont dès lors répertoriés ensemble et accessibles en temps réel à tous les utilisateurs cherchant ce mot-ci. Ces mots-clés sont ainsi très en vogue actuellement et très utilisés par les marques selon les tendances. Par exemple, une marque de bijoux pourrait, en période de fête des Mères, publier un tweet faisant de la publicité pour ses produits en ajoutant le « hashtag » fête des mères : ce qui donnerait #fetedesmeres. [...]
Référence bibliographique
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