La communication événementielle comprend tous les événements de la communication interne et externe : conventions, foires et salons, lancements de produits, séminaires, soirées, inaugurations, anniversaires, incentives.
Désormais, l'événementiel fait partie intégrante de la vie d'une manifestation. Innover, conseiller et personnaliser les interventions sont les maîtres mots du quotidien de ces agences.
L'événementiel appartient au marché publicitaire, en 1996, la part de marché de l'événementiel au sein de ce marché était de 7,5% (d'après Marketing Magazine, N°20, avril 1997)
Aujourd'hui, l'événementiel a une véritable fonction : il doit faire passer un message. L'intérêt de faire appel à une agence d'événement est simple. Pour l'annonceur, cela représente une meilleure gestion du travail, du temps et de l'argent.
L'organisation (le choix du lieu, l'accueil, la gestion de l'espace...), la communication (recherche d'idées, valeur ajoutée, l'élaboration d'un contenu...), et les moyens artistiques mis à disposition sont les éléments de base qui font de l'événement une alchimie parfaitement définie.
Mais l'événement, c'est avant tout du conseil. C'est une véritable réflexion pour vendre des images et des produits. C'est un mélange de convivialité et de marketing.
Pour finir, l'événementiel représente un service personnalisé. Il s'agit d'un service spécialisé où le qualitatif est de rigueur.
En somme, une agence d'événements est là pour servir le client. Elle lui apporte la conception et la direction de ses projets, la mise en place, le suivi opérationnel et budgétaire, le conseil marketing avec les stratégies et les recommandations nécessaires aux opérations événementielles.
Mais attention ! Il faut bien distinguer " agences d'événements " en tant qu'entreprises de prestation de services, et " départements d'événementiel " qui sont le plus souvent rattachés à la Direction Marketing ou Communication d'une entreprise, lesquels réalisent 50% du CA du secteur.
Pour bien cerner le domaine de l'événementiel, nous présenterons ce secteur (I), en définissant ses différents segments stratégiques, et son environnement.
Le marché de la communication par l'événement avoisine les 3 milliards de francs en 1997. Il a progressé de 23% en un an et de 51% en quatre ans.
En 1997, le marché explose, selon l'Association nationale des agences d'événement (Anaé) qui publie, pour la première fois, une étude sur le marché de la communication événementielle, en regroupant les 50 agences les plus importantes du secteur.
En termes d'emplois, les effectifs des agences de l'Anaé sont passés de 1148 en 1994 à 1482 en 1997 (+29%). A ces effectifs permanents, il convient d'ajouter les 6905 intermittents auxquels les agences ont fait appel en 1997 pour traiter les 1631 opérations répertoriées.
Comment expliquer la croissance de l'événementiel ?
Plus les nouvelles technologies se développent, plus elles éloignent les hommes, et plus les entreprises éprouvent la nécessité de créer des occasions de rencontre physique.
L'événement longtemps considéré par les entreprises comme une cerise sur le gâteau a acquis ses lettres de noblesse et prouvé son efficacité. Il est devenu un véritable média qui concourt aux ruptures de communication souhaitées par les marques.
De par sa croissance, le marché de l'événementiel est attractif. Il connaît donc une intensification de la concurrence, en particulier de la concurrence internationale.
Dans ce contexte, nous allons analyser différentes stratégies suivies par les agences françaises pour se développer et réagir face à la concurrence (II).
Mots clés: communication interne, communication externe, parrainage, relations publiques, tourisme d'affaires, agences d'évènementiel, évènements, organisation, communication, foires, salons
[...] Il en résulte que le pouvoir de négociation des clients est fort. II La rivalité entre les concurrents existants Sur le marché de l'événementiel, les concurrents sont très nombreux. Même s'ils sont différents en terme d'objectifs, de culture et de personnalité, on peut considérer que la rivalité est forte. II La menace des produits de substitution L'opinion publique peut avoir tendance à confondre l'événementiel et la publicité. Mais l'ensemble des entreprises s'accorde à dire que l'événement ne peut se substituer à la publicité. [...]
[...] Les agences doivent toujours être au service de l'entreprise. C'est la base fondamentale de ce métier et c'est d'ailleurs en partie sur cela que la différence se fera à l'avenir. L'organisation (le choix du lieu, le flux, la gestion de l'espace, l'accueil . la communication (recherche d'idées, valeur ajoutée, élaboration d'un contenu . et les moyens artistiques mis à disposition sont les éléments de base de l'événementiel mais leur gestion devient de plus en plus complexe devant les désirs de rapidité et d'innovation croissants des annonceurs. [...]
[...] L'Europe de la communication événementielle reste à faire. Il est, par exemple, difficile voire impossible d'avoir des éléments chiffrés sur les marchés européens. Seule la Belgique s'est dotée d'une structure semblable à celle de l'Anaé : l'ACEA, et annonce un chiffre de 700 MF pour définir son marché. Même dans des pays comme la Grande-Bretagne ou l'Allemagne, où le marché de la communication événementielle semble aussi développé qu'en France, il n'y a pas d'organe fédérateur des professionnels de l'événement. Acquérir une dimension européenne constitue désormais la priorité des agences d'événements, comme le prouvent les exemples suivants : - Offshore se situe en tête du marché français, avec 47 millions de francs de marge brute. [...]
[...] L'évaluation du CA réalisé par l'ensemble des agences françaises est de 1,56 milliard de francs. Les agences membres de l'Anaé ont réalisé, pour leur part milliard de chiffre d'affaires. Ce qui représente, par rapport à l'année 1996, une progression de et en comparaison à 94 une hausse à La rentabilité est inversement proportionnelle à la taille des agences, les ratios résultat net/ marge brute étant respectivement de (agences qui réalisent un CA de moins de 10 millions de francs) (agences dont le chiffre d'affaires est compris entre 10 et 25 millions de francs), et (agences qui réalisent un CA supérieur à 35 millions de francs). [...]
[...] Toutefois, depuis plus de 10 ans, les Etats-Unis et le Japon investissent massivement dans l'organisation de foires et salons, si bien que les disparités internationales tendent à s'atténuer. La concurrence européenne concerne essentiellement l'Allemagne et la France. Depuis quelques années, l'Allemagne accueille des salons internationaux de plus en plus importants aux dépens de la France en raison d'une intervention des Pouvoirs Publics plus forte et d'une capacité d'accueil plus importante. Le secteur " foires et salons " représentait en Allemagne 10,3 millions de visiteurs exposants et trois fois plus de surfaces d'exposition qu'en France. [...]
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